Amolacasa Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato copripiumini matrimoniali e singoli ho trovato colori come da foto e tessuto resistente. Non avevo mai visto la chiusura finale in modo da ripiegare la stoffa sotto il materasso e mi s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho fatto un ordine con poche aspettative esasperata dalla ricerca del completo letto perfetto per casa nuova. Beh, posso dire solo di essere stata piacevolmente soddisfatta. Riaquistero' sicuramente... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Il prodotto è bello ma la stampa non è quella proposta in ordine , se metti una foto di un disegno il disegno deve essere quello

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Valuto solo la loro assistenza: super! Effettuo un ordine di € 114,00 di lenzuola coordinate con la futura camera da letto; nel giro di un giorno o due ho avuto dei cambiamenti sull'arredo ch... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Textilfabrik

Vom Unternehmen geschrieben

Dal 1976 vestiamo le case italiane. Con amore. Amo La Casa è un marchio tutto italiano che nasce per vestire la casa con fantasia, qualità e stile.


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4.5

Hervorragend

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502 Bewertungen

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Alle Bewertungen

(502)

62 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Merce mai ricevuta

A distanza di una settimana non ho ancora ricevuto quanto acquistato e non so nemmeno se mai lo riceverò. Ma la cosa più fastidiosa è che il corriere è passato da casa mia dicendo di non aver trovato nessuno (cosa non vera) e di aver lasciato un avviso (mai trovato).

26. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PESSIMA ESPERIENZA, NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE!

PESSIMA ESPERIENZA, NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE! Acquistai già una volta in passato nel 2021 e mi trovai bene perciò in data 13/08/2025 faccio un acquisto. Ho acquistato 3 copripiumini "Parure Copripiumino Singolo in Microfibra Softy Yarn - Tinta Unita" e 3 lenzuoli con angolo. Ed ho riscontrato due problemi: il primo che purtroppo non ho letto in titolo dove viene scritto "microfibra" ma ho guardato direttamente la descrizione dove c'è scritto "100% puro cotone" e li ho acquistati pensando fosse cotone; mentre, il secondo problema è stato nell'aver acquistato due lenzuoli con angoli, uno fucsia e uno malva, e sono arrivati dello stesso identico colore. In data 22/08/2025 ricevo il pacco e pochi minuti dopo faccio la richiesta di reso (la richiesta di reso la si fa inviando un'email e poi loro inviano l'etichetta di spedizione). Ricevetti risposta alla mia richiesta di reso dopo una settimana... in data 28/08/2025, inviandomi un semplice link del sito GLS dove dovevo fare tutto io, ovvero inserire i dati di quando sarei stata disponibile per il ritiro e poi subito dopo GLS mi ha mandato l'etichetta di spedizione. E già qua la situazione è abbastanza grave perchè una settimana per ricevere un semplice link ... MA NON è FINITA QUA, IL PEGGIO DEVE ANCORA ARRIVARE ! SPEDISCO IL PACCO IL 29/08/2025 e in data 02/09/2025 viene riconsegnato al venditore. Dal giorno 2 settembre (secondo la loro politica) il venditore ha 15 giorni lavorativi di tempo per restituirmi i soldi. MANCANO 4 GIORNI LAVORATIVI, ED è PASSATO OLTRE UN MESE DAL GIORNO IN CUI HO ORDINATO E NON HO RICEVUTO ANCORA I MIEI SOLDI INDIETRO. In data 10/09/2025 ho inviato un'email sottolineando che non avevo ricevuto nessuna email e nessun rimborso e così loro, con molta calma, il 12/09/2025 mi hanno inviato una email con scritto "hai ricevuto un rimborso". Ho pensato, oggi è venerdì perciò lunedì avrò sicuramente i soldi sul conto. Oggi è martedì 16/09/2025 e non ho ancora ricevuto il rimborso ! Hanno ancora 4 giorni di tempo dopo di che sarò costretta a denunciare. Io sono certa che il rimborso lo manderanno, ma ho dovuto attende OLTRE UN MESE dalla data di acquisto per essere rimborsata, nonostante io avessi fatto richiesta di reso la mattina stessa che ricevetti il pacco. Assolutamente sconsigliato.

Wow a rispondere alle recensioni siete veloci eh, ho notato che avete provveduto anche a cambiare il "100 % puro cotone" nella descrizione del copripiumino in microfibra, sempre nel giro di poche ore dalla recensione. Però per rimborsare i soldi fate con molta calma ;). Come ha detto la pausa era ad agosto non a settembre e il reso è stato ricevuto a settembre, direi che emettere il rimborso 10gg dopo che vi è arrivato il pacco è un po' esagerato, non mi è mai successa una cosa simile in altri shop online. E' follia che ho una risposta dopo poche ore che ho pubblicato una recensione, mentre per emettere un rimborso aspettate 10 giorni dal momento che ricevete il pacco.

