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Das sagen Bewerter
Nach Bestellabschluss direkt Key erhalten. Es werden meiner Meinung nach etwas viele Fragen dazu gestellt wo man wohnt usw. aber man muss zum Glück nicht extra noch noch eine Mail bestätigen oder... Mehr ansehen
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Bisher zwar nur eine Bestellung dort gemacht aber nach einem Problem mit Giropay und Wechsel zu PayPal gut gelaufen. Habe sogar einen kleinen Gutschein wegen des Problems bekommen. Bei Gelegenheit wer... Mehr ansehen
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Street Fighter 6 vorbestellt, Key ist 2 Tage vor Release bei mir angekommen. Aktivierung bei Steam ging problemlos. Daher alles top!
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Reguliersbreestraat 42-C, 1017 CN, Amsterdam, Niederlande
- support@allyouplay.com
- allyouplay.com
Das sollten Sie wissen
4.3
Hervorragend
2205 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Konnte nicht einkaufen
Ich wollte mir einen Account erstellen, um einkaufen zu können. Meine Email Adresse wurde leider nicht akzeptiert, mit einer anderen Email Adresse konnte ich dann einen Account erstellen aber nicht bezahlen. Kurz darauf wurde mein Account gesperrt.
Das Supportteam hat sich mit einem 15%-Rabattgutschein bei mir gemeldet und den Account entsperrt. Das ist nett, das gewünschte Produkt habe ich jetzt aber schon woanders gekauft. Ich hätte den ursprünglich einen Stern auf drei Sterne angehoben, wenn man in der Antwort hier auf Trustpilot noch meinen Namen richtig geschrieben hätte.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ALLYOUPLAY
Hallo Noah,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass du Unannehmlichkeiten bei deinem Versuch hattest, bei uns einzukaufen.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass ein Kauf ohne Kundenkonto in unserer Branche leider nicht möglich ist. Ein registrierter Account ist der aktuelle Markt- und Industriestandard, der von nahezu allen offiziellen Stores in der Gaming-Industrie angewendet wird, um die Sicherheit der Transaktionen und die korrekte Zustellung der digitalen Keys zu gewährleisten.
Bezüglich deines gesperrten Accounts möchten wir dir sehr gerne weiterhelfen. Unser System markiert Konten manchmal automatisch aufgrund bestimmter Sicherheitskriterien. Bitte kontaktiere uns direkt unter support@allyouplay.com, damit wir den Fall prüfen und dein Konto gegebenenfalls wieder freischalten können.
Beste Grüße,
ALLYOUPLAY.COM
Antwort von ALLYOUPLAY
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: ein reibungsloser Ablauf und sofortiger Zugriff auf Ihre Spiele. Vielen Dank, dass Sie sich für ALLYOUPLAY entschieden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
ALLYOUPLAY.COM
Had Problems with account login
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ALLYOUPLAY
Hello Sheev Palpatine,
We appreciate you taking the time to leave a review, and we're sorry to hear you had problems with account login.
We'd love to help you resolve this issue immediately. Since you've given us a 4-star rating, it suggests the problem was likely sorted out. If you're still having trouble, please contact our support team directly. We can quickly investigate the root cause and make sure your account access is fully restored.
Best regards,
ALLYOUPLAY.COM
Bestellung bezahlt - Keine Lieferung
Bestellung bezahlt - Steam Key wird nicht angezeigt. Leider Geld weg
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ALLYOUPLAY
Hallo!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Steam-Key nicht angezeigt wird.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Geld nicht verloren ist. Manchmal kann es zu technischen Verzögerungen kommen. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@allyouplay.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das Problem schnellstmöglich prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
ALLYOUPLAY.COM
Der Code war ungültig
16. Januar 2024
Antwort von ALLYOUPLAY
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Code ungültig war. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir anstreben. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir möchten gerne sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird.
Könntest du uns bitte weitere Informationen zu deiner Bestellung zukommen lassen, damit wir das genauer prüfen und dir helfen können? Du kannst dich auch direkt an unseren Support wenden, um eine schnellere Lösung zu erhalten.
