Amplifon Bewertungen 

797
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 440 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die äußerst freundliche, geduldige und kompetente Beratung durch das Fachpersonal bei ihren persönlichen Besuchen im Geschäft. Verbraucher schätzen zudem den umfassenden Service, die ausführlichen Hörtests und die unkomplizierte Möglichkeit, verschiedene Hörgeräte über mehrere Wochen hinweg in ihrem Alltag ausgiebig zu testen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit organisatorischen Abläufen, unglücklichen Missverständnissen bei der Pflege oder fühlten sich bei bestimmten Anliegen schlichtweg nicht ernst genommen. Einzelne Personen berichteten wiederholt von unglücklichen Erfahrungen bezüglich der internen Terminverwaltung, was bei einigen Kunden zu spürbarem Frust und Unmut führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Kunden loben die freundliche, geduldige und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen durchweg positive Rückmeldungen zu Service und Betreuung. Verbraucher berichten von... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu product. Während einige Rezensenten von positiven Erfahrungen,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte von customer service hervor und loben die freundliche und kompetente... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit user experience und berichten von einer freundlichen Beratung sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstgespräch war zur vollsten Zufriedenheit.man hat sich über 1 Stunde Zeitgenossen und das Gehör vermessen und beim zweitens konnte man ein Hörgerät zum ausprobieren 1 Woche mit nehmen zum testen. Da... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle große oder kleinere Probleme wurden entweder per Telefon oder vor Ort sehr Fachgerecht abgewickelt und erledigt. Bin in sehr guten Händen bei Aplifon in 76227 Durlach Pfinztalstr, 49-51 bei Fr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was mir in erster Linie gefällt, ist, dass Amplifon jetzt ihre Hörgeräte selbst herstellt. Das Personal ist sehr gut geschult und kann dadurch den Kunden gut beraten und überzeugen. Ich bin gerade dab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Besuch zur Überprüfung meiner Hörfähigkeit im fortgeschrittenen Alter in der Filiale Kaltenkirchen. Ein sehr angenehmer, sehr informativer Besuch, der mir nach dem Hörtest das Ergebnis brachte und... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Hörgeräteakustiker
  2. Hörgeräte-Reparaturdienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Hearing services since 1950. Check this page and choose your country to discover what Amplifon can do for your hearing health.


Kontaktinformationen

  • Via Giuseppe Ripamonti 131, 20141, Milano, Deutschland

  • amplifon.de

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

797 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 31 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(797)

470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuvor kommendes und sehr kometentes Personal

Egal welche Probleme man hat, man wird immer sehr freundlich und zuvorkommend aufgenommen.
Es wird sich immer nach einer "Problem-Schilderung" um das "Übel" gekümmert, egal ob man damit zu ersten Mal, oder zum zehnten Mal kommt.
Das Fachpersonal ist sehr kompetentes.
Man ist immer willkommen und hat das "Gefühl", das man WILLKOMMEN ist.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und sehr informative…

Freundliche und sehr informative Beratung, die nicht den Eindruck eines Verkaufsgespräches erweckte. Verständnisvolle Mitarbeiterin, die ausführlich das Ergebnis des Hörtestes erklärte.
Kann ich nur weiterempfehlen!

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unerlaubte Werbung trotz mehrfacher…

Unerlaubte Werbung trotz mehrfacher Kündigung der Erlaubnis.
Gestern war mal wieder ein Werbe Schreiben der Amplifon in meinem Briefkasten, das umgehend ins Altpapier wandert. Ich habe mehrfach schriftlich der Zusendung von unerlaubter Werbung widersprochen, aber das interessiert diese "Firma" nicht.

Von diesem Laden würde ich ein Hörgerät nicht mal geschenkt nehmen.

