Anna & Felix Juwelen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug!!! Werben mit einer Story, dass Ihr kleiner Onlineshop schließen muss (alleinerziehende Frau,....). Anschließend kommt billige China Ware. Ich bin so enttäuscht und fühle mich betrogen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuerst hier zu lesen hätte viel geholfen! Achtung absoluter Fake! Geworben wird mit einer rührseligen Geschichte von einer Mutter, die ihrem Kind ehrliche Arbeit näher bringen will. Alles Fake! Man er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe leider erst bestellt, dann gelesen.. ich bin froh, dass die Bestellung tatsächlich angekommen ist, wirkt aber alles sehr billig. Kommt über einen chinesischen Dienstleister für Versand (Yun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ring ist genau wie beschrieben. Keine Überraschungen, keine Enttäuschungen – die Verarbeitung ist gut und er sitzt perfekt.


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(769)

592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

leider auch reingefallen

leider auch reingefallen, man sollte die Bewertungen vorher gelesen haben! Verpackung sieht hochwertig aus, Lieferung zeitnah, die Ringe, die ich bestellt habe, entsprechen auch den Fotos, hübsch, jedoch ist die Qualität minderwertig. Rücksendung nach China zu teuer, also 35 € für die Katz!!!!!

14. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Michaela,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider zu spät, Geld weg..

Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich folgendes sagen: super schlechte Qualität, schlecht verpackt, Kundenzufriedenheit wird wohl hier nicht groß geschrieben. Rücksendung erfolgt nach CHINA!!!! Kostet ab 20€ und Käufer trägt die Kosten!!! Warum sich der Lager in China befindet, erschließt sich mir nicht.
Ich würde empfehlen, sehr vorsichtig zu sein. Hätte ich die Bewertungen hier davor gelesen, hätte ich sicherlich nicht bestellt. Jetzt ist das Kind in den Brunnen gefallen, Geld verloren.

12. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Ramsa,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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Alles fake

Alles fake! Sitzen nicht in Deutschland, kein kleiner Shop!
Billig verarbeiteter Schmuck und keinesfalls wie abgebildet! Wirklich billige China Ware, die viel zu teuer verkauft wird! Es ist absolute Vorsicht geboten!

13. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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Absoluter Fakeshop

Absoluter Fakeshop! Die Ware ist billig und absolut nicht den Fotos entsprechend! Ich möchte die Ware zurückschicken und muss die Rücksendung NACH CHINA selber bezahlen! Nix Mutter mit Kind und so... Mir werden 20% Erstattung angeboten, womit ich immer noch viel zu viel für die Billigware bezahlen würde. Oder ich darf mir für 100 % etwas anderes aus dem Shop schicken lassen! Das sagt doch schon alles. HÄNDE WEG! Betrug.

Ergänzung: Jetzt werden mir 40 % angeboten. Ich zahle dann IMMER NOCH ZUVIEL, aber man erspart sich die teure Rücksendung und den Aufwand. Das ist mit Sicherheit die Absicht dahinter. ALSO - HÄNDE WEG!

Mein Kommentar zu unten stehendem Kommentar des Verkäufers: Warum muss ich es dann nach CHINA zurückschicken?

12. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Andrea,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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Unseriös

Unmittelbar nach meiner Bestellung habe ich einiges an schlechten Bewertungen gelesen und auch Vermutungen dazu, dass es sich um einen fakeshop handelt. Ich habe meinen Kauf dann unmittelbar widerrufen. Daraufhin wollte man mir in einer Mail verklickern, dass sie 10% einbehalten müssten und ich 12 Stunden Zeit hätte das zu bestätigen, sonst würde der gesamte Betrag fällig. Mehr als unseriös und nicht rechtmäßig. Als ich dagegen erneut widersprochen habe und die geltenden Paragraphen zitiert habe, wurde mir doch der gesamte Preis noch erstattet.

10. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war. Wir erheben eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %, um Rücksendungen zu minimieren und somit unnötigen organischen Abfall sowie Umweltverschmutzung zu vermeiden. Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne an info@annafelixjuwelen.de.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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Absolute Frechheit

Ich hatte bereits vor Monaten dort bestellt. Ich war zufrieden mit den Schmuckstücken. Nachdem bei einem Ring zwei kleine Steine herausgefallen sind, habe ich dies beanstandet und ohne Probleme einen Ersatz erhalten. Nun habe ich erneut bestellt und bin absolut schockiert, was ich erhalten habe! Die Ringe sehen aus wie Billigware aus China. Beim Öffnen der Schachtel waren alle Schmuckstücke ineinander verheddert, weil sowohl Ringe, als auch Hängeohrringe zusammen gelegt wurden. Zudem ist die Verarbeitung eine bodenlose Frechheit. Es ist nichts von liebevoller Handarbeit und Vergoldung zu sehen.
Nachdem man für den Rückversand selber aufkommen muss und die Retour ausschließlich nach China möglich ist (siehe Retourbedingungen auf der Homepage!) werde ich wohl oder übel die Ware bezahlen und definitiv nie wieder mehr dort bestellen! Dem Verbraucherschutz habe ich dieses Erlebnis bereits auch gemeldet und den Freundeskreis gewarnt.

11. März 2026
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Hallo Chrissy,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Sie weiter unterstützen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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Kein hochwertiger Schmuck

Kein hochwertiger Schmuck. Ein Plastik Packet aus China. In meinen Augen Betrug.

11. März 2026
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Hallo Leonie,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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Alles stimmte

Ich bestelle nicht oft Schmuck online, aber hier hat alles gestimmt. Die Bilder waren ehrlich, der Versand schnell, die Qualität gut.

