allbags.net Bewertungen 17

Toller individueller Liegestuhl, sehr guter Kundenservice. GLS als Paketdienstleister einfach grottig. Jedoch hat der Kundenservice das einwandfrei gelöst

Habe bereits 2 Liegestühle erhalten, der Dritte ist in Arbeit. Bin sehr zufrieden mit der Kommunikation und dem Ergebnis.
Kann nur eine Empfehlung aussprechen.

Ich habe Liegestühle bestellt, zum selbst bedrucken. Paypal wurde gleich eingezogen. Dann sollte ich die Datei hochladen, die ich auf die Stühle drucken wollte.
Nach 2d bekam ich die Antwort, dass die Datei zu klein sei, war ok, habe ich eine größere Version geschickt.
Relativ zeitnah kam ein erster Entwurf. Der gefiel uns nicht, weshalb ich einen neuen hinschickte. Einige Tage vergingen und ich bekam erneut etwas zugeschickt. Der Entwurf war aber kein neuer sondern nochmals der alte. Ich bat um Überarbeitung. Dann passiert erstmal 1,5 Wochen nichts. Auf Mail und Chat wurde nicht geantwortet. Nach 2 Wochen habe ich sehr aufwändig über deren Internetseite eine Telefonnummer recherchiert. Dort habe ich das Problem auf englisch geschildert (es handelt sich um ein polnisches Unternehmen), man meinte ich soll nochmals eine Mail schicken. Kaum habe ich das getan, wurde sich gleich mehrfach entschuldigt und gekümmert. Ein finaler Entwurf nach meinen Vorstellungen wurde mir per mail übermittelt, den ich sofort freigab. Danach wieder keine Info wie es nun weitergeht. Auf mehrfache Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sich die Stühle auf dem Postweg befinden.
Tatsächlich sind sie am nächsten Tag eingetroffen. Als ich sie auspackte, stellte ich fest, dass Version 1 gedruckt wurde, die ich nie freigegeben habe. Was für ein Chaosladen!
Wieder eine Mail geschickt und mit Fotos den Mangel geschildert. Man bot mir einen Preisnachlass an. Aber es wurde nicht gesagt wie hoch er sein wird, Geschweige denn, eine Rückerstattung veranlasst. Weitere Mails bleiben unbeantwortet.

Fazit: Die Preise sind unschlagbar günstig. Der Service ist defacto nich existent. Die Bearbeitung machen Trantüten und Fehler werden gezielt vertuscht.
Wenn alles klappt, alles gut. Wenn es Probleme gibt, hat der Kunde das Größte, denn er hat das Nachsehen!

Wir wollten die Liegestühle retournieren, was anfangs etwas kompliziert war, nach mehreren Mails hat aber alles geklappt. Danke!

Absolut grandioser Kundenservice, bei meinem Liegestuhl hat eine STange gefehlt, es wurde mir sofort und ohne Umstände ein neuer Liegestuhl geschickt. Auch der Mail-Verkehr mit dem Kundenservice war super! Ich bin richtig begeistert. Kann ich nur weiterempfehlen!

Leider wurde das vereinbarte Lieferdatum nicht eingehalten. Im Nachhinein einigte man sich auf 10% Rabatt. Die sind aber, trotz Erinnerung, leider nie gekommen.

Ich warte nach fast 2 Monaten immer noch auf meinen Liegestuhl den ich bereits bezahlt habe …. Kundenservice schreibt einfach nicht zurück und ist nicht erreichbar! Absolut nicht weiterzuempfehlen!
Geht gar nicht meiner Meinung nach !

Heute sind die Liegestühle angekommen. Topp Arbeit!!!
Sehen super aus und wurden sehr schnell geliefert!! Danke. Gerne wieder

Perfektes Produkt ! Meine Vorstellung im Design perfekt umgesetzt.
Qualität perfekt.
Tolle Komunikation ,sehr freundliches Kundenservice .
Immer wieder gerne.

Absolut unterirdisch - Kommunikation mit Polen wird entweder vergessen oder nicht verstanden - NIE WIEDER

Ich bin sehr zufrieden! ich habe vor 2 Tagen 2 Liegestühle mit Druck bestellt und heute schon erhalten - perfekt verpackt, Ware wie abgebildet und rasch geliefert 😊 Klare Empfehlung!

Freundlicher Service im Vorfeld. Beim ersten Versuch hat die eingereichte Qualität des Bildes meinerseits nicht gereicht. Es gab Rückmeldung und wurde nicht einfach gedruckt. Zweiter Versuch wurde nochmals um Freigabe gebeten, bevor Auftrag ausgelöst. Schnelle Reaktionen und nach Druck schnelle Lieferung. Liegestuhl ist vom Typ her der "Klassiker", den es auch auf Großveranstaltungen gibt. Und ja, er ist eher für kleinere Menschen...und genau deshalb war er perfekt in der Größe. :-) Für 1,50m - 1,70m passend, drüber ist man durchaus rausgewachsen ;-).

Das Geburtsgeschenk kam gut an. Danke für den Service! 😊

Ich bin mit der Qualität nicht zufrieden. Die Stühle sind sehr klein, sodass ich meinen Kopf nicht anlehnen kann. Ausserdem sind sie nach einer Nacht im leichten Regen schon verfärbt und verzogen.
Ich möchte die Stühle zurück geben bzw. umtauschen.

Melanie Oberhauser

Enttäuschend! Liegestuhl kam im kaputten Karton an! Eine Kante ist leicht beschädigt. Qualität ist hier nicht vorhanden. Sitzfläche ist viel zu schmal- man hat mit dem Stoff gespart - würde hier nicht mehr bestellen😖!

Lieferung nicht angekommen, keine Reaktion auf Nachfragen.

Einfach Bestellung, schnelle Umsetzung mit Bitte um Freigabe. Lieferung innerhalb einer Eiche. Perfekte Ausführung.
Absolut weiter zu empfehlen.