AlphaGeek Bewertungen 

546
TrustScore 2 von 5

1.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilte mine varer, men fik aldrig en ordrerbekræftelse. Efter noget tid får jeg en mail om at ordren er makuleret, og jeg skal bestille den igen. Dette gør jeg så. Får en mail om at hente min pa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Yksi tähti vain nopean toimituksen vuoksi. Muuten ei hyvää sanottavaa, asiakaspalvelu ei toimi ollenkaan koska yhteydenottoihin ei vastata. Palautus ei onnistu, koska firma ei laita palautusohjeita pa... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestilte 7 guldhatte til et arrangement. På ordresedlen stod der også antal 7, men de havde kun pakket 1... betalte altå i første omgang 450 kroner for 1 guldhat inkl. fragt. Forsøgte mig med at r... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestilte en Cardboard Pro brille. Den kom hurtigt i en tynd plastickonvolut. Var bukket og bar præg af at have været enten samlet eller brugt før. Kom uden nogen vejledning. Brillen kan ikke an... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschenkeladen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

AlphaGeek forsøger at indkøbe gadgets som vi selv synes er geniale. Vi forsøge at være lidt mindre "mainstream" og følge vores egene interesse for Geeky Gadgets. Webshoppen startede som en svensk blog der beskrev ny gadgets tilbage i 2007. Senere blev idéen født til at skabe en online butik der sælger sjove gadgets. Resultatet blev en webshop - www.roligaprylar.se. Webshoppen blev hurtig en succes, og sidenhen kom der også været mange henvendelser fra Danmark. I 2013 blev det besluttet at åbne en webshop i Danmark. Butikken fik det flotte navn AlphaGeek


Kontaktinformationen

1.8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

546 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.8

Alle Bewertungen

(546)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Stortest problemfri

Udvalget af varer var godt, samt fornuftige priser. Varen blev hurtigt sendt og jeg modtog hurtig trackingnummer. Dog oplevede jeg problemer, da jeg skulle betale, da jeg i første omgang slet ikke kunne bestille og måtte vente til dagen efter.

Mine varer ankom for et par dage siden og havde forventet at den blev leveret hos mit hus, men jeg skal afhente dem på mit nærmeste posthus, selvom det er en anelse langt væk og upraktisk, da jeg sjældent selv er i byen. Så mine forældre må hente den for mig, når det er muligt.

Jeg glæder mig til at se mine varer og deres kvalitet, da det er en julegave til min kæreste og at jeg forhåbentlig har fået det juleslik med, som stod i jeres nyhedsbrev. Sidste år gav min mor mig noget fra AlphaGeek i julegave, hvor jeg synes kvaliteten var god, så håber på samme gode oplevelse.

Generelt er det en god butik med et godt udvalg af specielle, spændende og sjove varer. Og jeg ville klart købe der igen :)

26. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cool

Det de har er noget som tit er vanskeligt at få fat i i alm. danske butikker og netshops. Hvis man er til gadgets og dims, og til tilbehør til alt fra Mario til spiderman, er det det helt rigtige sted at handle. De er troværdige og hurtige til at levere varen.

19. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelt firma

Fik hele tiden info om hvor langt min ordre var nået. Følte at jeg blev taget seriøst som kunde. Rigtig god service og smadder nemt at bestille og finde varer

17. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

som lovede

Jeg bestilte min vare og selvom jeg havde læst at man ikke fik sine ting til tiden, så fik jeg dem som lovede og alle mine varer er i den gode kvalitet som de lover en

11. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verdensklasse

Hurtig service - hurtig levering - god solid indpakning

Eneste var PostDanmark sendte forkert pinkode til boksen, men AlphaGeek er mit nye favorit site for indkøb - har allerede bestilt igen

Überklasse !!

11. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig kundeservice og løgnagtig leveringstid

Bestilte et kostume jeg skulle bruge som rusvejleder på en introtur.
På hjemmesiden lokker de med 1-3 dages leveringstid, hvilket var tid nok til at jeg kunne nå at få det.

Desuden skriver virksomheden at de sender en mail (foruden ordrebekræftelsen), med trackingnummer, så man kan spore sin pakke.

Ingen af disse ting kunne virksomheden overholde, og jeg har stadig ikke modtaget kostumet. Jeg endte med at lave et kostume selv, af miskmask som jeg havde derhjemme.

Jeg kan på ingen måde anbefale denne virksomhed!

De havde ikke engang høfligheden til at fortælle mig at mit kostume ikke ville nå frem i tide, så jeg kunne have fundet et andet firma, der rent faktisk ville være i stand til at nå frem.

27. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
AlphaGeek-Logo

Antwort von AlphaGeek

Hej Benjamin.

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget at du ikke fik dit kostume i tide. Har du mulighed for at kontakte mig på Jakob.Wolff@alphageek.com, så vi sammen kan løse dette problem.

Udover det håber jeg i havde en super introtur.

Mvh Jakob.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skulle have læst Trustpilot anmeldelser først!!

Jeg har nu i to dagw forsøgt at komme igennem til Alphageek, da jeg hat bestilt et kostume hos dem der skal bruges lørdag. Det ikke fordi jeg kun har prøvet en gang om dagen, jeg har nok Ca ringet mellem 15 - 20 gange i alt.

UDEN AT KOMME IGENNEM!!!

Jeg finder ud af via Trustpilot at firmaet ligger i Sverige, og at der er forsendelse der fra, det kunne egentlig have været en nyttig information at have, da firmaet lokker med hurtigt levering, egentlig uden at skrive, hvor lang tid leveringen er. Jeg gik ud fra normal leveringstid 1-2 dage, kostumet er bestilt i mandags.

Jeg ville egentlig bare have hørt om mit kostune nåede frem til lørdag, da jeg ellers ville afbestille det. Men det sgu svært, når aboslut ingen reagerer på deres kunde support linje...


Jeg regner ikke med at det når frem, efter at have læst anmeldelserne her!!! Sååå tak fordi i ødelagde min halloween fest lørdag Alphageek.... Tusind tak!!! Jeg står nu og intet kostume har.. Og afbestille kan jeg heller ikke... For i tager åbenbart ikke jeres kundeservice telefoner...

22. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
AlphaGeek-Logo

Antwort von AlphaGeek

Hej Clara.

Tak fordi du skriver.

Det er selvfølgelig ikke ok at du ikke kan komme igennem til vores kundeservice. Jeg kan forsikre dig om at vi har taget action på de ting du nævner.

Jeg vil meget gerne vide om du modtog dit kostume i tide. Har du mulighed for at kontakte mig på Jakob.Wolff@alphageek.com. Så ville jeg blive meget glad.

Mvh.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig levering, langsom support

Skuffende ordre. Uden det fremgår nogle steder, bliver det sendt til en PostDK pakkeboks. Ovenikøbet den pakkeboks i min by, der ligger aller fjernest fra mig.

Inden ordren havde jeg sendt nogle spørgsmål til support, som der kommer svar på en uges tid efter (eksempelvis et track and trace nr. der ikke længere kan bruges, da pakken er kommet frem).

Kan ikke anbefale denne svenske shop, der tilsyneladende ikke er optimeret til danske kunder endnu.

14. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
AlphaGeek-Logo

Antwort von AlphaGeek

Hej Jeppe,

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil gerne i kontakt med dig, da jeg selvfølgelig er ligeså skuffet som dig. Både support-delen og den manglende information er ganske enkelt ikke godt nok.

Jeg håber du vil give os en chance til i nær fremtid og om ikke andet du vil kontakte mig på troels@alphageek.com så vi kan forbedre danske side og give dig en god oplevelse af vores side.

Vi har ikke kun en svensk shop men er også repræsenteret i Danmark, Norge og Finland. Kan betrykke dig med at vi er flere danske medarbejdere som gerne vil forbedre den danske shop.

Mvh.
Troels

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hurtig Fakturering ! Langsom levering !

Efter at have bestilt onsdag aften, og torsdag morgen fået en mail med at varerne var afsendt, samtidig med at jeg kunne se at pengene var trukket på mit kreditkort, regnede jeg med at have de bestilte til weekenden, men der kom intet så jeg ringed og fik et tracking nummer. Og det viser sig så at deres hurtige levering, er at de registrere en forsendelse hos postvæsnet uden at sende noget, Hvilket er en omgåelse af købeloven der først giver dem ret til at trække betalingen når varen afsendes. Jeg går nu og undre mig over hvornår jeg min modtager min ordre med nr. 400004713

11. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
AlphaGeek-Logo

Antwort von AlphaGeek

Hej Bo,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager selvfølgelig vi ikke kunne leve op til dine forventninger, og den lovede leveringstid.

Jeg kan se at du har fået udleveret din ordre og det tog 4 hverdage. Det ikke godt nok, og vi skal arbejde på at blive bedre og hurtigere!

Hvis du skulle have nogen spørgsmål eller brug for anden hjælp kontakt da gerne vores kundeservice.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hvis du gerne vil prøve at få STJÅLET penge fra din konto af et "firma", så besøg endelig alphageek.dk...