16. September 2025
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Antwort von Amolacasa

Gentile Azzurra,

ci dispiace leggere la Sua recensione, ma desideriamo chiarire quanto accaduto.
Come riportato nelle nostre comunicazioni via e-mail, durante il mese di agosto i nostri uffici hanno osservato una pausa estiva: in quel periodo Le è stato correttamente segnalato che la Sua richiesta di reso sarebbe stata presa in carico al nostro rientro e che, inevitabilmente, ciò avrebbe comportato dei ritardi.

Per quanto riguarda la gestione del reso, Le è stato inviato il link ufficiale di GLS: questa modalità non rappresenta un disservizio, bensì una scelta aziendale adottata proprio per andare incontro ai clienti, consentendo loro di prenotare il ritiro in autonomia, modificare l’indirizzo oppure optare per la consegna presso un GLS Point, secondo le proprie esigenze.

Il Suo pacco è rientrato nei nostri magazzini in data 02/09/2025 e, come confermato nella nostra successiva e-mail, dopo circa una settimana è stato emesso il rimborso. Da quel momento, l’effettivo accredito non dipende più da noi ma esclusivamente dai tempi tecnici della banca o del circuito di pagamento da Lei utilizzato. Non è quindi corretto imputarci ulteriori responsabilità sui tempi di visualizzazione dell’importo sul Suo conto.

Nel corso di tutta la gestione la nostra assistenza clienti Le ha sempre risposto con cortesia e disponibilità.
Se dovesse riscontrare ulteriori difficoltà, Le ricordiamo che può sempre scriverci direttamente al nostro servizio clienti: saremo lieti di fornirLe supporto.

Cordiali saluti,
Il Team Assistenza Clienti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Particolarmente attenti e presenti

Particolarmente attenti e presenti, nonostante un disguido sulla spedizione, efficacemente risolto dallo staff in tempi brevissimi, la merce e’ arrivata velocemente , accuratamente confezionata . Bravi!

8. September 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Poco costa ma il cotone 100% non è eccellente

Sicuramente per il prezzo pagato , c'era scritto cotone 100%, non mi aspettavo chissà cosa !!
Questo e' decente ma il vero cotone morbido e' tutta un altra cosa.
Purtroppo quelli che hanno prezzo
maggiore, sono troppo grandi con il sotto 180x200.
Non capisco perché non fanno 170x200 anche come quelli piu economici...vorrei infatti provare ad esempio un cotone per calle , qualità morbida e superiore .
Diciamo che questi meno cari, sufficienti.
Packagin buono
Spedizione molto rapida.

2. September 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordine difficile

È stato difficile concludere l' ordine. Ci ho provato per ore, credo per un problema legato al metodo di pagamento. Il sito era molto lento. Alla fine però la biancheria è arrivata molto velocemente e la qualità è buona

25. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Già fatto diversi acquisti

Ho già acquistato diverse parure di lenzuola sia singolo piazza e mezza e matrimoniale . Sono molto belle il cotone anche dopo diversi lavaggi rimane sempre colorato nn sbiadisce
Continuerò a fare acquisti in futuro

25. Juli 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Assistenza clienti scortese e arrogante

Finalmente ho trovato un rivenditore con lenzuola colorate x adulti e bambini....ma c'è un ma...all apertura del pacco ho trovato di sette articoli comprati sei pezzi! Mancava un copripiumino e alla mia segnalazione non hanno minimamente preso in considerazione il problema! Anzi mi son sentita accusata di averli derubati e segnalato il falso...a giustifica ho anche dovuto fare una dichiarazione sottoscritta allegando i miei documenti! Così ho pagato e non ho ancora avuto quanto comprato! Perso una cliente e anche i soldi purtroppo

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualità top e consegna super veloce

Sono rimasta molto soddisfatta dalla qualità di queste lenzuola.
Il tessuto è morbido e fresco, adatto ad ogni stagione.
Dopo diversi lavaggi mantengono la loro forma ed il colore senza sbiadire.
Si stirano facilmente e vestono perfettamente il materasso.
Un acquisto che rifarei senza dubbio.
In più la spedizione è stata rapidissima, arrivate in pochissimi giorni e ben confezionate in una bella scatola adatta anche per un regalo.

26. Juli 2025

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