Llevo dos años usando esta marca, en varios productos, sérum, hidratante, crema de noche y retinol. Es una auténtica maravilla, no soy una persona especialemente fiel a las marcas pero desde luego est... Mehr ansehen
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Una atención impecable, solicité información del envío del pedido y Laura no se quedó tranquila hasta asegurarse que me había llegado correctamente. Estoy probando los productos tanto para mi piel com... Mehr ansehen
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Muy bien atendida por Andrea tanto la consulta sobre productos como la tramitación de un pedido.
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Tenía muchas ganas de probar los productos y, aunque ha costado, porque hemos tenido problemas informáticos de por medio, la atención de Laura ha sido estupenda, siempre amable y resolviendo todos los... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Kosmetikgeschäft
- Kosmetikbedarf
- Kosmetikproduktehersteller
- Parfum- und Kosmetikanbieter
- Kosmetikindustrie
- Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
Vom Unternehmen geschrieben
ALMA SECRET COSMÉTICA NATURAL Y CIENTÍFICA — HONESTA, CONSCIENTE Y CERTIFICADA ECOCERT COSMOS ⭐⭐⭐⭐⭐ Fórmulas inteligentes, de altísima calidad y nada convencionales. Resultados visibles y una buena dosis de cariño en cada producto. Una fusión perfecta de innovación y naturaleza para cuidar tu piel y tu cabello. 🌿🧬🍃🧬🌿🧬🍃🧬 Unimos ciencia, naturaleza y mucha sabiduría para crear cosmética natural de alto nivel, apta para todo tipo de pieles, incluso las más sensibles. ⭐⭐⭐⭐⭐ Venimos del mundo farmacéutico y formulamos con altos porcentajes de activos clínicamente probados y plantas con grandes beneficios. 🧬🧬🧬🧬🧬🧬🧬🧬 ¿POR QUÉ TE VAS A ENAMORAR DE NUESTRA COSMÉTICA? ⚗️⚗️⚗️⚗️⚗️⚗️⚗️⚗️ ⭐ ALTA INNOVACIÓN Y EFICACIA CLÍNICA Especialistas en contornos de ojos y sérums avanzados. Usamos biotecnología, encapsulación y extractos naturales para ofrecer resultados visibles con máxima tolerancia cutánea. 🔬🔬🔬🔬🔬🔬🔬🔬 ⭐ FORMULACIONES DE ALTO RENDIMIENTO AL SERVICIO DE TU PIEL Nuestra tecnología INFINITY BOOSTER® garantiza que los activos de las plantas lleguen a las capas profundas en su forma más pura. Máxima eficacia y tolerancia, incluso en pieles sensibles, atópicas o con problemas. 🌿🧬🍃🧬🌿🧬🍃🧬 ⭐ FUSIÓN DE CIENCIA Y NATURALEZA Combinamos dermatología avanzada y fitoterapia tradicional. Biotecnología + extractos botánicos clínicamente probados = soluciones eficaces para el cuidado de tu piel. 🌸🌼🌸🌼🌸🌼🌸🌼 ⭐ INGREDIENTES TRAZABLES Y DE ORIGEN ÉTICO Controlamos todo el proceso: trabajamos con agricultores locales del sur de España y fabricamos en nuestra propia planta. Calidad, trazabilidad y transparencia. ............................................................ ⭐ ¿TIENES LA PIEL SENSIBLE? Si no encuentras una rutina compatible con tu piel, Alma Secret es tu marca. Te animamos a probarla..................................................................... ⭐ SERVICIO AL CONSUMIDOR DE 10 Resolución de dudas, asesoramiento personalizado y atención cercana. Valoración de 4,9/5 por parte de miles de clientes felices. Escríbenos por WhatsApp, email o redes. Más info en www.almasecret.com
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Marca registrada por BLISS NATURE, S.L. C/RAMÓN GAYA, Nº3. POL.IND. VISTABELLA, 30892, LIBRILLA, Spanien
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4.7
Hervorragend
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Buena experiencia
Hola, he hecho una consulta a una especialista de Alma Secret y Laura me ha atendido muy bien, dándome las explicaciones necesarias.
5. November 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia Lady_Monikete!!!! Nos alegra saber que la atención recibida fue clara y útil y que Laura pudo resolver todas tus dudas. Para nosotros es fundamental acompañaros bien en cada consulta.
Esperamos volver a verte pronto y te invitamos a seguirnos en redes sociales para descubrir consejos, rutinas personalizadas y todas nuestras novedades 🌿📲 Un abrazo 🤗
Los productos son geniales!