Hvis jeg kunne give mindre end én stjerne, så gjorde jeg det.

Jeg har aldrig brugt trustpilot før, men så mig nødsaget til at oprette denne profil KUN fordi den oplevelse alphageek.dk har givet mig er den værste nogensinde, og det skulle andre helst gerne undgå.

Jeg bestilte for for små 2 uger siden nu. Fik ingen bekræftelsesmail eller noget, men handlen var gennemført via dibs.
Ugen efter ringer jeg så (fordi jeg skulle bruge varen til en deadline), og får at vide at min ordre er ekspederet. Ingen problem...
Dagen efter hænger jeg så i tlf igen, fordi jeg stadig ikke har fået nogen mail (eller varer), men til gengæld har jeg opdaget at alphageek.dk har hævet ca. 15 gange det beløb de skulle (til trods for at der står på siden at de naturligvis ikke kan hæve flere penge end aftalt).
Siden er jeg så blevet lovet utallige gange at mine penge er på vej, men har stadig ikke modtaget andet end overtræksrenter (forskyldt af den 15 gange højere hævning).
Seneste pragtnummer var at de påstod at de ikke behøvede at sætte penge ind retur, men blot kunne gå tilbage i tiden og ændre på hævningen "så der nu står plus istedet for minus, den dag vi hævede pengene" (ja, det var det der blev sagt).
Kundeservice gemmer sig bag "hovedkontor" og "økonomi afdelingen", og siger at de selvfølgelig gerne vil hjælpe, men deres hænder er bundet...

Jeg mangler stadig mine penge, og næste trin må være banken, forbrugerombudsmanden, e-mærket og ekstrabladet - om ikke andet, så for at nå ud til så mange som muligt, at de skal holde sig langt, LANGT væk fra alphageek.dk.

Redigeret:
Jeg har endelig fået mine penge retur. Se evt. kommentarerne nedenfor.
C. Fredlev

6. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
AlphaGeek-Logo

Antwort von AlphaGeek

Hej,

Det er gør mig dybt skuffet at læse din anmeldelse og jeg kan kun sige at det må for alt i verden ikke ske for nogen af vores kunder, nuværende som fremtidige kunder.

Jeg vil meget gerne tage en dialog med dig omkring din oplevelse og vil også sikre mig at du har fået dine penge retur. Det er ikke godt nok den måde det er forløbet . Jeg håber meget du vil tage kontakt til mig på troels@alphageek.com eller +46 76 316 42 71.

Mvh.
Troels

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FUSKER FIRMA - HOLD JER VÆK!

Min kæreste købte en vare som i alt inkl. fragt skulle koste kr. 49,-
De vælger med det samme at trække kr. 737,- fra vores konto torsdag d. 25. september.
Mandag d. 29. september ringer hun til dem for at høre hvor varen bliver af, da hun ikke har modtaget en ordrebekræftelse eller lign. pr. mail, de fortæller at ordren var blevet ekspederet. På daværende tidspunkt havde hun ikke tjekket vores konto.
Dagen efter tirsdag d. 30. september opdager jeg at de har hævet så mange penge og spørger hvad hun har brugt dem på... Hun ringer straks til dem for at høre hvad der foregår... De kommer med en lang række undskyldninger om nyt betalingsystem osv. Imens medarbejderen sidder og tjekker hvad der er sket opdager hun at ordren er blevet annulleret!?! Så ikke nok med at medarbejderen dagen før løg overfor os, så har de hævet penge for en vare de ikke har tænkt sig at sende. Der bliver lovet at pengene bliver sendt retur hurtigst muligt, men at det bliver senest i fredags d. 3. oktober, da pengene kommer fra Sverige.
I skrivende stund har vi endnu ikke set pengene retur!
Hold jer langt væk fra det fusker firma, det er svindel og humbug!

6. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
AlphaGeek-Logo

Antwort von AlphaGeek

Hej Toke,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager dybt den dårlige håndtering omkring din betaling da dette ikke er normal praksis for os! Det er korrekt at vi den periode havde problemer med vores betalingsgateway - dog skal det ikke være en undskyldning for den dårlige håndtering - dette er noget jeg vil tage til mig og forbedre!

Jeg har forsøgt at komme i kontakt med dig idag om ikke andet for at få dit input til os som forretning så vi kan forbedre os men også for at forklare den uheldige situation.

Du må meget gerne kontakte mig på troels@alphageek.com eller +46 76 316 42 71.

Mvh.
Troels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Aboslut kun positivt at skrive om Alphageek. Nemt at bestille, hurtig levering. Meget fint!

6. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr