Tällä kertaa piilarit oli ruskeat väriltään, mitkä tilasin. Siitä kiitos. Aikaisemmat oli melkein kirkkaat piilarinreunat oli vähän ruskeat. Olin aikaisemmin tilaamiini tosi pettynyt. Toivottavasti ny... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nopea toimitus, juuri oikeat linssit ja edulliset. Värilliset linssit jotka tilasin myös, eivät olleet sopivat. Oma moka. Tilasin värilliset Dia: 14.2 Oma Dia on 14.0 En valitettavasti ole löytänyt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Toimitus on ollut aina nopea - Kiitos siitä! Minä kun en muista koskaan tilata piilareita riittävän ajoissa. Sekin on hyvä, että edellinen tilaus on teillä "muistissa", saa kätevästi tilattu. Myös a... Mehr ansehen
I bought 3 bottles of contact lens fluid from Alensi at €35.56 including postage. The bottles received were 100% identical as to that sold by a well known optical shop chain in Finland. The shop was... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Alensa.fi
Vom Unternehmen geschrieben
Aina Halvat Hinnat
Me tarjoamme aina markkinoiden parhaan ja kilpailukykyisimmän hinnan. Mikäli löydät jostain paremman tarjouksen, saat tuotteen meiltä samaan hintaan.
Ilmainen Toimitus Yli 49€ tilauksille
Toimitus on ilmainen yli 49€ tilauksille, ja muille tilauksille alkaen 4,90 €. Suurin osa tilauksista toimitetaan alle 5 arkipäivässä.
Nopea Lähetys
Käsittelemme yli 70.000 tilausta joka kuukausi, ja pystymme lähettämään lähes 97% näistä tilauksista heti tilauspäivänä.
Ilmaisia Lahjoja Yli 80€ Tilauksille
Valitse itsellesi lahja yli 80€ tilaukselle. Meillä on usein vaihtuva lahjavalikoima, joten pysy kuulolla.
Alensa.fi
Tieto ja kokemus, jonka olemme hankkineet ollessamme markkinoilla jo 10 vuotta, on auttanut meitä saavuttamaan laajan tuotevalikoiman, omistautuneen asiakaspalvelutiimin sekä tuhansia tyytyväisia asiakkaita.
Kontaktinformationen
Finnland
- info@alensa.fi
- alensa.fi
4.8
Hervorragend
1605 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Todella nopea toimitus.
1. August 2025
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi!
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Tilaaminen on helppoa
Tilaaminen on helppoa. Tuotteet tulee nopeasti ja ovat laadukkaita. Hinnat hyvät.
31. Juli 2025
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos oikein paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Tosi nopea toimitus ja hyviä tuotteita…
Tosi nopea toimitus ja hyviä tuotteita edullisella hinnalla.
30. Juli 2025
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi!
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Erittäin helppo ja vaivaton tilaus
Erittäin helppo ja vaivaton tilaus. Netti tilaus, toimitus R-kioskille.
30. Juli 2025
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos oikein paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Nopea toimitus.
Nopea lähetys kaupan puolesta..
Ilmainen toimitus kun tietty raja ylittyy, se oli jopa Postin kotiinkuljetus.
23. Juli 2025
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Tilaus toimitettiin pikana
Tilaus toimitettiin alle kahdessa arkipäivässä mikä on miltä vain yritykseltä kova suoritus!
22. Juli 2025
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Good service!
Never had problems with Alensa. Simple ordering process, shipping on the next day, clear and fast delivery. So far so good for last 4 years at least.
22. Juli 2025
Antwort von Alensa.fi
Hello!
Thank you very much for your feedback! :)
Kind regards,
Alensa Customer Service
Luotettava nettikauppa
Nopea lähetys, olen jo moninkertainen tilaaja ja aina ollut tyytyväinen.
18. Juli 2025
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Vialliset tuotteet korvataan vain…
Vialliset tuotteet korvataan vain krediitteinä, jolloin asiakas joutuu maksamaan uuden pakkauksen lisäksi myös toimituskulut uudelleen. Tilaan jatkossa muualta.
15. Juli 2025
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos palautteestasi.
Ymmärrämme harmisi tilanteesta ja haluamme selventää asiaa hieman. Otit meihin yhteyttä, koska yksi linssi kuuden kappaleen pakkauksessa oli viallinen. Tässä tapauksessa asiakaspalvelijamme tarjosi sinulle hyvitystä yhden parin linsseistä (2 kpl), vaikka vain yksi linssi oli viallinen – halusimme näin varmistaa reilun korvauksen.
Lisäksi asiakaspalvelijamme kysyi sinulta, oliko ehdotettu ratkaisu sinulle sopiva. Jos olisit toivonut jotakin muuta, olisimme mielellämme yrittäneet löytää kompromissin.
Valitettavasti yksittäisten linssien lähettäminen ei ole hygieniasyistä sallittua — tämä on lain määräämä rajoitus, joka koskee kaikkia jälleenmyyjiä. Tästä syystä tarjoamme korvaukset krediitteinä, joiden avulla voi tilata uudet linssit.
Toivomme, että annat meille mahdollisuuden palvella sinua jatkossa ja olemme aina valmiita auttamaan parhaamme mukaan.
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Antwort von Alensa.fi
Hei,
kiitos palautteestasi!
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Ripeä toimitus
Sisältö oli juuri se mitä pitkin ja toimitus ripeä, niinkuin aina ennenkin👍.
8. Juli 2025
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Kaikki sujui hyvin
7. Juli 2025
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Antwort von Alensa.fi
Hei,
kiitos palautteestasi!
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
Antwort von Alensa.fi
Hei!
Kiitos palautteestasi! :)
Ystävällisin terveisin
Alensa asiakaspalvelu
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.