ambellis Bewertungen 6

Ambellis ist offensichtlich der Meinung, dass sie ihre Kunden nach Lust und Laune verarschen können, indem Sie ihnen die reklamierte Ware einfach nochmal schicken.
Ich habe die Schuhe am 26.11.18 (!!!) bestellt und am 12.01.19 die selben Schuhe (Ilse Jacobsen Gummistiefel) nochmal erhalten, die ich IMMER NOCH NICHT anziehen kann, weil sie grottenschlecht verarbeitet sind. Mir das selbe mangelhafte Schuhpaar einfach nochmal zuzusenden, ist eine BODENLOSE FRECHHEIT! Seit 2 Monaten bekomme ich vier Mal pro Tag draußen im Matsch nasse Füße, weil die zu unfähig sind, einwandfreie Ware fristgerecht zu verschicken.
Allein, dass sie angeben, 4,7/5 Sterne als zertifizierter Shop von Trusted Shops zu haben, ist eine FRECHE LÜGE, da sie dort laut Trusted Shop selbst kein Mitglied mehr sind.

Bestellung wurde storniert mit dem Grund der Artikel ist nicht mehr verfügbar. Lustigerweise stand am Tag der Stornierung genau bei meiner Größe der Schuhe "voraussichtlich am 23.02.2018 wieder bestellbar". HMMM sind das wohl die Schuhe meiner Bestellung? Yep.

Zweitens: nach dem Anruf beim Kundenservice (die Dame war nett) wurde mir gesagt, dass ich eine Email mit meiner IBAN schreiben soll um mein Geld zu erhalten. Das höre ich zum ersten Mal, normal wird sowas automatisch zurück überwiesen.

Fazit: hier bestelle ich nicht mehr. Habe euch eine Chance gegeben obwohl ich die schlechten Erfahrungen zuvor gelesen habe. Erste und letzte Bestellung.

Nach 11 Tagen immer noch keine Ware erhalten. Sehr schlechter Kundenservice. Keiner kann mir sagen wo meine vor 11 Tagen mit Paypal bezahlten Sachen bleiben. Man hält mich nur hin.

Ich kam mit der Bestellung als Neukunde nicht richtig klar. Wollte ohne Registrieren mehrere Schuhe und 2 Jacken bestellen und gleich abbuchen lassen, oder PayPal oder was auch immer. Ich rief um kurz vor 15:00 Uhr die 0180-6698697 an und wurde nach ca. 2 Minuten mit einem Herren verbunden. Ich bat um Hilfe, doch er maulte mich nur an. Von was für ein Computer bestellen Sie? frage er. Ich sagte: von meinem iMac. Er sagte, ich solle doch von einem normalen PC bestellen und nicht von meinem iMac. Dann klappt angeblich das Bestellen auch ohne Registrierung. (Was für ein Blödsinn!) Er war sehr unfreundlich, sehr genervt und ich teilte ihm mit, dass ich nun kein Neukunde mehr werde. Seinetwegen! Das war ihm wohl egal. Er legte auf.
Zum Glück werden die Gespräche aufgenommen. Lieber Geschäftsführer, hören Sie mal rein wie Ihre Mitarbeiter mögliche Neukunden behandeln. Also doch weiter bei Zalando bestellen und gut ist. Schade, wie doch unfähige Mitarbeiter Neukunden vergraulen.

Nie wieder !!! Bestellung wurde nicht ausgeliefert, sondern ging an Ambellis zurück. Dort ist sie am 14.12.2017 eingetroffen, die Rückzahlung sollte nach 14 Tagen erfolgen - diese wird auf Nachfrage von heute aber nicht fristgerecht zum 28.12.2017 erfolgen. Ein Termin wird nicht genannt, stattdessen wird um weitere Geduld gebeten !

Habe neue Gabor Stiefel bestellt. Kamen auch sehr schnell . Aber der Hammer war : Die Stiefel sind alt und abgetragen. Deutliche Tragespuren, verdreckt, verkratztes Leder, innen total abgewetzt. Und dafür hätten die gerne knapp 50 Euro. Ich bin sprachlos. Soviel Dreistigkeit habe ich noch nie erlebt. Alte Schuhe als neue verkaufen ist für mich eindeutig Betrug. Ich bin sprachlos über soviel Dreistigkeit. NIE WIEDER.