Bosch All-in+ Bewertungen 

4'243
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TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 104 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Zufriedene Verbraucher schätzen vor allem die hochwertigen gemieteten Haushaltsgeräte, die im Alltag zuverlässig funktionieren und regelmäßig mit passenden Pflegeprodukten versorgt werden. Zudem loben viele Menschen den absolut reibungslosen Bestellprozess sowie die ausgesprochen schnelle, freundliche und professionelle Lieferung bis in die Wohnung. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Lieferung, da es hierbei vonseiten der beauftragten Speditionen gelegentlich zu unerwarteten zeitlichen Verzögerungen kam. Andererseits merkten einige Kunden kritisch an, dass bei plötzlich auftretenden technischen Defekten an den Geräten nicht immer sofort ein adäquater Ersatz bereitstand und die Reparaturabwicklung verbesserungswürdig war.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit der Dienstleistung und lobten die schnelle, professionelle Lieferung... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den gemieteten Produkten, die als sehr hochwertig und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen überwiegend positive Rückmeldungen zur Lieferung und loben die zügige Zustellung, die... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äussern grosse Zufriedenheit bezüglich des Personals und loben den sehr freundlichen sowie... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von absoluter Zufriedenheit mit einem reibungslosen Nutzererlebnis. Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde es gut, dass man die Geräte mieten kann und das dabei alles für den Betrieb, ausser natürlich Kaffee und Milch, mit geliefert bzw halbjährlich zur Verfügung gestellt wird. Auch die Reparatur... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Waschmaschine, nagelneu und schnell geliefert. Ich hatte einmal ein Problem und den Kundenservice kontaktiert und sofort kam ein Techniker um sich das anzuschauen, hat nichts extra gekostet. Ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben schon seit 3 Jahren unseren Kaffeevollautomaten bei Bluemovement gemietet und sind sehr zufrieden! Wir mussten unsere Maschine zwar schon 2x zur Reparatur schicken, aber das ging jedes Mal p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit mehr als 3 Jahren habe ich einen Kaffeevollautomaten "abonniert". Ich bekam ein nagelneues Topgerät mit tollem Service. Regelmäßig wird mir alles zugeschickt, um die Maschine zu reinigen und fun... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

All-in+ is the complete package for your home, by Bosch. Buy a premium Bosch appliance and get many extras. Included in the All-in+ package is extended warranty, delivery, installation and discounted Bosch accessories.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4243 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.6

Alle Bewertungen

(4'243)

195 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drei Wochen Warten für eine Standardabsage und Widersprüche – Danke für nichts, BlueMovement!

Auf der Webseite von BlueMovement gibt es einen Bereich „Für Unternehmen“, in dem explizit angeboten wird, Geräte für gewerbliche Kunden bereitzustellen. Zudem verspricht das Unternehmen eine Rückmeldung innerhalb eines Tages.

Wir haben eine Anfrage gestellt. Nach über einer Woche ohne Antwort musste ich mehrfach nachhaken – und erhielt dann widersprüchliche Aussagen: Einerseits vermiete man nur an Privatkunden und die Geräte dürften ausschließlich haushaltsüblich genutzt werden, andererseits könne man eine Ausnahme machen, wenn die Nutzung haushaltsüblich sei. Unser geplanter Einsatz der Waschmaschine (1–2 Mal pro Woche) hätte genau diesem Kriterium entsprochen. Dahingehend stimmte man mir sogar zu.

Doch nach über drei Wochen insgesamt (!) kam schließlich die Absage – mit folgender Begründung (ich zitiere unverändert):

"Leider sind unsere Geräte nur für den haushaltsüblichen Gebrauch ausgelegt und dürfen nicht gewerblich benutzt werden."

So eine verzögerte und widersprüchliche Absage ist extrem unprofessionell. Besonders, wenn man sich den klaren Hinweis auf der Webseite ansieht:

"Solltest du Geräte für den gewerblichen Einsatz benötigen, nimm bitte direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf: (email adresse)."

Entweder ist das Sales-Team völlig unzureichend geschult, oder man sucht sich gezielt einzelne gewerbliche Kunden aus. So oder so: Mit einem Unternehmen, das so agiert, möchten wir nicht zusammenarbeiten. Nach dieser Erfahrung kann ich BlueMovement niemandem empfehlen.