Los productos son geniales!! Pero lo que más valoro es su servicio postventa. Su profesionalidad a la hora de dar respuesta y seguimiento a las quejas o preguntas sobre incidencias es de 10, ya sea por email o RRSS. Gracias
27. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
¡¡¡¡Qué bonito leerte Rosalba, gracias por tu valoración de 5 estrellas!!! Nos hace muy felices saber que disfrutas de los productos y que también valoras el cuidado y seguimiento que ponemos en el servicio postventa. Para nosotros es igual de importante el producto como estar ahí cuando lo necesitáis 🤍. Gracias por tu confianza y tus palabras, de verdad!
Si te apetece, nos encantaría que nos siguieras en redes sociales para conocer novedades, consejos y lanzamientos en primicia!!
Un abrazo fuerte 🤗
Calidad de los productos y estupendo servicio al cliente
Estoy muy contenta con los productos de Alma Secret, todos los que he probado son maravillosos, tengo la piel súper bonita y jugosa. Ahora comienza una nueva etapa para mí, pregunté sobre los productos aptos en el embarazo, y Laura, la chica que me atendió por WhatsApp fue encantadora y muy amable, resolvió todas mis dudas y me informó de productos alternativos a los que hasta ahora he estado usando. Sin duda, seguiré usando y probando los productos de la marca.
29. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
¡¡¡Qué bonito leer tu mensaje Tamara!!! Lo primero.... ¡enhorabuena! Nos emociona saber que tu piel se siente tan bonita y que, además, en un momento tan especial como el embarazo, hayas podido sentirte acompañada y bien asesorada. Nos alegra mucho que Laura resolviera todas tus dudas y te ayudara a encontrar alternativas seguras para esta nueva etapa 🤍. Gracias por confiar en Alma Secret para seguir cuidándote. Aquí estaremos para lo que necesites!
Te animamos a seguirnos en redes sociales para descubrir rutinas, consejos y novedades pensadas para cada momento de la piel.
Un fuerte abrazo 🤗
Resultados y experiencia general muy buenos
Utilizo productos de esta marca faciales y corporales, y el resumen es que los resultados son visibles en muy pocos días. En mi última compra solicité muestras a Laura para seguir probando cositas y su atención fue muy buena. En general, se nota que tienen en cuenta cada detalle; la calidad de sus ingredientes y resultados, la variedad de productos y cada incorporación que van haciendo, precios muy razonables, la propia web, la facilidad para contactarles y su atención durante todo el proceso de compra... todo muy bien.
27. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
¡¡Qué alegría leer tu reseña Aldana!!. muchas gracias por dedicar unos minutos a escribirla y valorarnos!!! Nos encanta saber que notas resultados tan rápido y que valoras tanto la calidad de los productos como el cuidado en cada detalle, incluida la atención de Laura 💫. Gracias por tu confianza.
Te animamos a seguirnos en redes sociales para descubrir novedades, tips y nuevas incorporaciones.
Un abrazo 🤗
Trato excelente
Me puse en contacto con alma secret vía email por un problema con mi pedido y Laura me atendió genial y me dió solución en el mismo día también conté con ella para hacerle unas consultas y no dudó en asesorarme y resolver mis dudas,se agradece mucho el trato ofrecido y los productos llevo poco tiempo usándolos pero me están gustando mucho.
27. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
Gracias por tu mensaje Loreto y por tu valoración!!!! Nos alegra mucho saber que el problema con tu pedido se resolvió rápido y que Laura pudo ayudarte también con consejos de uso de los productos.
Te animamos a seguirnos en redes sociales para descubrir rutinas, consejos y novedades que te ayuden a sacarles aún más partido.
Un abrazo 🤗
el sistema de entregas fue bastante…At de ALMA: excelente
el sistema de entregas fue bastante deficiente, al punto que no te dicen a donde retirar, no te dejan ni la dirección
pero gracias a la atención por mail de la empresa, excelente atención, lo pudimos resolver
15. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
Hola Paula!! Sentimos mucho las molestias iniciales con la entrega y nos alegra saber que, gracias a la atención por email, todo pudo resolverse correctamente. Para nosotros es muy importante estar ahí cuando surge cualquier incidencia y acompañaros hasta el final 🤍, la mensajería es incontrolable y las incidencias ocurren. Nosotros siempre vamos buscando las opciones más fiables de mensajerías para dar el mejor servicio.
