ampido Bewertungen 509

Allerdings verstehe ich nicht warum ich für das parken zahle und ob top noch mal 4 Euro für die App??? Mir wurden 10 Euro abgebucht, da hätte ich auch woanders parken können!

Wenn alles gut funktioniert hätte, wäre die Bewertung auch gut ausgefallen, aber ich sehe da das Problem eindeutig bei Ampido. Die schlechten Bewertungen erzählen von vielen Falschparkern. Ich gehöre wohl auch zu denen, denn mein Wagen wurde da auch abgeschleppt. Aber ich kann die ganzen "Falschparker" verstehen, denn einige sind sich bestimmt ebenfalls nicht bewusst gewesen, dass sie falsch geparkt haben.

Ich habe vorher noch nie von Ampido gehört und hab nach einem Parkplatz in Köln gesucht für den Abend. Ich habe mir vor meiner Hinfahrt nach Köln meinen Parkplatz gebucht von 18 bis 23 Uhr. Zumindest dachte ich, ich hätte es gebucht. Ich kenne es von anderen Apps wie EasyPark oder PayByPhone so, dass man die Zeit einstellt und dann die Zahlungsmethode auswählt und direkt für die angegebene Zeit das Ticket bezahlt. Ich bin fälschlicherweise davon ausgegangen, dass Ampido genau so einfach wäre. Ich habe mir die App heruntergeladen, mich registriert, nach einem Parkplatz in der Nähe des Hauptbahnhofs in der App gesucht und da im Salzmagazin 9 die Zeit eingestellt von 18 bis 23 Uhr. Dann kamen auch schon die Zahlungsmethoden und ich habe die genaue Summe des Tickets direkt bezahlt. Zumindest bekam ich die Benachrichtigung von PayPal:" Sie haben 11,50€ an Ampido bezahlt". Damit dachte ich, wäre die Buchung durch. Bin also nach Köln gefahren, habe mein Auto dort abgestellt und bin weggegangen. Als ich gemerkt habe, ich würde gegen 23 Uhr nicht rechtzeitig ankommen, habe ich eine weitere Stunde per App hinzugebucht von 23 bis 0 Uhr. Als ich kurz nach 23 Uhr wieder am Parkplatz ankam, war mein Auto weg. Stellt sich heraus, es wurde gegen 19:30 Uhr abgeschleppt. Anscheinend hatte ich mit meinen 11,50€ nicht das Parkticket bezahlt, sondern lediglich mein Ampido-Konto damit aufgeladen. Die 2,30€ für die 1 Stunde von 23:00 - 0:00 Uhr hingegen wurden tatsächlich direkt bezahlt. Anscheinend funktioniert Ampido so, dass man nicht direkt mit seiner Zahlungsmethode das Ticket buchen kann, sondern man muss es wie eine Prepaidkarte erst aufladen und kann dann nur mit Guthaben die Parktickets buchen.

In meinen Augen ist das einfach absolut unpraktisch für dieses Geschäft und überhaupt nicht intuitiv. Da wundere ich mich nicht, dass so viele "Falschparker" auf den Parkplätzen sind. Ampido sagt ja selbst, dass Ihre Abschleppdienste die ganze Zeit im Einsatz sind. Sie sollten sich mal Fragen, warum. Solange Ampido das Bezahlsystem nicht anpasst, wird das Problem immer und immer wieder auftreten. Leute denken, sie haben gebucht, sind dann Falschparker und werden abgeschleppt. Und andere haben tatsächlich gebucht, aber keinen Platz, weil eben diese Falschparker dort schon stehen. Das System wird sehr anfällig sein für dieses Problem, da können sich die Leute niemals sicher sein, dass sie wirklich einen freien Parkplatz kriegen.

Letztendlich habe ich keine 11,50€ für das Parkticket bezahlt, sondern 11,50€ an Ampido, was ich nicht wieder zurückbuchen kann; 2,30€ davon für ein nicht genutztes Parkticket, 12,95€ für die Uber-Fahrt zum Falschparker Notdienst und 249,90€ für den Abschleppdienst vom Falschparker Notdienst.

Ich rate allen davon ab, die Parkplätze von Ampido zu benutzen. Nach derzeitigen System ist ein Parkplatz trotz Buchung nicht garantiert.

PS: Der Parkplatz im Salzmagazin 9 war von der Seite, die mir Google Maps empfohlen hatte, durch eine Baustelle gesperrt. Man musste von hinten in die Straße reinfahren, was ein Umweg von 1,6km ist.

Unkompliziert

Wie immer - unkompliziert und für die Gegend echt preiswert.