31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bosch All-in+

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten unseren Service immer verbessern und nehmen Kritik immer sehr ernst. Unsere Geräte sind nicht für die kommerzielle Verwendung entwickelt und geprüft. Aus diesem Grund können wir diese nur in bestimmten Fällen zur Verfügung stellen. Wir versuchen in jedem Fall individuell einzuschätzen, ob es sich um haushaltsähnliche Nutzung handelt oder nicht. In deinem Fall war es leider für uns schwierig oder unmöglich einzuschätzen, ob dies darauf zutrifft oder nicht. Dies könnte zu unerwarteten Kosten für dich führen, wenn es zu Schäden an dem Gerät kommen sollte. Aus diesem Grund mussten wir leider die Bestellung ablehnen. Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass die Kommunikation ungenau war und werden daran arbeiten dies zukünftig zu verbessern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richtig gut

Super Service

12. März 2025
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Antwort von Bosch All-in+

Danke für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Von der Kaufabwicklung bis zur schnellen und unkomplizierten Lieferung war alles perfekt. Die Waschmaschine von den zwei sehr netten Monteuren ins 3. Stockwerk getragen, angeschlossen, ein Testlauf gestartet und die alte Maschine mitgenommen. Die Waschmaschine ist ein absolutes Supermodell, die auch qualitativ keine Wünsche offen lässt. Ich kann Blue Movenent und sie Bosch Waschmaschine der Serie 8 nur empfehlen.

25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bosch All-in+

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Gerät und unserem Service zufrieden bist. Genau das ist, was wir unseren Kunden bieten möchten. Es ist immer schön, so positives Feedback zu bekommen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr froh dass ich Bosch zu…

Ich bin sehr froh dass ich Bosch zu unterstützen kann. Aus meinem Sieht beste deutsche Firma für verschiedene Angelegenheiten. Danke

28. Januar 2025
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Antwort von Bosch All-in+

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wir schätzen deine Unterstützung und dein Vertrauen in unsere Produkte sehr.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gute Auswahl. Der Montageservice war sehr gut. Bei Fragen immer hilfsbereit.

13. Februar 2024
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Antwort von Bosch All-in+

Vielen Dank für dein positives Feedback! Toll, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service! Super Geräte kann ich nur empfehlen. Lieferung schnelle Bezahlung ging super und die Geräte auch wenn es gebrauchte sind sind in einer super Qualität gerade wenn man nicht das Geld hat um die Geräte zu kaufen dann ist die Möglichkeit es zu mieten. Wirklich einer Alternative und man muss sich um nichts kümmern man bekommt bei Kaffeemaschinen Kostenlose Reinigungsmittel das passt alles für mich.

13. Januar 2025
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Antwort von Bosch All-in+

Danke für die positive Bewertung! Es ist super zu hören, dass du vom Gerät bis zum Service zufrieden bist. Genau das wollen wir erreichen - umso schöner, dass du das auch so wahrnimmst und wertschätzt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unprofessionell schlampige Abholung und Unterschrift gefälscht?

Naja, was soll ich sagen, die LIEFERUNG der Waschmaschine zu meiner Tochter vor ca. 3 Jahren war ja schon ein "Riesenspaß"
Am vergangenen Samstag nun die Abholung, ich war vor Ort:
1. Sub-Unternehmher der Spedition Rhenus (2 MA in Rhenus Arbeitskleidung) kamen VOR dem avisierten Zeitfenster, zum Glück noch durch Zufall rechtzeitig erkannt.
2. Die Demontage der Zu-/Ablaufschläuche erfolgte derart schlampig, dass das Wasser auf dem Fußboden des Badezimmers verteilt wurde.
3. Die Transportsicherungen waren vorhanden, wurden aber nicht montiert. Im Übernahmeprotokoll: "...waren nicht vorhanden", sind auf den Fotos jedoch sehr gut zu erkennen.
4. Die Schläuche wurden schlampig und wenig sachgerecht mit dem Stromkabel zu einem Knäuel zusammengebunden.
5. Eigentlich UNGLAUBLICH: die Unterschrift auf dem digitalen Übernahmenprotokoll -das nicht mit mir besprochen wurde- wurde weder von meiner Tochter noch von mir geleistet. Hat sich da jemand dazu hinreißen lassen, die Unterschrift zu fälschen? Scheint ja bei Spedition Rhenus kein Einzelfall zu sein, wenn man die Rezensionen bei Trustpilot liest.
6. Sachverhalt mittlerweile telefonisch mit BM besprochen, bin gespannt was daraus wird.

Dass ich dafür nur ein Sternchen vergebe, dürfte verständlich sein. Gerne Update ja nach Reaktion von BlueMovement.

25. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bosch All-in+

Vielen Dank für deine Feedback und das Teilen deiner Erfahrungen bezüglich der Abholung deiner Waschmaschine. Es tut uns leid zu hören, dass die Serviceleistung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dass es zu mehreren Problemen gekommen ist. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und haben den Vorfall mit der zuständigen Spedition besprochen.

Die von dir angesprochenen Punkte, insbesondere die unsachgemäße Demontage der Schläuche, die fehlende Montage der Transportsicherungen und die Unterschrift auf dem Übernahmeprotokoll, sind besorgniserregend. Wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit intern besprochen wird, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden.

Wir schätzen dein Feedback und nehmen es sehr ernst, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass du trotz der schlechten Liefer- und Abholerfahrung während deiner Zeit als Kunde von BlueMovement gute Erfahrungen mit unserem Gerät hattest.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Top Produkte leider sehr schlechter…

Top Produkte leider sehr schlechter Kundenservice. Preis okay. Mieten okay kaufen über Finanzierung rate ich persönlich nach meiner Meinung ab. Dies ist meine Persönliche Meinung jedem steht es frei ich habe leider die schlechte Erfahrung gemacht das Telefonisch keinem geholfen wird per Mail nur selten jemand da ist und das gleiche per Mail. Online Antrag ausfüllen alles wunderbar aber dann kann bluemovement die Bestellung nicht finden. Ich schick alles Unterlagen zu dann heißt es Montag sollte alles geklärt sein jetzt haben wir Donnerstag und ich warte immer noch auf Rückmeldung

16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bosch All-in+

Hallo Benni, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich sehr Leid, dass du mit deiner Erfahrung mit BlueMovement so unzufrieden warst. Leider kam es aufgrund eines technischen Fehlers bei unserem Kooperationspartner zu starken Verzögerungen und wir konnten deine Bestellung nicht wie gewünscht bearbeiten. Dafür möchten wir uns vielmals bei dir entschuldigen und arbeiten daran, dass Fälle wie deiner zukünftig vermieden werden können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen, klasse Service

Abwicklung des Haushaltgeräts ging sehr zügig, nach 14 Tagen stand es aufgebaut zuhause, was ich gut heissen möchte ist die Reduzierung der ersten Rate um 60% da nur 50% des Monats Nutzbar.
Kann ich nur empfehlen!

11. Dezember 2024
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Antwort von Bosch All-in+

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Super, dass dir auch die faire Anpassung der ersten Rate positiv aufgefallen ist - genau so soll es sein.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Gerät voll zufrieden, aber die Installation schlecht

Ich bin mit dem Gerät voll zufrieden. Allerdings verstehe ich unter Installation was anderes. Die Fahrer sprachen kein deutsch und hatten weder die Transportsicherung entfernt, noch den Wasserablauf richtig montiert. Dieser wurde wohl mit der alten Maschine entsorgt, sodaß bei der ersten Inbetriebnahme das Wasser ins Bad lief. Somit musste ich einen neuen Ablauf besorgen und auch alles selbst montieren.

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bosch All-in+-Logo

Antwort von Bosch All-in+

Hallo und vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback zur Installation. Es freut mich zu hören, dass du mit dem Gerät zufrieden bist. Es tut mir jedoch leid zu erfahren, dass die Installation nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dass es zu Problemen mit der Transportsicherung und dem Wasserablauf gekommen ist.
Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf bei der Installation und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dir entstanden sind. Dein Hinweis, dass wichtige Schritte bei der Installation versäumt wurden, ist sehr wertvoll für uns. Wir werden dies mit unserem Logistikpartner besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und Aufbau am…

Schnelle Lieferung und Aufbau am gewünschten Ort. Kostenlose Mitnahme des Altgerätes.

6. Dezember 2024
Bosch All-in+-Logo

Antwort von Bosch All-in+

Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Viel Freude mit deinem neuen Gerät!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder

Habe schon mehrere Geräte gemietet und bin sehr zufrieden. Kommunikation absolut unkompliziert, es wird schnell geantwortet und auch schnell geholfen. 

26. Februar 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bosch Trockner und Waschmaschinen…

Guter Service und schnelle Lieferung von Blue Movement, einen Stern Abzug muss ich allerdings für den etwas komplizierten ID Check Prozess geben. Schlechte Verbindung und wirklich sehr unfreundliches Personal des Fremddienstleisters WebID.

19. November 2024

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