Wir danken dir für deine Geduld und stehen bereit, um sicherzustellen, dass dieses Problem behoben wird.
Mit freundlichen Grüßen,
ALLYOUPLAY.COM
Antwort von ALLYOUPLAY
Hallo Raphael,
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und du zufrieden bist. Wenn du in der Zukunft weitere Spiele suchst oder Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir schätzen deine Unterstützung!
Beste Grüße,
ALLYOUPLAY.COM
Nach Bestellabschluss direkt Key…
Nach Bestellabschluss direkt Key erhalten.
Es werden meiner Meinung nach etwas viele Fragen dazu gestellt wo man wohnt usw. aber man muss zum Glück nicht extra noch noch eine Mail bestätigen oder irgendwas. Dadurch ist der Bestellprozess flüssig, unkompliziert und schnell. Habe mit Paypal bezahlt und nach bezahlen konnte ich den Key direkt anzeigen lassen und in Steam kopieren. Aktivieren hat geklappt.
Würde den Shop wieder verwenden.
26. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ALLYOUPLAY
Hallo Johannes,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem letzten Kauf bei ALLYOUPLAY.COM geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Schlüssel unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten haben und dass Sie den Prozess als flüssig, unkompliziert und schnell empfanden. Unser Ziel ist es, ein nahtloses Erlebnis von Anfang bis Ende zu bieten, und es scheint, als hätten wir genau das für Sie erreicht.
Wir freuen uns, dass Sie unseren Shop wieder verwenden würden und freuen uns auf die Gelegenheit, Ihnen in Zukunft erneut zu dienen.
Mit besten Grüßen,
Das Team von ALLYOUPLAY.COM
Street Fighter 6 vorbestellt
Street Fighter 6 vorbestellt, Key ist 2 Tage vor Release bei mir angekommen. Aktivierung bei Steam ging problemlos. Daher alles top!
25. Mai 2023
Antwort von ALLYOUPLAY
Lieber Marcel,
Vielen herzlichen Dank für deine Bestellung von Street Fighter 6 bei uns und für dein positives Feedback! Wir wissen, wie wichtig es ist, das Spiel pünktlich zu erhalten, um direkt in das Spielerlebnis eintauchen zu können.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ein reibungsloses und sorgenfreies Spielerlebnis haben, von der Bestellung bis zur Aktivierung des Spiels.
Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Feedbacks teilen möchtest, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
ALLYOUPLAY.COM TEAM
Sofortige Zustellung…Fehlanzeige!
Macht Werbung für Sofortige Zustellung des gekauften Spiele Keys für Download. Nach über 9h leider immer noch keinen Key erhalten. Keine Kontaktaufnahme. Emails ohne Reaktion.
25. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ALLYOUPLAY
Lieber Christian,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrem letzten Kauf entstanden sind. Wir verstehen, dass das Warten auf einen Spielschlüssel frustrierend sein kann, und wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir möchten klarstellen, dass es ein unvorhergesehenes Problem mit dem Schlüsselsystem des Herausgebers gab, das außerhalb unserer Kontrolle lag. Wir haben unser Bestes getan, um Ihre E-Mails innerhalb der ersten 24 Stunden zu beantworten, sogar an einem Wochenende, und haben Ihnen, wie von Ihnen gewünscht, umgehend eine vollständige Rückerstattung zukommen lassen.
Wir verstehen, dass unsere E-Mail-Antwortzeit vielleicht nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir bieten 24/7 Live-Support über unseren Discord-Kanal für sofortige Hilfe. Wir ermutigen alle unsere Kunden, diese Ressource für schnelleren Support zu nutzen.
Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und freuen uns über jedes Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, und wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
ALLYOUPLAY.COM-TEAM
Scheinbar guter Laden.
Bisher zwar nur eine Bestellung dort gemacht aber nach einem Problem mit Giropay und Wechsel zu PayPal gut gelaufen. Habe sogar einen kleinen Gutschein wegen des Problems bekommen. Bei Gelegenheit werde ich den Laden gerne wieder nutzen.
