Amazon Prime Video Bewertungen 

Kündigung fast unmöglich – Kundenfalle

Ich habe den Paramount+ Channel über Amazon Prime Video zur Probe gebucht. Das Abo abzuschließen war extrem einfach – ein Klick genügte. Doch beim Kündigen beginnt der Ärger:
• Keine Option im Konto unter „Channel-Buchungen verwalten“.
• Kein Widerruf über die Einstellungen möglich.
• Keine Chance, eine Rezension direkt bei Amazon zu hinterlassen.
• Stattdessen verlangt Amazon, dass man ein Formular ausdruckt und per Post nach München schickt (!).

Im Jahr 2025 ist das absolut kundenunfreundlich. Digitale Abos müssen genauso leicht kündbar sein, wie sie abgeschlossen wurden. Hier wird ganz offensichtlich auf Bequemlichkeit oder Frust der Kunden gesetzt, um Kündigungen zu verhindern.

Für mich ist das eine Kundenfalle und ich kann nur dringend abraten.

Prime Video ist mittlerweile als Basiskunde nicht mehr zu gebrauchen mehr Werbung als Film.

Vor ein paar Wochen waren noch 15 Sekunden Spots bei z.b. Big Bang Theory ,das war vollkommen OK,mittlerweile bestehen die Hälfte der Folge aber nur noch aus Werbung.

Wird bald deinstalliert genau wie Amazon Musik mittlerweile nicht mehr zu gebrauchen.Das habe ich übrigens schon vor Monaten deinstalliert.

Da habe ich bei kostenlosen Anbietern weniger Werbung.

Mit Amazon Shopping bin ich aber super Zufrieden.

Als Amazon Prime Kunde macht das Videos schauen mittlerweile wenig Spaß und sehr genervt von ständigen Werbungen. Ich habe heute eine Serie angeschaut und jede gefühlte 10 min werden Werbungen zwischen 10s-90s lang eingeblendet! So eine Frechheit!!! Ich überlege schon den Prime-Abo demnächst zu kündigen. Ist echt nicht mehr wert sowas!

Wir sind seit Anfang an Amazon Prime Kunden.
Am Anfang waren sehr begeistert über die Auswahl der Filme. Fast alles war gratis und ohne Werbung.

Am Wochenende haben wir wiedermal rein geschaut und siehe da, wir haben KEINEN Film mehr gesehen beim Auswahlschirm der gratis wäre.

Du musst nur noch lauter Abos abschließen um überhaupt noch irgendwas anzusehen. Das ist eine Frechheit!!!!

Alles nur auf Deutsch verfügbar. 2 Sterne weil es viel Auswahl gibt.

Unterirdisch! Ständig Störungen und während einer 23 min Serie 3 lange Werbungen reinhauen aus GELDGIER um nochmal Kohle zu verlangen für Werbefrei !? PFUI

Ich habe Amazon Prime schon ewig. Schaue dort nicht viel, aber die CL und jetzt Wimbledon und einige Serien. Werbung stört mich nicht, allerdings finde es einfach zu teuer das Abo aufzustocken. Was aber total nervt ist, dass neuerdings immer wieder der Bildschirm schwarz wird. Mal am Anfang, mal nach einer Stunde. Dann muss alles wieder neu geladen werden. Ist nur bei dieser App so. Das macht mich echt sauer. Habe es schon auf der Amazon Seite angegeben und dem Service gemeldet. Aber niemand reagiert. Geht es nur uns so? Sowas mach mich echt sauer.

Prime Video ist zur Werbeplattform mit angehängtem Streamingdienst geworden. Ich zahle, um unterbrochen zu werden – und soll dann noch mal zahlen, damit ihr mich in Ruhe lasst? Sorry, das ist reine Abzocke. Schade, dass Kundentreue hier nichts mehr zählt. Ich bin raus.

Ich habe, da nicht anders verfügbar, die vierte Staffel von Resident Alien gekauft, für supergünstige 8,99€.
...dachte ich. Es war nur eine Folge, und die war auf englisch. Ich habe den Kauf sofort rückgängig gemacht, das Geld wurde trotzdem abgebucht. Eine Bestätigung fürs Storno habe ich auch nicht bekommen. Den Kundenservice habe ich via e-mail angeschrieben, auch weil ich trotz Autoplay jede Folge einer Serie mit dem Smartphone bestätigen muß. Keine Antwort. In drei Tagen läuft mein Abo aus - ich werde nicht verlängern. Im Gegensatz zu diesem unterirdischen Service sind die Mediatheken von ARD und ZDF zu attraktiv...

