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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've recently been involved in a car accident that wasn't my fault. It has been an extremely stressful situation. I've been liaising with Matt regarding my case. He's been a great help, taking... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just passed my automatic driving test with only 2 minor faults after having some lessons with Sorina! She was incredible and made me feel so calm and confident while preparing for my test, I couldn’t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

On the whole the experience was good. Early on some miscommunication.. as you dont always talk to the same person. Later I tended to be in contact with Kara mostly and that meant commiunication was... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent experience with Alps, didn’t need to ask for same member of staff when calling them as they were all able to help me get through my minor problems as I had never claimed before. Staff were v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Rechtsschutzversicherung
  2. Kfz-Versicherung
  3. Versicherungsagentur
  4. Versicherungsmakler
  5. Versicherungsgesellschaft

Über Alps

Vom Unternehmen geschrieben

for brokers for clients

About Alps

With 25 years of experience, we bring a wealth of knowledge to the table.
Alps is built upon mutually beneficial growth and long-term partnership. We believe in commitment with longevity and substance between ourselves and our brokers and we make add-ons, add up. We’re proud to say that we have 25 years of insurance product experience.

Alps Ltd

Our internally developed bespoke platforms always evolve, ensuring control, ease of use, flexibility, and process efficiencies.

You can count on our dedicated ongoing marketing, sales, compliance, and product development support. Rest assured, we keep things simple: no minimum volumes, no exclusivity, and no tie-ins.

Alps Legal

ALPS Legal Practice deliver high-quality legal services to businesses and individual clients throughout the UK. Our award-winning team provide a first-class service with a passion that ensures we remain at the forefront of claims management and legal services provision.

All our staff are encouraged to contribute positively to consistently improve the client experience. We recognise the importance of communicating in a manner which suits the needs of differing individual requirements, therefore innovation remains central to the way we deliver our range of legal services.

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Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

350 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problem resolved

23. Dezember 2024
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Antwort von Alps

Thank you so much for your feedback! We’re glad to hear the problem was resolved. We’d love to know—what could we have done differently to make this 5 stars?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

service

Outstanding service

19. Dezember 2024
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Antwort von Alps

Thank you for your feedback! I have shared your review with Jonny who you have been speaking with! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful

Very helpful, no fuss resolving my issue.

16. Dezember 2024
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Antwort von Alps

Thank you for your feedback! We have shared your review with Will who you spoke with!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely fantastic company!!

Absolutely fantastic company to deal with professionally. As an insurance broker, we use ALPS and I can't praise them enough.

On Sunday, I had my first real experience after my car decided it was time to be poorly!

I called customer services, told them my issue... I spoke to Sasha who was very polite and courteous and helpful. She arranged a technician and he was with me with 25 minutes!

Got my engine up and running again and advised me the issue.

Super efficient ... Well done team!!

15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alps

Thank you very much for such fantastic feedback, we are really pleased that you had such a positive experience! We have shared your feedback with the team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service. Broke down at 8.55am this morning. I called Alps & spoke to Debbie, she was so helpful. By 10.20am my car had been collected & taken to the garage. Thankyou.

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alps

Thank you very much for your feedback! We are really pleased that you received an efficient service!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I really had a good time speaking to…

I really had a good time speaking to you and the service was great from the person that spoke to me she was very clear and patient and very kind to ask questions and contacting me.

10. Dezember 2024
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Antwort von Alps

Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that Cally provided you with such excellent service. We’ve shared your kind words with Cally! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I do always receive best service from ALPS

I do always receive very quick update and respond from ALPS.

6. Dezember 2024
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Antwort von Alps

Thank you for leaving such a fantastic review! We are really pleased that you've found the level of service consistent! We have passed your feedback on to Marissa who you have been speaking with! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything was made so easy and…

Everything was made so easy and explained well

2. Dezember 2024
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Antwort von Alps

We are glad that the process was easy, we aim to make the process as seamless as possible! We have shared your feedback with Sophie, who you were speaking with :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy and hassle free

3. Dezember 2024
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Antwort von Alps

Thank you for your feedback, we are glad the process was easy and hassle free! Your feedback has been shared with Hayley, who you spoke with :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good support and costumer service

They were thorough and very responsive.

3. Dezember 2024
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Antwort von Alps

Thank you very much for your feedback! We hope to continue to provide you a 5* service! We have shared your feedback with Chloe who you spoke with :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

FP&E

Fast, polite and, so far, excellent

2. Dezember 2024
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Antwort von Alps

Thank you for leaving such brilliant feedback! This is the level of service we strive to provide! We have shared your feedback with Matt who you have been speaking with :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic support & customer service…

Fantastic support & customer service throughout. They reassured me every step of the way and made the whole process simple with easy to follow instructions.

29. November 2024
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Antwort von Alps

Thank you very much for your feedback! We have passed your comments along to Matt who you have been speaking with. :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

very slow at responding

very slow at responding - still waiting for resolution case back to Feb and march 24.

26. November 2024
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Antwort von Alps

We are very sorry to hear that you found the service slow. This is not the level of service we strive to offer. You will be contacted shortly by a claims manager to discuss your case further and hopefully reach a satisfactory resolution.

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