Das ampido Schild könnte etwas größer sein, man erkennt es erst, wenn man auf dem Parkplatz steht. Es würde die Sache etwas einfacher machen. Die Fahrräder, die rechts am Geländer fest gemacht sind,... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kulanz / Stornierung
Aufgrund unglücklicher Umstände konnte ich eine Langzeitbuchung nicht rechtzeitig stornieren. Ohne Probleme habe ich kulanterweise die bereits bezahlten 161 € zurück bekommen. Vielen Dank.
Dr. Beikert - April 2026
Der Parkplatz war einfach zu finden.
Man kann über die App sehr einfach…
Man kann über die App sehr einfach einen Parkplatz buchen. Bisher habe ich nur Erfahrung mit der Tiefgarage in der Neanderstraße in Düsseldorf: dort ist alles sehr einfach zu finden, es ist alles sehr sauber und sicher. Sehr gut hat mir der Kundenservice gefallen, der direkt und prompt auf eine Anfrage von mir wegen eines technischen Fehlers meines Kreditkarteninstitus reagiert und das Problem gelöst hat.
Ein- und Ausfahrt gut, Fahrstuhl leider außer Betrieb
Das Parken selbst mit Ein- und Ausfahrt hat sehr gut geklappt. Leider hatte das Parkhaus selbst einen defekten Fahrstuhl und so musste ich die beiden Koffer durch das Treppenhaus (3 Stockwerke) tragen. Auf dem Rückweg haben wir den Wagen dann erst außerhalb des Parkhauses beladen, was allerdings mangels Platz auch nicht gerade einfach war..
unkompliziert und wie beschrieben
Unkomplizierte Buchung
Unkomplizierte Buchung! Alles bestens, gerne wieder!
Unkompliziert
Gebucht, bezahlt, geparkt. Wunderbar. Eine Hausnummer wäre hilfreich gewesen.
Bei einer Buchung in Düsseldorf am…
Bei einer Buchung in Düsseldorf am 28.03.2026 hat eigentlich nur die Bezahlung funktioniert .
nach über 1 h nach dem Eintreffen mit dem Fahrzeug vor dem Tor , quer auf dem Fußgängerbereich stehend , war ich am Parkplatz ......
Im Moment warte ich auf eine Rückantwort von Ampido Herrn GF Pakasathanan , der detailliert per Einschreiben von Allem informiert wurde und dann werde ich hier , der aktuellen Situation entsprechend weiter berichten .
Aktuell kann ich maximal 1 ( einen ) Stern vergeben .
Nachtrag am 03.05.2026 :
der am 03.04.26 rückerstattete Park Betrag wurde von mir am 03.04.2026 rücküberwiesen und Sie Herr B...... mit einem Schriftsatz darüber informiert , daß einer endgültigen Entscheideung des mit ausführlichem Informationsschreiben als Einschreiben an Ihre Geschäftsführung
nicht vorgegriffen werden sollte .
Diese 3 Transaktionen ( Erstbezahlung , Rückberweisung und meine Rückgabe s.o. ) wurden Ihnen als PDF Datei ebenfalls übermittelt , mit der Bitte Ihre Buchhaltung darauf aufmerksam zu machen , wobei Sie eine Prüfung zusagten .
Somit steht bei mir noch der Betrag der Parkgebühr
( 16,53 EURO ) offen
Einem zwischenzeitlichen Angebot auf Kulanz wg. der Vorkommnisse als zusätzliche Zahlung zur Rückerstattung der Parkgebühren habe ich mehrfach zugestimmt und da es ampido offenbar nicht möglich war , diese auf das bezahlende Paypal Konto zu überweisen , Ihnen am heutigen Tag Daten eines IBAN Kontos , welches Sie benutzen können , übermittelt .
Ich darf Sie also darum bitten nunmehr umgehend diese Überweisung von dem Kulanzbetrag zuzüglich der Parkgebühr ( 16,53 EUR ) auf das angegebene IBAN Konto mit dem entsprechenden Verwendungszweck in Echtzeit durchzuführen und mir auf dem bekannten Weg zu bestätigen , damit auch ich Ihre aktuelle Stellungnahme bestätigen kann, welche so nicht dem ganzen Sachverhalt entspricht .
Aber das Kulanzangebot von ampido , sofern der Gesamtbetrag nun eingeht , wäre als empathisch positiv zu bewerten und ich werde hier weiter berichten .
2.Nachtrag v. 09.05.2026
Die Parkgebühr und ein Betrag in Höhe des erlittenen pekuniären (!) Schadens wurde ebenfalls überwiesen und wenn meiner Frau ihre Leiden in diesem " Verließ " auch mit einem Abendessen oder ähnlichem als Entschuldigung neutralisiert worden wären , haette ich durchaus auch 5 Sterne geben können, aber so kann ich nun die ursprüngliche Bewertung von 1 Stern auf 4 Sterne erhöhen , da die Vorkommnisse höchstwahrscheinlich auch durch die etwas in meinen Augen fragwürdige Sicherheitstechnik , welche wir mit einem weiteren Betroffenen gezwungenermaßen umgehen konnten , sonst hätten wir wahrscheinlich noch erheblich länger dort zwischen der äusseren und inneren Gittertüre verbleiben müssen, aber nach 1 h hatten wir den " Dreh" raus , da sich der zugesagte Servicetechniker bis dahin nicht gemeldet hatte.
Also mit gewissen Vorbelastungen , würde ich bei Bedarf die an sich gute Idee von ampido nochmals versuchen .

Antwort von ampido
Sehr gutes Parkerlebnis
Sehr leicht zu buchen und zu bezahlen und der Preis war absolut in Ordnung. Der Parkplatz war gut ausgeschildert.
Prima Parkplatz
Prima Parkplatz! Zentumsnah und gut zu erreichen.
Einfache Buchung.
Einfache Buchung.
Schnelle Bestätigung.
Gute Beschreibung.
Jederzeit wieder
Problemlose einfache und schnelle Onlinereservierung und -zahlung. Die Zufahrt zum Parkplatz wurde durch das in der Beschreibung vorhandene Foto sofort gefunden.
Strafzettel trotz Bezahlung
Ich habe erstmal über Ampido einen Parkplatz gebucht und bei der Eingabe des Kennzeichens einen Zahlendreher der letzten beiden Ziffern eingegeben. Leider ließ der sich nicht editieren, deshalb haben wir handschriftlich in der Windschutzscheibe einen Korrekturzetteln hingelegt. Dennoch bekam ich dann über Parkdepot (Dienstleister vom Ampido?) einen Strafzettel über 35 Euro- und obwohl ich telefonisch und schriftlich die Situation erklärt habe und das bezahlte Ticket gesendet habe, treten diese nicht von der Forderung zurück mit der Anmerkung, man solle eben keine Zahlendreher machen. Dies wirkt auf mich sehr unseriös.

Antwort von ampido
Alles top !!!!
Parkplatz war ausgeschildert und leicht…
Parkplatz war ausgeschildert und leicht zu erreichen
Wir haben 4 Tage im Vorfeld am Musical…
Wir haben 4 Tage im Vorfeld am Musical Dome reserviert. Angekommen und es hat alles funktioniert!! Die Schranke öffnete zur Einfahrt und öffnete zur Ausfahrt wie beschrieben auf drücken des Buttons in der E-Mail. Top. Jederzeit wieder!
Parkplatz frei
Parkplatz frei, Buchung sehr einfach, Preis für drei Nächte relativ günstig.
Einfache und schnelle Buchung
Alles top und einfach zu handhaben
Alles top und einfach zu handhaben
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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