12. Februar 2026
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Finger weg

Finger weg! Fakeshop!
Das sind keine Handarbeiten, sondern billige Massenware aus China, die dort nicht mehr als ein paar Euro kostet. In der Beschreibung steht, dass die Ohrringe 18K vergoldet sind – auf keinen Fall! Nach nur einem Tag mit Hautkontakt sind sie dunkelbraun geworden. Für so einen billigen Schmuck sind die Preise völlig überzogen: 29,95 € für die Ohrringe und 34,95 € für den Ring sind einfach Abzocke! Außerdem frage ich mich, ob die Fotos in der Artikelbeschreibung überhaupt dem Verkäufer gehören. Warum sehen die Ohrringe nicht identisch mit dem Foto aus? Sehr enttäuschend – die Qualität entspricht überhaupt nicht der Beschreibung!
Ich verstehe allerdings nicht, warum die Verbraucherzentrale solche Online-Shops nicht kontrolliert und keine hohen Strafen verhängt!

10. März 2026
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Hallo Mila,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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Bloß nicht bestellen - ist alles von Temu

Bloß nicht bestellen. Der Shop wirbt seit Monaten mit „Ausverkauf“ und erzählt die rührselige Geschichte einer alleinerziehenden Mutter mit Sohn. Aber alles Fake! Sie Ware ist Schrott - nicht handgemacht und nur Kupfermüll, der nach kurzer Zeit zum Vorschein kommt. Nach einer kurzen Recherche fand ich die Schmuckstücke (sogar mit den exakt gleichen Fotos) auf Temu. Billiger Schrott aus China - kostet halt über Temu nur 5-10%). Lasst bloß die Finger weg!

5. Dezember 2025
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Hallo Sarah,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Angenehmes Gewicht

Ring fühlt sich gut an – nicht zu leicht, nicht zu schwer. Die Oberfläche ist glatt und angenehm – keine Abnutzung sichtbar.

17. Februar 2026
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Meiner Meinung nach absoluter Fake

Meiner Meinung nach absoluter Fake. Die alleinerziehende Mutter, die handgefertigten Schmuck verkauft.
Der Ring, den ich erhalten habe, sieht mir viel Fantasie halbwegs so aus wie der auf der Website. Absoluter Billo-China-Plastikschrott. Ich bat um Rücksendung, welche ich mit 20€ aufwärts selbst bezahlen und nach China senden sollte. Nach langem hin und her wurden mir 40% Rückerstattung angeboten, aber selbst die übrigen 60% übersteigen den Wert des Ringes um ein Vielfaches.
Bloß nicht dort bestellen, reines Dropshipping mit viel Bla Bla auf der Website!

9. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Online-Skepsis unbegründet

Ich war skeptisch wegen des Online-Kaufs, aber alles lief glatt. Der Ring kam pünktlich, gut verpackt und entsprach meinen Erwartungen.

27. Januar 2026
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Betrug!!!

Ich habe diese Fakeware gekauft und anschließend aus eigener Tasche den Rückversand für 48,99 Euro übernommen! Was passiert? Drei Monate später hab ich das Paket wieder mit einem Aufkleber versehen, dass das Päckchen nicht zugestellt werden konnte! Ich werd bekloppt… alles genau so angegeben wie in der E-Mail, die ich von denen erhalten habe. Nie wieder bestelle ich was ohne vorher bei Trustpilot geschaut zu haben.

7. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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Wie auf Fotos

Das Armband sieht genauso aus wie auf den Fotos. Keine Filter, keine Tricks – es fühlt sich hochwertig an und die Größe passt perfekt.

5. Februar 2026
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Finger weg!!

Leider sehr schlechte Erfahrung mit diesem Shop. Die Lieferung hat ungewöhnlich lange gedauert und die Sendungsverfolgung wurde nie aktualisiert. Später wurde mir mitgeteilt, dass das Paket angeblich verloren gegangen sei und erneut verschickt wurde – allerdings ohne neue Trackingnummer. Nach meiner Recherche habe ich viele ähnliche negative Erfahrungen anderer Kunden gefunden. Für mich wirkt der Shop leider unseriös. Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.

7. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Nina,

es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihr Ersatzpaket wurde bereits erneut versendet.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Liebe Grüße
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich kein Stern Wert

Eigentlich kein Stern Wert. Ich hab lange gehadert eine negative Meinung zu schreiben. Ich bin so enttäuscht von der Ware - kaputt geliefert, wochenlange Ignoranz meiner Anfrage, Erstattung auch nur anteilig, unflexibel auf Kundenanfragen, gelieferter Schmuck ist billig und unfunktional in der Anwendung.

Keine Empfehlung - bloß die Finger davon lassen und andere Unternehmen suchen, da zahlt man mehr - aber hat Service und Qualität!

6. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist das nicht ein KI generierter Shop…

Ist das nicht ein KI generierter Shop der Fotos von echten Menschen nimmt und für den sympathischen Internetauftritt verwendet? Ich kann mich erinnern vor so ziemlich genau einem Jahr genau die gleiche "WERBUNG " gesehen zu haben, wo sie mit der Bekanntmachung einer Auflösung des Shops bewusst mehr Schmuck verkaufen. By the Way, sie lösen sich seid einem Jahr auf. Ich empfinde das als Marketingmasche.

6. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Anne,

vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen. Wir möchten klarstellen, dass wir kein KI-generierter Shop sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit großer Sorgfalt gefertigt.

Wenn Sie Zweifel haben oder möchten, dass wir eine Bestellung überprüfen oder weitere Informationen zu unseren Produkten geben, können Sie uns gerne direkt unter info@annafelixjuwelen.de kontaktieren.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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