Hat alles wunderbar geklappt. Konto aufgeladen, Parkplatz in der Nähe gefunden und gebucht.

Wenn ich könnte würde ich Minus 5 Sterne geben

Am 08.05.2025 habe ich über ampido einen Parkplatz in der Tiefgarage Venloer Straße 47 in Köln gebucht. Die Schranke ließ sich jedoch nicht öffnen, das Tor war defekt – mein Auto war komplett eingesperrt.

Als wir gegen 0 Uhr den Notdienst kontaktierten, wurden wir vertröstet: Ein Techniker sei informiert und würde sich bald melden – was nie passiert ist. Nach mehrmaligen Versuchen wurde ich einfach weggedrückt. Erst als ich von einem anderen Handy anrief, wurde noch einmal dieselbe leere Auskunft gegeben.

Wir standen bis 3 Uhr morgens hilflos in der Tiefgarage, weil man uns immer wieder sagte, es käme jemand. Es kam niemand. Letztlich mussten wir auf eigene Kosten einen Mietwagen organisieren, da eine Rückfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln um diese Uhrzeit nicht mehr möglich war – wir kamen von weiter weg.

Eine Rückmeldung seitens ampido? Fehlanzeige. Eine Entschuldigung? Keine. Stattdessen wurde ich mit Floskeln wie „ärgerlich, wir versuchen es weiterzuleiten“ abgespeist.
Dass am nächsten Tag plötzlich alles wieder funktionierte, macht die Nacht, die Kosten und den Stress nicht ungeschehen. Vor allem erfuhr ich dies erst durch erneute Nachfrage. Das einzige, was aber immer noch weniger als das Mindeste war, ist, dass mir die Parkgebühr für den Folgetag nicht in Rechnung gestellt wurde, bis ich mein Auto dann abholen konnte(musste).
Sehr mies und auch fahrlässig Kunden gerade nachts und in einer anderen Stadt auf diese Weise im Stich zu lassen.

Der Parkplatz war genau wie beschrieben und ich habe mein Auto dort sehr gerne und voller Vertrauen abstellen können.

Der Parkplatz war schön groß und einfach zu finden

Leider nicht zu empfehlen – unsichere Parkplatzsituation trotz Stadtnähe(Hamm, Luisenstraße)
Ich habe diesen Parkplatz drei Monate lang als Dauerparker genutzt und alle vier Wochen 70 Euro gezahlt. Für diesen Preis und die Nähe zur Stadt hätte ich eigentlich erwartet, dass das Gelände sicher ist. Leider ist das Gegenteil der Fall: Es herrscht keinerlei Ordnung. Immer wieder halten sich dort Personen aus dem Bahnhofsbereich auf, oft liegen Glasscherben auf dem Boden. Trotz Vorsicht bin ich über eine zerbrochene Flasche gefahren, was einen Reifenschaden verursacht hat. Sehr ärgerlich – vom Parken auf dieser Fläche kann ich daher leider nur abraten.

Alles super. Toller Parkplatz

Alles gut beschrieben in der App ..
Parkplatz war frei

Alles super! Hätte nie gedacht, dass es so einfach und entspannt ist in Köln zu parken. Die Buchung war unkompliziert und der Weg zum Parkplatz sehr gut beschrieben, sogar mit Fotos. Preis war auch okay. Kann ich nur empfehlen!

Gut zu finden. Preis-Leistung ok und alles prima geklappt

Unkompliziertes Parken, nahe der Reeperbahn.

Das läuft reibungslos . Wichtig , die App zu haben und ein kleines Guthaben .. hatte 10,00 eingezahlt und nutze es .

Am besten Abstand halten von dieser Organisation.
Es wurde der gebuchte Parkplatz einfach storniert ohne Ersatz.
Es gibt keine Kundenhotline um eine Lösung zu finden einzige Kommunikation findet äußerst langsam per Mail statt.
Eine Frechheit mit den Kunden so umzugehen.

Alles hat perfekt funktioniert. Gerne wieder.

War mein erster Park-Vorgang. Das lief alles sehr gut und problemlos ab: einfache Registrierung, schnelle Parkplatzsuche, problemloses Aufladen des Guthabens über Paypal und schnelle Abwicklung der Reservierung. Die App führt sehr sicher und problemlos zum Parkplatz. Alles gut dargestellt und in der Realität dann sehr gut nachvollziehbar. War etwas skeptisch, ob tatsächlich der Parkplatz frei sein würde - alles klar. Die App erinnert zeitgerecht an den Ablauf der Parkzeit und Verlängerung mit wenigen Klicks machbar. Sehr gute Erfahrung! Werden wir öfter nutzen!