Klasse Shop! Hatte bei meiner Online-Bestellung eine kleines Versehen drin und hab per Email nachgefragt, ob sich das im Nachhinein noch ändern ließe. Antwort kam um 23 Uhr am Samstagabend - Problem o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nachdem mir zunächst versehentlich ein bereits benutzter Faltstock geliefert wurde, ging die Reklamation sehr freundlich, schnell und unkompliziert von statten. Die neuen Stöcke sind nun seit einer W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung. Die faltbaren Carbon-Wanderstöcke sind sehr leicht und einfach zu entfalten und zusammenzufalten. Die Höhenverstellung funktioniert ebenfalls sehr gut. Der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Firma Alpenwert hat mir sofort die Nachsendung einer fehlenden Mutter zugesagt, sogar an einem Samstag Abend. Als der Postbote nicht kam haben sie mir sogar noch mit der Sendungsverfolgung das Zus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Marke "Alpenwert" steht für klare Ideale, inspiriert von der natürlichen Schönheit der Alpen. "Wert" unterstreicht schlicht, dass unsere Produkte hochwertig sind und den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Bei Alpenwert sind wir stolz darauf, dass Qualität bei uns an erster Stelle steht. Jedes Produkt, das wir entwickeln, durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass es den höchsten Standards entspricht. Wir verwenden nur erstklassige Materialien und modernste Technologien, um langlebige und funktionale Outdoor-Produkte herzustellen, die den härtesten Bedingungen standhalten
Kontaktinformationen
Zeppelinring 34, 88400, Biberach an der Riss, Deutschland
- 073515778307
- info@alpenwert.de
- alpenwert.de
4.9
Hervorragend
353 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr gute Produkte zu einem wirklich…
Sehr gute Produkte zu einem wirklich guten Preis-Leistungsverhältnis.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt.
Danke an das tolle Team bei Alpenwert!
20. Juli 2026
Antwort von Alpenwert
Danke dir für deine tolle Bewertung ! ❤️
Gehobene Qualität und genialer Kundenservice
Wir sind begeistert! Ein Stock ist bei einer Wanderung gebrochen (auf glattem Boden ausgerutscht und unglücklich draufgefallen). Ich habe anstandslos ein komplett neues PAAR Stöcke bekommen und entsprechend positives Feedback gegeben. Die Qualität ist super (natürlich nicht für solche Extremstürze ausgelegt) und ein Alpenwert ein deutsches Kleinunternehmen, das man auf jeden Fall 150% weiterempfehlen muss!
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation, der Qualität und unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation, der Qualität und unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Hilfe bei Nachlieferung
Die Firma Alpenwert hat mir sofort die Nachsendung einer fehlenden Mutter zugesagt, sogar an einem Samstag Abend. Als der Postbote nicht kam haben sie mir sogar noch mit der Sendungsverfolgung das Zustelldatum per Mail geschrieben. Eine vorbildliche und sehr freundliche Bearbeitung des Anliegens. Heutzutage sehr selten, bitte macht weiter so
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Lieben für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten. Ihr großes Lob für unseren Service motiviert unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir geben auch in Zukunft unser Bestes!
DHL hat bei uns das Paket ohne…
DHL hat bei uns das Paket ohne Genehmigung abgestellt und alls wir nach Hause kamen, war es verschwunden. Alpenwert hat sofort sich um die Klärung gekümmert und uns sofort Ersatz geliefert. Alpenwert ist noch ein Unternehmen welches sich um die Kunden kümmert. Bei DHL kommt du an eine KI und nix passiert. Mit den im 2. Anlauf gelieferten Laufstöcken sind wir sehr zufrieden. Haben sie auch einer Kollegin empfohlen die auch sofort bestellt hat.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und Sie mit Ihren Laufstöcken zufrieden sind. Ihre Empfehlung an Ihre Kollegin bedeutet uns besonders viel. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihren nächsten Touren!
Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit
Ich kannte das Unternehmen bisher noch nicht und bin durch Werbung aufmerksam geworden. Die Kommunikation war hervorragend, Qualität, Preis und Lieferzeiten perfekt. Auch im Servicefall reagierte das Unternehmen sehr kundenfreundlich, unbürokratisch und schnell. Nur zu empfehlen!
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation, der Qualität und unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Besser geht’s nicht – Schneller Versand und Top-Qualität
Ich bin mit den faltbaren Wanderstöcken rundum zufrieden! Sie sind hochwertig verarbeitet, leicht, stabil und lassen sich im Handumdrehen zusammenfalten und verstauen. Genau das, was ich für meine Wanderungen gesucht habe.
Besonders hervorheben möchte ich den schnellen Versand und den außergewöhnlich freundlichen und blitzschnellen Kundenservice. Auf meine Anfrage wurde sofort reagiert und mir kompetent weitergeholfen – so wünscht man sich das als Kunde.
Klare Kaufempfehlung! Ein tolles Produkt und ein Service, der keine Wünsche offenlässt. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Wanderstöcken und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Wanderungen und bedanken uns für Ihre klare Empfehlung!
Einfach Toll
Vielen Dank für die schnelle Information und den kompetenten Austausch
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Information und dem Austausch zufrieden waren.
Sehr empfehlenswert
Gute Firma. Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Bei Problemen wird sofort geholfen. Kann man nur weiter empfehlen.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank dir für deine Bewertung! Das Hilft uns als kleines Startup extrem!
Schnelle unkomplizierte Hilfe bei
Schnelle unkomplizierte Hilfe bei
Problem
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Perfekt
Bin begeistert.
Top Ware.
Toller Kundenservice - schnell, superfreundlich, sehr kulant.
Kann ich nur empfehlen.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für die tolle Bewertung
Sehr gute Qualtiät und ein sehr guter Service
Wir haben die faltbaren Wanderstöcke (Alu) bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Die Stöcke machten optisch einen guten Eindruck und haben sich bei Wanderungen in der Normandie bewährt. Wir sind mit der Handhabung und der Qualität der Wanderstöcke sehr zufrieden, auch mit dem Preis-Leistungsverhältnis.
Besonders zu erwähnen ist der Service. Wir hatten bezüglich der Wanderstöcke eine technische Verständnisfrage. Wir bekamen eine schnell, sachkundige Rückantwort, so dass unser Problem beseitigt war.
Fazit:
Die Produkte, besonders die faltbaren Wanderstöcke, und der Service von Alpenwert sind sehr zu empfehlen.
Der Service zeichnet sich durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Sachverständnis aus. Das ist heute leider nicht überall der Fall. Wir können den Shop "Alpenwert" als sehr gut empfehlen.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Wanderstöcken und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne und erfolgreiche Wanderungen!
Top Service!
Die Trinkblase macht einen sehr wertigen Eindruck und ich bin insgesamt super zufrieden damit. Auch der Kundensupport ist top: Auf meine Reklamation wurde blitzschnell geantwortet und eine unkomplizierte Lösung gefunden. Besser geht es nicht.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Trinkblase und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Produkt!
Sehr guter Service.
Sehr guter Service.
Ich hatte bei meiner ersten Bestellung vergessen den Rabattcode anzuwenden. Dieser wurde mir rückwirkend erstattet.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Produkt!
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Viel Freude mit Ihrem Produkt!
Ich habe die faltbaren wanderstöcke…
Ich habe die faltbaren wanderstöcke bestellt . Leider war bei einem der verschluss defekt . Nach einem kurzem mail wurde sofort ein ersatz geliefert . Ein großes Lob und danke für die rasche und problemlose Abwicklung. Getestet wurden sie noch nicht . Sehen aber sehr qualitativ aus .
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns, dass wir schnell helfen konnten. Viel Freude mit den Wanderstöcken und allzeit schöne Touren!
Qualität und Service
29. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.