Esperamos volver a verte pronto y que te gusten mucho los productos.
Un abrazo 🤗
Excelente servicio
Excelente servicio, Laura fue muy amable y sobretodo despejó mis dudas acerca de las aceites corporales, ya espero con ilusión recibir mis productos.
27. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
¡¡¡¡Qué ilusión leer tu mensaje Luisa!!!Nos alegra mucho saber que Laura pudo ayudarte a resolver todas tus dudas sobre los aceites corporales y que estés esperando tus productos con tanta ilusión 💕. Ojalá los disfrutes muchísimo.
Si te apetece, síguenos en redes sociales para descubrir tips, rutinas y novedades que te inspiren en el cuidado diario.
Te enviamos un fuerte abrazo 🤗
Tenia una duda con un producto y les…
Tenia una duda con un producto y les escribí, Laura me contestó, dándome tranquilidad al respecto. Me parece increible que puedas escribir con dudas y que te contesten de forma personal. Eso es cuidar al cliente. Muchas gracias Laura
27. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
¡¡¡Qué bonito leer tu mensaje Ana María!!! Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte con tus dudas y que valoras esa atención cercana y personal. Para nosotros, cuidar al cliente es precisamente eso: escuchar y acompañar de verdad. Le haremos llegar tus palabras a nuestra compi Laura 🤍.
Te animamos a seguirnos en redes sociales para descubrir consejos, rutinas y novedades pensadas para cuidarte cada día. Un abrazo 🤗
Laura me ha atendido muy bien y me ha…
Laura me ha atendido muy bien y me ha dado muy buenos consejos sobre limpiadores faciales y tónicos más adecuados a mí y a mi hija.
23. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
Mil gracias por tu comentario Silvia!!! Nos alegra mucho saber que Laura pudo aconsejarte en rutinas y productos ideales para ti y para tu niña. Acompañaros y adaptar cada recomendación es clave para nosotros 🤍 Y Laura es un sol que le encanta ayudar y aconsejar. Es toda una beauty Expert!!!
Si te apetece, nos encantaría que nos siguieras en redes sociales para descubrir rutinas, consejos y novedades para toda la familia 🪷
Un abrazo 🤗
Atención al cliente de 10
Atención al cliente de 10, me atendió Laura y me sacó de la duda entre dos productos y el código de descuento no me llegaba y al momento de lo envío ella. Muy agradecida
23. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
¡¡¡Qué bonito leerte Mari Deli!!! Nos alegra mucho saber que Laura pudo ayudarte a elegir entre los productos y resolver al momento lo del código descuento. Ese tipo de agilidad y cercanía es justo lo que buscamos en cada atención 💛. Gracias por compartirlo y por tu valoración de 5 estrellas!! Te animamos a seguirnos en redes sociales para estar al día de novedades, consejos y promociones especiales 📲✨
Un abrazo 🤗
Antwort von ALMA SECRET®️
Gracias por tu comentario Soraya... ¡¡¡y por tus cinco estrellas!! Nos alegra saber que la atención fue rápida y eficaz, es algo que cuidamos mucho en cada consulta 😊.
Te invitamos a seguirnos en redes sociales para descubrir tips, rutinas y novedades que te ayuden a sacar más partido a nuestros productos 📲✨
Un abrazo 🤗
No me han enviado el pedido
Pues los productos son buenos, los he comprado en otras web y bien siempre.
Pero he comprado en la web de ALma Secret y He PAGADO y no me envían nada, hago seguimiento del pedido y no me aparece nada y ya han pasado 10 días.
Les llamo y no me cogen el teléfono, envío email y no me contestan.
Una pena la verdad, porque los productos me gustan, pero desde luego no les vuelvo a comprar en la web oficial.
11. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
Hola María 🌿
Sentimos muchísimo la situación que nos comentas y entendemos perfectamente tu frustración. No es lo habitual, y nos gustaría solucionarlo cuanto antes 💛.
Por favor, escríbenos con el número de pedido o tu nombre completo para poder revisarlo de inmediato y darte una respuesta rápida.
Nos importa muchísimo que tu experiencia con Alma Secret sea tan buena como nuestros productos 💚
Te dejo nuestro Whatsapp (643 38 04 64) para que nos puedas indicar la referencia de tu pedido y ayudarte en todo lo que esté en nuestra mano por si ha habido algún problema en el transporte.
Quedamos a la espera,
Un abrazo.