13. März 2023
Antwort von ALLYOUPLAY
Sehr geehrter Fahrig,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Shop. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Einkauf trotz anfänglicher Probleme reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Kundensupport rund um die Uhr für Sie erreichbar ist. Sollten Sie also in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald erneut bei AllYouPlay begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen,
ALLYOUPLAY.COM Team
Excellent!!!
3. September 2021
Antwort von ALLYOUPLAY
Dear gamer,
Thank you for your feedback. We hope you enjoy your new game!
See you soon,
ALLYOUPLAY.COM TEAM
Zahlungseingang aber keine Auslieferung des Spiels
Das Geld habe ich schon überwiesen. Jedoch liefert man mir nicht das gekaufte und bezahlte Spiel.
25. Mai 2021
Antwort von ALLYOUPLAY
Hallo Gabi,
es tut uns leid, Ihre negative Bewertung zu sehen.
Das von Ihnen erworbene Spiel war ein Vorbestellungsspiel und wir können das Spiel im Moment nicht ausliefern. Die Keys werden erst kurz vor Release verfügbar sein.
In der Zwischenzeit haben wir eine volle Rückerstattung für Ihren Kauf ausgestellt. Sie werden die Transaktion so schnell wie möglich zurückerhalten.
Mit besten Grüßen.
ALLYOUPLAY
Antwort von ALLYOUPLAY
Hello.
Thank you very much for your 5-Star review of our store.
We are very happy to see you have liked our store. Please visit us again for more campaigns and discounts!
Kind Regards.
ALLYOUPLAY
Ich habe ein PC Spiel bestellt
Ich habe ein PC Spiel bestellt, bezahlt und nicht erhalten!
Ich wünsche mein Geld zurück.
23. Dezember 2020
Antwort von ALLYOUPLAY
Hallo Marita,
Es tut uns sehr leid, Ihre negative Bewertung unseres Shops zu sehen. Wir haben unser System überprüft und festgestellt, dass Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Wir haben unser Kundendienstteam über Ihren Fall informiert. Sie werden sich mit Ihrem Problem befassen und sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden
Mit freundlichen Grüßen.
Antwort von ALLYOUPLAY
Hello,
Thank you very much for your 5-star review to our store.
We will have more discounts in December! Visit us again and spread the word!
Have a nice day!
ALLYOUPLAY
Antwort von ALLYOUPLAY
Hi,
We thank you for the 5-star rating of ALLYOUPLAY! We are happy that you had a positive experience!
Come back when we have the Winter Sale in December!
Best
ALLYOUPLAY
Alles OK
Alles OK, Leider braucht der Kundenservice etwas zu viel Zeit bei Problemen, löst diese aber dann zufriedenstellend.
2. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
EA Konto statt Key. Sonst alles Perfekt !
Es ist ein bisschen umständlich sich einen Origin Key zu kaufen da man (statt mit einem Key) sein EA Konto verknüpfen MUSS. Finde ich Schade aber trotzdem war es kein Problem den Key zu aktivieren.
Günstige Seite.
11. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ALLYOUPLAY
Hello,
Thank you for your positive feedback.
We are happy to see that you liked our store!. Due to EA Games' demand, activation can be done only by linking your Allyouplay account to your Origin account.
Have lots of fun with your game!
ALLYOUPLAY.
Great Site!
Eine sehr gute Seite mit sehr tollen Angeboten! Ich bin gerne hier und komme regelmäßig zurück! ;)
9. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ALLYOUPLAY
Hello Daniel
Thank you for your review, we really appreciate it!
Please visit us often for great discounts and all the new releases from all around the world!
Antwort von ALLYOUPLAY
Hello Stiftung
Thank you for your review, we really appreciate it.
We would like to give you the best service possible. Please let us know with any feedback that you'd like to deliver!
We also thrive to give you the best service possible therefore we'd be extremely happy if you could reconsider your star-rating!
Best regards
ALLYOUPLAY
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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