Airportr Bewertungen 4’022

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als hervorragend, da er die Gepäckabgabe am Flughafen erspart und eine stressfreie Reise ermöglicht. Die Mitarbeiter werden als sehr freundlich, hilfsbereit und pünktlich beschrieben, was den gesamten Prozess angenehm gestaltet. Die schnelle und zuverlässige Lieferung des Gepäcks wird von vielen geschätzt, ebenso wie die Möglichkeit, den Gepäckstatus zu verfolgen. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Lieferzeiten, da diese manchmal länger als erwartet waren oder die Informationen zum Lieferzeitpunkt zu kurzfristig kamen. Eine kleine Anzahl von Nutzern berichtete von Problemen mit dem Gepäck, wobei die Kommunikation und Kulanz des Unternehmens in diesen Fällen als unzureichend empfunden wurde. Zudem gab es Anmerkungen zur fehlenden Kennzeichnung der Fahrer und Fahrzeuge.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die Pünktlichkeit, Freundlichkeit der Fahrer... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die Pünktlichkeit der... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung. Sie schätzen die einfache Bedienung von Mails und... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Standort. Einige schätzten die bequeme Anreise zum... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles perfekt geklappt. Abholung der Koffer im gebuchten Zeitfenster, das Hauptfach des Koffer wurde bei Abholung mit einer stabilen Kunststoff-„Plombierung“ versehen, die ich dann im Hotel durc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben den Service von Airportr auf der Rückreise nach Zürich in Anspruch genommen. Es hat alles bestens geklappt. Sämtliche Gepäckstücke sind in einwandfreiem Zustand pünktlich nach Hause geliefer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Termin wurde zetlich eingehalten(sogar etwas früeher als geplant) und kam auch an die End Destination! Alles gut geklappt ich werde es wieder benutzen und weiter empfehlen, ein guter Service!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Vorfeld wurde ich bereits mehrfach per Email auf den Abholtermin und die genaue Uhrzeit hingewiesen und auch die Kommunikations nach der Abholung war sehr detailliert. Der Fahrer war auf die Minut... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reisebüro
  2. Fluggesellschaft
  3. Flughafen
  4. Flughafentransferservice
  5. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Travel smart & enjoy seamless, bag-free travel. Airportr streamlines your experience to, through, and from the airport.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4022 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichneter und zuverlässiger…

Ausgezeichneter und zuverlässiger Service. Wir sind äusserst zufrieden mit dem gesamten Prozess, den beteiligten Personen und dem verwendeten Web-Interface. Wir werden diesen Service auf jeden Fall wieder für unsere nächsten Flugreisen buchen.

1. April 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hallo

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Gepäckausgabe, dem Check-in und unserer Website zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind begeistert, dass Sie unseren Service als zuverlässig und komfortabel empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Flug wieder begrüßen zu dürfen. Gute Reise!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles wunderbar funktioniert.

Hat alles wunderbar funktioniert.

31. März 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hallo!
Vielen Dank für das fantastische Feedback, wir haben uns sehr darüber gefreut!
Hoffentlich bis bald auf deiner nächsten Reise!
Toby

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Notch!

Durchdachter Service und exzellente Customer Journey.
Werde den Service gerne wieder nutzen.

12. Dezember 2025
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hallo!

Wir freuen uns riesig über dein tolles Feedback!

Es wäre uns ein Vergnügen, dich auch auf einer deiner zukünftigen Reisen wieder unterstützen zu dürfen.

Bis zum nächsten Mal!
Toby

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man hat den Koffer zur Zeit geholt und…

Man hat den Koffer zur Zeit geholt und alles hat prima geklappt. Ich habe dem Mann Trinkgeld gegeben und es wurde auch nochmals belastet!
Ich werde Airportr wieder einmal bestellen.

31. März 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hallo!

Vielen Dank für deine wundervolle Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, dich bei einer deiner nächsten Reisen wieder begrüßen zu dürfen!

Bis bald,
Toby

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hi, 

Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that everything worked perfectly with our baggage collection and delivery service. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again in the future!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Termin wurde zetlich…

Der Termin wurde zetlich eingehalten(sogar etwas früeher als geplant) und kam auch an die End Destination! Alles gut geklappt ich werde es wieder benutzen und weiter empfehlen, ein guter Service!

21. März 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hi Rosemarie,

Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear your collection was even ahead of schedule and that everything arrived safely at Zurich. 

It’s great to know you’ll be using Airportr again and recommending us, making travel easier is what we’re all about.

We look forward to helping with your next trip!
Best wishes,

The Airportr customer support team ✈️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best Service from booking till airport

Best Service from booking till airport! Well done🤗

21. März 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hi, 

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our baggage collection and check-in service. Your appreciation motivates us to continue providing the best service possible. Safe travels and we look forward to serving you again!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles in bester ordnung

alles in bester ordnung - sehr freundlicher fahrer - ich bin sehr zufrieden und werde wieder bei airportr buchen. dankeschön.

5. März 2026
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Antwort von Airportr

Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du so eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir freuen uns schon sehr auf deine nächste Buchung bei uns.
Herzlichen Dank!
Toby

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich

Pünktlich, zuverlässig

1. März 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hallo!

Das freut uns riesig zu hören! Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Beste Grüße,
Toby

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war gut bei der Gepäck Abholung…

Alles war gut bei der Gepäck Abholung und dem einchecken. Perfekt Danke.
Leider konnte ich den Service für den Rückflug nicht mehr buchen. Es ging einfach nicht mehr ( Agadir- Zürich)
Das nächste Mal muss ich besser aufpassen beim bestellen ihrer Dienstleistung

28. Februar 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hallo!

Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Departure-Service zufrieden warst.

Es tut mir leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Buchung deiner Rückreise gab. Falls du Unterstützung benötigst oder wissen möchtest, ob wir deine Route bedienen können, wende dich bitte jederzeit an uns – wir prüfen das gerne für dich.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Toby

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Airportr

Hallo!

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass unser pünktlicher und freundlicher Gepäckabholservice Ihre Erwartungen stets erfüllt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reisen ohne schleppen

Entspanntes reisen ohne Koffer ist auch für ältere Menschen möglich ‼️

25. Februar 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hallo!

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine entspannte Reise genossen haben. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen eine reibungslose Gepäckausgabe und einen unkomplizierten Check-in zu ermöglichen, damit Ihre Reise so angenehm wie möglich verläuft. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder sehr gerne

Immer wieder sehr gerne. Es hat alles super funktioniert. Besten Dank

23. Februar 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hallo!

Es freut uns außerordentlich, das zu hören. Vielen Dank, dass du dein tolles Feedback mit uns geteilt hast. Wir hoffen, dich bei einem deiner nächsten Flüge wieder an Bord begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Toby

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Korrespondenz bitte in meiner Sprache (deutsch)

Alles Bestens was jedoch zu bemängeln ist, ist das die Nachrichten/Mails immer in englisch sind. Ich spreche deutsch

22. Februar 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hi René,

Thank you so much for your kind review and for highlighting your positive experience with us. We’re sorry that our messages have been in English – we understand how important it is to communicate in your preferred language.

We’re working to improve our service for German-speaking customers and appreciate your feedback. We hope to make your next journey even smoother.

Kind regards,
The Airportr customer support team 🧳

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

angenehmste Art EVER

angenehmste Art ever, Urlaub per Flugzeug anzutreten... und per Zug zum Flughafen zu fahren.

17. November 2025
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hi PB,

Thank you so much for your fantastic review! We’re delighted to hear you found Airportr the most pleasant way to start your holiday, especially when combining it with a relaxing train ride to the airport. 

Making travel seamless and enjoyable is exactly what we aim for. We hope to help with your next adventure soon, wishing you many more smooth journeys ahead!

Kind regards,
The Airportr customer support team 🚀

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super service

super service

20. Februar 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hi,
We're thrilled to hear your fantastic feedback!
Thanks so much, we hope to see you again. 
Toby

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100 % Verlass

Hat alles zu 100 % funktioniert, was versprochen wurde.

19. Februar 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Hallo!

Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dich bald wiederzusehen.

Beste Grüße,
Toby

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top tip

Top tip super mega

18. Februar 2026
Airportr-Logo

Antwort von Airportr

Thank you so much, Hans, for your fantastic review and for sharing your “top tip” with fellow travellers! 

We’re delighted to hear you had a super mega experience with Airportr at Zurich. Making travel easier (and a bit more fun) is what we’re all about.

We hope to see you again soon for your next adventure, and feel free to bring more top tips with you!

Kind regards,
The Airportr customer support team ✈️

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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