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Hörgeräteverordnung vom…

Ich habe eine Hörgeräteverordnung vom HNO-Arzt und hatte einen Termin für einen Hörgeräte-Test in der Berliner Filiale Berliner Allee 89 vereinbart, für 1 Stunde! Von diesem Mitarbeiter wurde ich weggeschickt: ich hätte den falschen Termin gebucht und er hätte noch einen anderen Termin???? In der von mir gebuchten Stunde? Absolut unterirdisch und nicht akzeptabel. Bin sofort zur Konkurrenz gegangen und bin dort sehr gut aufgenommen worden. 8

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fortführung der Zusammenarbeit mit neuem Gerät

Ich bin schon seit längerer Zeit Kunde bei Ampilfon und war mit der Beratung, der Hörgeräteauswahl und dem Service zufrieden.Als nun die nach 6 Jahren anstehende Geräteerneuerung fällig war, war natürlich Amplifon mein erster Ansprechpartner. Die Beratung war sehr gut und für das vereinbarte Testragen von 3 unterschiedlichen Geräten gab es einen konkreten Zeitplan. Im Ergebnis habe ich mich für ein Gerät im mittleren Preissegment entschieden, das meinen Anforderungen nahe kommt.
Nach einer Nutzungsdauer von 5 Wochen kann ich sagen, daß das Gerät stabil arbeitet, die Akkulösung meine Erwartungen übertrifft und ich zufrieden bin.
Einschränkend muß ich sagen, das mit diesem Gerät eine leichte Verbesserung der Hörleistung ggü. meines alten phonak-Gerätes erreicht wird, die aber nicht den neuen Preis rechtfertigt. Nun verbleibt die Hoffnung und Zuversicht, das Lebensdauer und Service ebenso gut bleibt wie bisher - danke Amplifon.

Frank Fischer

23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amplifon-Logo

Antwort von Amplifon

Sehr geehrer Herr Fischer,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre langjährige Treue.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Leistung Ihres neuen Geräts zufrieden sind. Ihren Hinweis zur wahrgenommenen Verbesserung im Vergleich zum Vorgängermodell nehmen wir ernst.
Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für eine weitere Feinabstimmung zur Verfügung, um Ihr Hörerlebnis weiter zu optimieren.

Herzliche Grüße
Ihr Amplifon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mit Amplifon Hörgerät sehr zu…

Ich habe mit Amplifon Hörgerät sehr zu Frieden bin, die meinen letzten vor zirka 9 Jahren bekomme, und sind immernoch nutzbar. Trotzdem sollte ich einen neuen haben, und ich habe mich wieder für Amplifon entschieden.

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amplifon-Logo

Antwort von Amplifon

Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Treue zu Amplifon.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unzufriedenheit als Senior

Ich fühle mich bei Amplifon als Kunde nicht adäquat behandelt und als Senior nicht ernst genommen.
Ich habe immer wieder mal Probleme mit meinem Hörgerät.
Beim ersten Beratungstermin wurde mir klar gesagt, ich könne bei Problemen jederzeit gern wieder zu Amplifon kommen.
Aber ich habe leider andere Erfahrungen gemacht.
Die Mitarbeiter sind nicht sehr motiviert mich zu beraten, wenn man bei Problemen wiederkommt und nicht einen Neukauf tätigt.
Sie wirken etwas überheblich und nehmen mich als Senior mit meinem Problem gar nicht ernst!
Ich gehe jetzt nur noch mit Widerwillen dahin.
Ich spiele mit dem Gedanken zu einem anderen Hörakustikerunternehmen zu gehen.

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amplifon-Logo

Antwort von Amplifon

Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich bei Ihren letzten Besuchen nicht gut betreut gefühlt haben. Ein respektvoller und unterstützender Umgang – gerade bei Fragen oder Problemen – ist für uns selbstverständlich.
Gerne möchten wir die Situation besser verstehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Melden Sie sich dazu bitte direkt bei uns. Direkt im Fachgeschäft oder telefonisch über unsere Kunden-Hotline: 0800 676 47 67
Herzliche Grüße
Ihr Amplifon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr sehr zufrieden

Ich war sehr sehr zufrieden. Tolle Beratung und viel Zeit genommen. Alle meine Fragen wurden beantworten. Habe mich sehr wohl gefühlt. Sie waren so freundlich und sehr hilfsbereit. Lächelnde Gesichter zu sehen ist herrlich.

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Amplifon

Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und mit der Beratung rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Amplifon Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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