Alpenheide Bewertungen 44

TrustScore 1.5 von 5

1.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 44 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von extrem langen Lieferzeiten, die oft Wochen dauern, und stellen fest, dass die Produkte aus China oder Hongkong stammen, was bei der Bestellung nicht immer klar ersichtlich war. Die Qualität der gelieferten Ware wird häufig als sehr schlecht und minderwertig beschrieben, oft verglichen mit Billigware, und entspricht nicht den Erwartungen, die durch die Produktbilder geweckt wurden. Zudem stimmen die Größenangaben oft nicht mit den europäischen Standards überein, und es fehlen wichtige Informationen wie Materialangaben oder Pflegeetiketten. Ein großes Problem stellt auch die Rücksendepolitik dar, da Rücksendungen oft auf eigene Kosten nach China oder Hongkong erfolgen müssen, was die Kosten des Produkts übersteigen kann und den Umtausch nahezu unmöglich macht. Einige Kunden loben jedoch die schöne Passform und das moderne Design bestimmter Kleidungsstücke, die auch nach dem Waschen ihre Form behalten und als stilvoll empfunden werden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern große Enttäuschung über die Produktqualität, die oft als minderwertig beschrieben wird und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die Ware als... Mehr ansehen

Return policy

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Rückgaberichtlinie, da Rücksendungen oft auf eigene Kosten... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte des Lieferservices hervor, insbesondere lange Lieferzeiten, die oft... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich negativ über den Bestellvorgang und raten davon ab, dort zu bestellen. Viele Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe extra dort bestellt, weil sie mit „Fair Trade“ geworben haben und der Name klang so lokal. Im Endeffekt kam der Artikel aus China und der Versand hat 3 Wochen gedauert.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe leider zu spät bemerkt, dass die Ware aus Hongkong kommt.Durch den deutschen Namen wird man in die Irre geleitet. Die Teddy Jacke hat eine mindere Qualität und für 39.90 zu teuer bezahlt. Z... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuerst wird hingehalten was die Lieferung betrifft die viel zu lange dauert. Dann wird klar, der Firmenname klingt nach Österreich, aber das Impressum zeigt Hong Kong. Verlangt man hartnäckig ein Rück... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke!! Hätte ich mal die Bewertungen vorher gelesen. Ganz schlechte Qualität, extrem dünner Stoff (wird als Wintermantel angepriesen). Viel zu viel Geld für einen dünnen Stoffetzen der schlecht gen... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

44 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schöner Schein, China Billig Plunder

Geschickt aufgemachter Online Auftritt. Der Name und die Fotos suggerieren, das es sich hier um ein deutsches Unternehmen handelt. Der Firmensitz ist aber in Holland und die Ware kommt direkt aus China. Ich habe zwei schlichte, schwarze Kleider für ca 70,- Euro gekauft, angeblich reduziert, regulär sollte ein Kleid 55,- Euro kosten 🤣 Als Stilvoll war es beschrieben 🤭 Die Qualität ist jedoch übelste Billigware. 100% Polyester o.ä. Ein Pflegeetikett sucht man vergebens. Schon bei der ersten Wäsche hat sich ein heller Fusselfilm darauf gelegt, der sich nicht mehr entfernen lässt. Ich habe sie ohnehin nur als Nachthemden getragen. Total dünnes Material, damit kann man nicht auf die Strasse gehen. Bei KIK würde so ein Teil wohl keine 10,- Euro kosten. Aber sie haben sehr gute Fotos, die etwas anderes erwarten lassen als so einen billigen Plastikmüll. Es fehlt auch im gesamten Shop an jeglicher Materialangabe. Angeblich hat man 30 Tage Rückgaberecht aber man müsste die Ware ggf. auf eigene Kosten nach China zurücksenden. Das wird wohl kaum jemand machen 😏 Für mich ist das Betrug und gehört verboten! Interessant ist auch, dass die wenigen guten oder halbwegs guten (3-4 Sterne Bewertungen), seltsame Begriffe verwenden, wie die Sachen wären ordentlich und gepflegt 😳
Unter anderem ist ein holländischer Name darunter….. Ein Schelm wer Böses dabei denkt 😉
Wichtiger Hinweis an Trust Pilot:
Die Firma wirbt auf ihrer Homepage mit angeblich 4,7 von 5 Punkten bei Trust Pilot 😳
Das ist ganz sicher Betrug 😡

