Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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iCON inovation Centre, NN110QB, Daventry, Vereinigtes Königreich
3.5
520 Bewertungen
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Ich kann nichts sagen, sie haben mir geschrieben das sie umgezogen sind. Anfangs Schwierigkeiten, das ist normal. Die Bestellung wurde storniert und am gleichen Tag kam das Geld zurück. Danke für alles, vielleicht das nächste mal.👋👋👋
Achtung – unseriöser Anbieter!
Ich rate dringend vom Kauf bei dieser Firma ab. Es wurden Artikel angeboten und verkauft, die tatsächlich gar nicht verfügbar waren. Die Rückerstattung wurde massiv verzögert und konnte letztlich nur durch die Einschaltung von PayPal erzwungen werden. Ein derartiges Geschäftsgebaren ist inakzeptabel und äußerst kundenunfreundlich. Überlegen Sie es sich gut, bevor Sie hier bestellen – ich kann nur ausdrücklich warnen!
Antwort von Alphascootz
Dear Dmitirij,
We are really sorry to hear about your experience and I'm kindly asking you to provide your oder number so we could bring clarity why you were able to place the order if the item was out of stock or what exactly has happened there.
We have no intention to sell items that we don't have in stock because when we do the refund we loose big fees, so it doesn't make sense for us.
Hope you understand.
Thank you and appreciate your feedback!
Am 12.11. Falt e bike bestellt, am 22.11.per Mail nachgefragt, wo das bike bleibt. Am 26.11. Mail von Alphascootz, das das Geld zurück überwiesen wird.
Merkwürdiges Geschäftsgebaren.Das Fahrrad ist nach wie vor im Angebot.
Wollen anscheinend nichts verkaufen.
Nicht zu empfehlen !
Die untenstehende Antwort des Unternehmens ist glatt gelogen.Mir wurden keine Alternativangebote per Mail geschickt. Diese Antwort bestätigt definitiv, daß es sich um ein unseriöses Unternehmen handelt !!!
Antwort von Alphascootz
sind. Leider konnten wir den Artikel aufgrund eines Lagerbestandsproblems nicht liefern. Wir haben Ihnen mehrmals per E-Mail alternative Modelle vorgeschlagen, jedoch keine Antwort erhalten.
Um Ihr Geld nicht unnötig zurückzuhalten, haben wir uns dazu entschieden, eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen. Sollten Sie weitere Anfragen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen
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We sincerely apologize for the inconvenience caused by this situation. Unfortunately, we were unable to deliver the item due to a stock issue. We reached out to you several times via email to propose alternative models but did not receive a response.
In order to avoid holding your funds unnecessarily, we made the decision to process a full refund. If you have any further requests or inquiries, please do not hesitate to contact us.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards.
Alphascootz Support Team
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