ampido Bewertungen 509

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 166 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit und dem Service. Viele heben hervor, wie einfach die Buchung ist und wie gut die Parkplätze beschrieben und zu finden sind. Die zentrale Lage und die Erreichbarkeit der Parkplätze werden ebenfalls oft gelobt, was das Parken in der Stadt erheblich erleichtert. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Buchungsprozess und den Preisen. Es gab Fälle, in denen Tore nicht funktionierten oder Parkplätze trotz Buchung nicht verfügbar waren. Auch die Entfernungsangaben zu Zielen wurden von einigen als ungenau empfunden, und die Notwendigkeit, Guthaben in größeren Beträgen aufzuladen, wurde kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Lage der Parkplätze. Viele schätzen die... Mehr ansehen

Booking process

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich des Buchungsprozesses. Viele loben die schnelle, einfache und... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige fanden die Preise sehr günstig und lobten die... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden berichten, dass alles reibungslos... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das ampido Schild könnte etwas größer sein, man erkennt es erst, wenn man auf dem Parkplatz steht. Es würde die Sache etwas einfacher machen. Die Fahrräder, die rechts am Geländer fest gemacht sind,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte den Parkplatz eine Woche im Vorfeld gebucht, Leider ging das Tor nicht auf. Direkt per Link beschwert und aufgrund eines bestehenden Termins einen anderen Parkplattz gesucht (nicht gebucht). Di... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir wurde ein Parkplatz als nächstgelegene Parkplatz zu einer Location markiert bitte nur 200 m Entfernung nach der Buchung und Kosten von 20 € stellt sich aber raus dass es fast 2 km entfernt war.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prinzipiell hat alles gut geklappt, das einzige das mir nicht so gut gefällt ist, dass man nur mit zehn Euro oder höher aufladen kann. Da ich diese App wahrscheinlich nicht allzu oft nutzen werde, ist... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

509 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat tadellos geklappt

Es hat tadellos geklappt, von der Buchung/Bezahlung bis zur Navigation zum Parkplatz, Öffnung der Schranke alles kein Problem, Handy Kenntnisse sollten vorhanden sein aber alles absolut machbar.

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangende Kundenfreundlichkeit

Schade. Als „Gast“ gebucht und im Termin vertan. Als Gast aber keine Stornomöglichkeit, nur als registrierter Nutzer.

27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ampido-Logo

Antwort von ampido

Hallo lieber Herr Nolte,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie die Buchung leider als anonymer Gastnutzer vorgenommen haben, können wir für diese Buchung keine Stornierung anbieten. Die Möglichkeit, Buchungen zu stornieren, steht ausschließlich registrierten Nutzern zur Verfügung.

Liebe Grüße

Ihr ampido Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben unser Auto 10 Tage hier…

Wir haben unser Auto 10 Tage hier stehen gehabt, da lohnt es sich allemal, wenn man die unverschämt hohen Preise der Parkhäuser um den Flughafen herum betrachtet. Für die Fahrt per Taxi zum Flughafen muss man dann insgesamt ca. 35€ für hin und zurück rechnen.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, zentral und kostengünstig parken

Buchung Parkhaus Graf-Adolf-Str., Düsseldorf: Der gesamte Buchungsvorgang war einfach: App herunterladen, Parkhaus aussuchen, Zeiten eingeben und buchen. Über die App konnte man sich auch direkt zum Parkhaus navigieren lassen, was bei diesem Parkhaus eine gute Idee war, da man die Einfahrt leicht übersehen kann. Dann nur noch in der App anklicken, dass das Tor aufgehen soll (funktioniert über Nummernschilderkennung) und einfahren. Die Parkplätze von ampido sind entsprechend gekennzeichnet. Die Mindestaufladung von 10 Euro finde ich ok, die Summe wäre ich in jedem normalen Parkhaus komplett losgeworden, bei ampido habe ich noch ein Restguthaben, das ich das nächste Mal verwenden kann. Das Peis-/Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Die Ausfahrt war so einfach wie die Einfahrt. Alles, was man machen muss, wird gut erklärt. Absolute Empfehlung für diese kostengünstige Möglichkeit, mitten in der Düsseldorfer City zu parken.

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War alles prima

War alles prima. Nur dass jemand auf meinem Parkplatz stand, aber ich konnte mich einfach daneben stellen und so war es ok!

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach phantastisch...

Einfach phantastisch.... ein Parkplatz in jedem Stadtteil Kölns und günstiger als offizielle Parkhäuser und natürlich jedes Knöllchen.
Die Buchung ist einfach und die Navigation ist perfekt. Ich werde bis in die Parkbucht geführt.
Für mich als Frau einfach klasse, da ich oft einen Parkplatz um die Ecke finde, ohne lange durch dunkle Strassen laufen zu müssen. Ich nutze ampido schon seit Jahren und kann es nur empfehlen.