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Viele Kundinnen und Kunden loben

Viele Kundinnen und Kunden loben, dass die T-Shirts von Alpenheide eine sehr schöne Passform haben, auch nach dem Waschen ihre Form beibehalten und insgesamt ordentlich und gepflegt aussehen

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr Schein als Sein - unlauter

Diese Firma erweckt den Anschein aus dem europäischen Raum zu sein, die mehrwöchigen Liefer ließ dann schon vermuten, dass die Ware aus China kommt. Der dann ausgepackte Pullover hatte so gar nichts mit der Abbildung zu tun und war von minderer Qualität, sodass nur die Rücksendung bleibt. Und da kommt dann auch eine Adresse in China (ohne ein Rücksendeetikett). Damit wird die Rücksendung einschl. Zoll teurer als das Teil wert ist - aber genau dass ist der Trick. Bei 10% Rückerstattung darf man die Ware behalten, aber diesen Fetzen kann man nur entsorgen. Wenn man dann etwas nervt bekommt man 20% angeboten. Das Ganze hat Methode und ist mehr als nur fragwürdig. How auch ever, es war für mich eine nervige Lehrstunde.

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Versand aus China

Ich habe extra dort bestellt, weil sie mit „Fair Trade“ geworben haben und der Name klang so lokal. Im Endeffekt kam der Artikel aus China und der Versand hat 3 Wochen gedauert.

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Finger weg

Achtung Finger weg! USERIÖSES GESCHÄFT! China Ware unter deutschem Fakenamen. Ich habe für meine Frau einen Jumpsuit bestellt, die Lieferung dauerte mehr als 2 Wochen. Was mir bis dahin nicht klar war die Ware kommt aus China! Entsprechend auch die Qualität!
Leider passte die Größe nicht, ein Umtausch nicht möglich. Retoure nur durch Rücksendung der Ware nach China. Alternativ bot man mir erst 10% Nachlass dann 20% Nachlass. Was soll ich mit einem Nachlass wenn die bestellte Ware nicht passt? Eine Rücksendung nach China als Paket übersteigt den Kaufpreis der Ware!

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechte überteuerte Qualität

Habe einen Mantel bestellt.
Qualität wie von gewissen Billigläden (Shein), schlechtes Material, unförmig, Knöpfe unregelmäßig angebracht, etc.
Ware war überteuert (75 Euro)!!! Dafür erwarte ich besseres
Onlinefotos sind gefaked mit KI....
Online war Markenprodukt als Bild angegeben, richtige Ware hatte nicht einmal Waschanweisungen... Markenetikett war auch nicht vorhanden, obwohl online auf Bildern eindeutig erkennbar.
Umtausch so gut wie unmöglich, bestellt nicht!
--> Achtung! Fakeshop, Ware minderwertig! Kauft wo anders

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe leider zu spät bemerkt

Ich habe leider zu spät bemerkt, dass die Ware aus Hongkong kommt.Durch den deutschen Namen wird man in die Irre geleitet.
Die Teddy Jacke hat eine mindere Qualität und für 39.90 zu teuer bezahlt.
Zum Glück habe ich versehentlich Größe L bestellt in M, meine eigentliche Größe, wäre sie zu klein. So geht sie gerade noch, eine Rücksendung wäre sowieso unmöglich, da man die Kosten selbst tragen muss.

