Nekem eddig csak jó tapasztalatom volt. Ha a szállítás nem sikerült időben kaptam ingyen szállítást (Alzaplus), ebben az időszakban sem sikerült egyszer a megígért napon szállítani, de kaptam egy kb 1... Mehr ansehen
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Teljes házhozszállítást kértem, régi készülék elszállításával, kicsomagolással, beszereléssel és csomagolás elszállításával. (7.990 Ft, mindkét opció ki lett pipálva!!) Kizárólag ezen szolgáltatás mia... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vettem egy terméket akciós áron, erre pár nap után benyögik hogy “véletlen” elírták a termék árát és nem áll modukban kiszállítani. Ha nem érdeklődöm az ügyfélszolgálatnál igazából most se tudnám mié... Mehr ansehen
Ordered something on the 19th at 4pm, only arrived on the 22nd morning. False advertisement claims if you order something by midnight, you’ll have it delivered in the Alza box in the morning. It was a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
A legjobb webáruház, a legjobb ajánlatokkal elektronika, számítástechnika és egyéb kategóriákban. Több, mint 70.000 különböző termék raktárról...
Kontaktinformationen
Tschechien
- alza.hu
2.0
Mangelhaft
47 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keruld oket!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
We bought a 16 piece Tefal dish set with two handles for 150 Euros. Last week one of the handles broke, we contacted ALZA for our 10 year warranty. We were told that we have to return the whole 16 pieces set, and they will investigate if the handle can be repaired or just replaced, which will take about 3 weeks. The price of one handle is about 15 Euros so they could just give us a new one, the other thing is that during Christmas we can not cook without the dishes. But they don`t care. Very bad company, avoid them!
Vettunk egy 16 reszes Tefal edenykeszletet ket nyellel, amibol az egyik tonkrement egy ev utan. Filleres dolog, amire 10 ev garancia van. az ugyfelszolgalaton azt mondtak, hogy vissza kell vinnunk a teljes szettet, ahonnan tovabbkuldik bevizsgalni, hogy a nyel javithato-e, es ez kb. 3 hetes procedura. Mivel kidobtuk az eddigi edenyeinket, ezert se kedvunk, se lehetosegunk nincs Karacsonykor edenyek nelkul fozni, ezert csak mindenkinek azt tyudom ajanlani, hogy messzirol keruljek el ezt az aruhazat. Nem veletlenul buntette meg oket a gazdasagi versenyhivatal 892 millio forintra tisztessegtelen reklamozas miatt.
23. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
SOHA nem vasarolnek ilyen uzletben…
SOHA nem vasarolnek ilyen uzletben akinek ilyen orjuito reklamja van, meg ha ingyen adnak a dolgokat sem! Elviselhetetlen a reklam azzal az idiota zold figuraval!
9. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dont by anything from them
Dont by anything from them! Lots of headache horrible customer service!
5. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alza
Hello,
We apologise that our service did not satisfy your expectations, but we really appreciate you bringing this issue to our attention. We set a high standard for ourselves, so we will use your feedback to improve our customers’ experience with us.
Best regards
Michal - Alza Customer Service
The store in Hungary is pretty good but…
The store in Hungary is pretty good but when I see the commercial in tv I get so angry of that little f’cking green monster because of his voice.
Please stop these trash ads.
14. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alza
Dear customer,
We appreciate that you took the time to leave a review.
We are sorry to hear that you were not happy with your experience with us. We’ll strive to do better and hope to get another opportunity in the future to show you that we can meet your expectations.
Kind regards
Michal - Alza Customer Service
Alza support is terrible
Alza support is terrible, a mistake in taxation on the invoice and they don't care leaving the client to pick up the pieces and mistakes made on their website. Avoid unless you want major issues.
29. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alza
Dear customer,
We appreciate that you took the time to leave a review.
We are sorry to hear that you were not happy with your experience with us. We’ll strive to do better and hope to get another opportunity in the future to show you that we can meet your expectations.
Sincerely
Michal - Alza Customer Service
Antwort von Alza
Hello,
Thank you for your feedback.
We appreciate your positive feedback and are very happy that you enjoyed shopping with us. We hope to hear from you again soon.
Kind regards
Michal - Alza Customer Service
Törölt rendelés
Rendelésre 2 héten keresztül vártam, ezután a rendelést törölték arra hivatkozva hogy a termék régóta nem elérhető. Továbbá pofátlan leárazási átveréseket tapasztalok az oldalon rednszeresen.
24. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.