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erst mal einen Betrag aufladen .

Erst mal einen Betrag aufladen .
Zu unterschiedlichen Zeiten sind Parkplatz und Ziel unterschiedlich lang.
Mal 650m ,andere Uhrzeit 1,1km . Also gleicher Parkplatz, gleiches Ziel. Sehr unseriös und ärgerlich.
Hier die Antwort auf meine Anfrage nach Aufklärung:
Unser System berechnet die Entfernungen aktuell immer auf Basis der Luftlinie zwischen Parkplatz und Ziel. Das bedeutet, dass unabhängig von Tageszeit oder Buchungszeit die gleiche Distanz angegeben wird .
Mögliche Unterschiede in der App können daher durch externe Faktoren (z. B. Routing-Dienste oder Darstellungsfehler) entstehen.
Hallo Kundenservice: Glauben Sie selbst,was Sie geschrieben haben ?

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ampido-Logo

Antwort von ampido

Hallo lieber Herr Ilicic,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie uns auf die unterschiedlichen Entfernungsangaben aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen gut, dass das verwirrend und ärgerlich sein kann.

In unserem System werden Entfernungen grundsätzlich immer auf Basis der Luftlinie zwischen Parkplatz und Ziel berechnet, unabhängig von der Tageszeit. Damit wir den von Ihnen beschriebenen Unterschied genauer nachvollziehen und prüfen können, würden wir Sie bitten, uns einen Screenshot der unterschiedlichen Entfernungsanzeigen zu schicken. So können wir das Problem gezielt untersuchen und beheben.

Liebe Grüße
Ihr ampido Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voll die abzocke

Voll die abzocke. Man muss direkt 10€ anzahlen

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ampido-Logo

Antwort von ampido

Hallo lieber Herr Stöver,
Vielen Dank für Ihr Feedback. 

Der Mindestbetrag für eine Aufladung beträgt 10 €. Die Parkgebühr richtet sich nach dem gewählten Zeitraum. Ein eventuell verbleibendes Guthaben bleibt selbstverständlich auf Ihrem Konto erhalten und kann bei Ihrer nächsten Buchung verwendet werden.
Auf Wunsch können wir Ihnen das Restguthaben auch auszahlen.

Liebe Grüße
Ihr ampido Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig und nicht kundenorientiert

Bei der Ankunft am ersten Tag hat alles wunderbar funktioniert. Wir konnten das Tor mit dem zur Verfügung gestellten Link problemlos öffnen. Beim dritten Tag ging alles schief. Das Tor ließ sich nicht öffnen. Der Kundenservice hat vergeblich mehrmals versucht, uns mit den kompetenten KollegInnen zu verbinden. Am Ende wurde uns gesagt, wir bekommen eine Mail von Fachleuten. Ich schlug vor, stattdessen meine Nummer zu hinterlassen, um eine schnellere lösungsorientierte Kommunikation zu ermöglichen. Dieser Vorschlag wurde abgelehnt. Fazit: 2 Stunden standen wir mit Koffern vor dem Tor. Wir wurden einfach nicht ernst genommen und komplett im Stich gelassen. Wir hatten noch 4 Stunden Fahrt nach Hause und diese Notlage schien niemanden zu interessieren. Zum Glück verlies ein Auto den Parkplatz und öffnete manuell das Tor, so dass wir endlich nach 2 Stunden Wartezeit endlich in unser Auto einsteigen und wegfahren konnten. Sehr schwach und inkompetent von ampido!!

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ampido-Logo

Antwort von ampido

Hallo liebe Frau Noorali,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass es am dritten Tag zu erheblichen Problemen beim Torzugang kam und Sie dadurch so lange warten mussten.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Wir werden den Vorfall intern prüfen und sicherstellen, dass künftig eine schnellere und direkte Lösung in ähnlichen Fällen möglich ist. Selbstverständlich werden wir die Buchung in diesem Zusammenhang erstatten.

Liebe Grüße
Ihr ampido Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider viel zuteuer

Leider viel zuteuer, zudem kommt noch die mindestaufladung von 10,00€ was ich nicht nachvollziehen kann!
Würde ich nicht weiterempfehlen

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ampido

Hallo lieber Feedbackgeber,
Vielen Dank für Ihr Feedback. 

Der Mindestaufladebetrag beträgt 10 €. Die Parkgebühr entspricht dem angegebenen Zeitraum. Ein eventuell verbleibendes Guthaben bleibt selbstverständlich auf Ihrem ampido-Konto bestehen und kann bei der nächsten Buchung genutzt werden.
Auf Wunsch können Sie sich das Guthaben auch auszahlen lassen.

Liebe Grüße
Ihr ampido Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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