Ich schaue mir gerade den Film an Hunting in Venice, der Film ist schrecklich abgemischt, es ist mal zu laut und manchmal ist die Melodie um Vordergrund als könnte man die Stimmen der Schauspieler nicht hören richtig. Wie, wie kann man so ein schlechtes Abmischen einfach nicht merken. Ich hätte gern eine Erklärung darauf.

Mittlerweile muss man für die halbwegs guten Videos zusätzlich zahlen. Immer mehr Videos werden nur noch zum Kauf oder verleihen angeboten. Die Krone des Ganzen...heute... heute morgen waren alle Staffeln von Arrow noch kostenlos ,heute abend kostet jede einzelne Folge 1.99€
Ist schon dreist was Amazon sich da an
" Abzocke" erlaubt.

Es ist eine Unverschämtheit, dass die Filme und Videos auf AmazonPrime ohne wirksame Vertragsänderung mit Werbung unterbrochen werden. Dann besser gar nicht schauen.

Schade, dass Amazon trotz Sammelklagen auf Schadensersatz (beim Bundesjustizamt kann man sich als Opfer von Amazon online registrieren lassen) die Rechte seiner Kunden missachtet.

Alle 5 min Werbung (ca. 30-90sec) und dafür zahlt man. Keine Kostenlosen Serien ohne Werbung mehr. Lohnt sich also nicht. Einfach Burning Series nutzen ist kostenlos

Prime Video Nein Danke ohne mich, habe Netflix Premium ist viel besser Prime jetzt Prime mit Werbung Leute kapiert ihr Eigendlich nicht das ihr euch damit ein Kunde nach dem anderen Vergrault Flüssig läuft prime Video auch nicht am liebsten 0 Sterne

„Etwas ist schiefgelaufen“
Jedes Mal wenn man was schauen möchte, sitzt man vor dem schwarzen Bildschirm, auf dem nichts lädt.
Einfach nur Schrott, ein wirkliches downgrade in den letzten Monaten.
Sehr schade

Als Prime Kunde wollte ich einen Spielfilm aktivieren für 4,99 EUR. Zuerst wollte mir Amazon 2,99 EUR abknöpfen, damit ich Filme werbefrei sehen kann. Schon mal irgendwo unverschämt, aber was soll's. Doch dann bekommen sie es nicht einmal hin, mit meiner gespeicherten Zahlungsart, über die sie mir die 2,99 EUR abgebucht haben, 5 Minuten später den Spielfilm abzurechnen. "Kaufvorgang fehlgeschlagen" hiess es lapidar - "Fehlermeldung 3565". Was für ein mieser Service. Ich bin gleich zu Disney+ gewechselt und dort konnte ich den Film problemlos streamen.

Für mich habt ihr eine Schraube locker!! Habe den gratis Monat abgeschlossen um mal wieder Filme und Serien anzuschauen. Die Auswahl ist nicht sehr groß. Aber was mich am meisten stört sind diese Werbe Unterbrechungen. Werbung hier Werbung da. Ganz ehrlich wer zahlt da schon? Die noch Prime buchen tun mir echt Leid. Wünsche euch den Untergang finanziell.

Verstehe nicht die schlechten Bewertungen. Ja, es wurde teurer aber ALLES wure die letzten Tage teurer. Besser als Netflix

Zahle ich für Werbung oder für Filme ?
Immer wieder will ich ein entspannten Film Abend machen mit meinem Vater und schauen uns einen Film an aber die Hälfte davon sehen wir uns Werbungen an, ist nicht so des Amazon schon genug Geld bekommt nein sie machen sich noch mehr mit dummer Werbung.
Außerdem wenn Filme auf Amazon sind die mal Geld kosten sind sie oft aber auf Disney kostenlos das wird aber natürlich nicht angezeigt und immer wieder regen wir uns auf weil wir unnötig Geld gezahlt haben, klar könnte man jedes Mal nachschauen aber muss das wirklich so sein 🙄

Einfach zuviel Werbung. Schaut man eine Folge einer Serie, werden alle paar Minuten gleich drei Werbespot gesendet. Als Prime-Kunde finde ich das geschmacklos. Freie Filme und Serien werden auch immer weniger. Wir werden das kündigen. Dann Zahl ich lieber für Porto und Verpackung. Bestellen sowieso nicht oft, das Sortiment lässt auch immer mehr nach. Hoffentlich laufen Amazon-Kunden haufenweise weg. Vielleicht ändert sich ja dann mal was