Lo probé por que vi un anuncio en redes…
Lo probé por que vi un anuncio en redes buscando un contorno de ojos, pedí un combo y mi sorpresa fue probar Rose cactus. Yo tenía la piel con marcas de acné y me ha mejorado muchísimo pero lo que más me gusta es la sensación y el aspecto jugoso que deja desde la primera aplicación. Un 10/10
13. November 2024
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Antwort von ALMA SECRET®️
🌸 ¡Mil gracias por comentarnos tu experiencia M.ª Ángeles! Nos encanta saber que el Rose Cactus te ha sorprendido y que estás notando tanta mejoría en tu piel 🌿 Esa sensación jugosa y luminosa es justo lo que buscamos con su combinación de aceites botánicos y activos regeneradores 💫
Síguenos en redes para descubrir más consejos y rutinas con Rose Cactus, ¡seguro encuentras nuevas formas de disfrutarlo!
Un abrazo 💗
Productos increibles
Cada producto que pruebo me enamora.
Enamorada del contorno, de la mascarilla del champu... todos sus productos son increibles . Se los recomiendo a todo el mundo y a todo el munco le encantan
29. September 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
Nos hace muchísima ilusión saber que disfrutas tanto de nuestros productos y que también los recomiendas 🌸 Nos alegra que cada fórmula te enamore y forme parte de tu rutina.
Síguenos en redes para descubrir nuevos lanzamientos y consejos de cuidado natural.
Un abrazo Ai M. 💗
Gran descubrimiento de marca
Me recomendó la marca una amiga y ha sido un acierto total. De momento he probado la crema solar, buscaba una mineral y me está encantando para el día a día. También uno de sus champús sólidos y me está sorprendiendo la experiencia con este formato. Que sea de fabricación española para mí es un plus. Destacar también la atención postventa con Laura, que ha sido un amor. Sin duda voy a seguir probando productos de la marca y la recomendaré tal y como hicieron conmigo. Gran descubrimiento.
29. September 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
💫 ¡Qué maravilla leerte Sofía! Nos alegra muchísimo saber que llegaste a Alma Secret por recomendación y que tanto la crema solar como el champú sólido te están encantando, significa mucho para nosotros 🌿
Síguenos en redes para descubrir próximos lanzamientos y seguir disfrutando de todo lo nuevo que preparamos con tanto cariño.
¡Un abrazo!
Escribí por una duda
Escribí por una duda, y Laura me respondió enseguida ayudándome con una guía sobre cómo utilizar los productos!! ☺️
8. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
🌷 ¡Mil gracias por tu reseña Esther! Nos encanta saber que Laura te atendió tan rápido y te ayudó a aprovechar al máximo tus productos.
Síguenos en redes para descubrir más consejos y rutinas.
Un abrazo 💚
de 10!
Atención brillante y consejos personalizados. ¡Gracias!
8. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
🌼 ¡Gracias Alba por tus palabras! Nos alegra saber que valoras nuestra atención y el asesoramiento que ofrecemos ✨
Síguenos en redes para no perderte nuestras novedades y consejos.
Un gran abrazo💚
Inmediatez y profesionalidad
Mi experiencia ha sido excelente con el trato recibido por Laura y ha despejado mis dudas. Probaré los productos que seguro q son inmejorables
6. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
Aiii que bien! Nos alegra saber que se resolvieron todas tus dudas y que te animas a probar nuestros productos, te van a encantar 🌿
Síguenos en redes para estar al día de todas las novedades y poder echarle un ojo a nuestro nuevo lanzamiento DEWY MILK!
Un abrazo 🤍
Excelentes
Llevo tiempo usando sus productos y me parecen todos los que he probado hasta la fecha fenomenales, cuando tengo alguna duda respecto a cómo utilizar alguno de ellos, les contacto a través del whatsap y me responden con rapidez y eficacia, suele ser Laura y siempre me soluciona mis dudas de manera rápida y eficiente. Estoy contenta tanto con los productos, como con la atención prestada.
3. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
🌷 ¡Qué mensaje tan bonito Paqui! Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de nuestros productos y que la atención de Laura te hace sentir tan bien atendida. 💬
No te pierdas nuestras novedades y consejos siguiéndonos en redes, ¡te encantarán!
Un abrazo 💛
Por su profesionalidad y amabilidad
Por su profesionalidad y amabilidad
3. Oktober 2025
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Antwort von ALMA SECRET®️
✨ ¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que valoras nuestra atención y amabilidad 🌸 Síguenos en redes para no perderte nada.
Un abrazo 🤍
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