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe da einen Mantel bestellt

Ich habe da einen Mantel bestellt, hatte gedacht anhand des Namens, es ist ein Shop in Europa. Falsch gedacht, der Shop ist Chinesisch oder in Hong Kong. Auf alle Fälle kam der Mantel in Gr. L. Der war 2 Nummern kleiner als L, zwar mit L ausgezeichnet aber passte absolut nicht. Das Material war sehr schlecht und die Größe überhaupt nicht passend. Rückgaberecht natürlich aber die Versandkosten nach Hong Kong müsste man selbst übernehmen, das sind ca. 35 Euro.
Ich kann nur warnen, lasst die Finger von diesem Shop.

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke!

Abzocke!! Hätte ich mal die Bewertungen vorher gelesen. Ganz schlechte Qualität, extrem dünner Stoff (wird als Wintermantel angepriesen). Viel zu viel Geld für einen dünnen Stoffetzen der schlecht genäht ist. Bei der Bestellung ist nicht ersichtlich dass der Artikel aus China kommt. Teilweise steht dort Sitz in Deutschland. Hier wird mit Alpenheide als Name der Verbraucher arglistig getäuscht.

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Qualität

Sehr schlechte Qualität, kein richtige Service. Habe ein Mantel gekauft mit sehr schlechten Qualität. Auf der Saite vom Alpen Heide sieht gut aus aber das was ich bekommen habe das ist einfach nur Frechheit. Nie wieder, heißt Alpen Heide und kommt alles aus Hong Kong. Habe Bilder mit Mängel gemacht, kann aber nicht zurückgeschickt werden. Oder man selber zahlen muss. Katastrophe, betrug!!!!!

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrott

Schrott! Ich hatte eine Weste bestellt, die so schlecht genäht war und viel zu kurz. Rücksendung auf eigene Kosten, Geld zurück gibt es nicht.
Schlechter Stoff, schlechte Qualität! Leider bin ich auf den Shop mit für mich seriösem Namen reingefallen. Bitte nicht dort kaufen!!!

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe!!!

Absolute Katastrophe!!!
Ich kann nur jeden warnen dort zu bestellen.
Ware ist unterste Kategorie und nicht brauchbar.
Da hier andere schon geschrieben haben, dass eine Retoure so gut wie unmöglich ist, bleibt nur die Tonne!

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alpenheide = unseriöser Anbieter

Das Produkt auf dem Foto der Online-Plattform entsprach nicht der Beschreibung und nicht dem gelieferten Produkt. Der deklarierte vermeintlich lange Trenchcoat erwies sich als eine kurze Jacke. Alpenheide war trotz umfangreichen E-Mail-Verkehrs nicht bereit, die Ware zurückzunehmen, schon gar nicht auf eigene Kosten und war auch nicht zu einer Kostenerstattung bereit. Es erfolgte auch keine Kostenerstattung, nachdem die Ware auf eigene Kosten 25,00 EUR an die offizielle Rücksendeadresse auf der Website zurückgeschickt wurde. Angeblich sei das nicht die richtige Adresse, aber die angeblich richtige Adresse wurde einem auch erst in dem Moment genannt, nachdem man die Ware schon zurückgeschickt hat. Alles sehr trickreich und unseriös.

5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chinamüll & Rückgabe Chaos

Ich würde 0 Sterne geben wenn das möglich wäre. Die Hemden die ich gekauft haben waren qualitativ sehr minderwertig. Auf die Nachfrage diese zurückzuschicken habe ich erstmal keine Antwort erhalten. Nach einiger Zeit kam dann die Nachricht, das ich außerhalb des Zeitraums für eine Rücksendung liege. Schon klar wenn man ewig keine Rückmeldung bekommt! Absolut nicht empfehlenswert. Deshalb am besten Finger weg lassen!

19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

China

Katastrophal! Ware miserabel - für die Tonne! Rücksendung, wenn überhaupt möglich, auf eigene Kosten. Nach China?!?! Pullover anders, als auf dem Foto im Netz! HÄNDE WEG!!!!!

11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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