ADN ENCHERES Bewertungen 

450
TrustScore 3 von 5

3.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Client depuis plus d'un an, je tiens a remercier l'ensemble de l'équipe ADN que je recommande vivement. J'ai toujours eu à faire à des personnes compréhensive et efficaces, même dans le situations... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manque descriptif pour être honnête, est proposé à la vente du matériel non réparable : direction poubelle … deontologiquement çà pose question ! une honte d accepter de mettre en vente ce type de Mat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un accueil , une sympathie débordante , bref des gens , une équipe, surement de qualité débordante d'enthousiasme ,effectuer , réaliser , répondre , préparer ,( prendre un café !! lol, )..voila en 3... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon site. Je n'achète que si je suis gagnante quand je fais mes calculs. Le personnel est à la hauteur. Gentillesse, courtoisie et compréhension sont à l'honneur. Personne n'est obligé d'acheter... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Auktionshaus

Vom Unternehmen geschrieben

Maison de Ventes aux enchères au Mans. Nous sommes les n°1 de la vente de lots neufs et High-tech. Retrouvez-nous sur la plateforme Interenchères pour découvrir nos ventes, nos lots et vous inscrire gratuitement. Vous pouvez également nous proposer des biens à vendre aux enchères via notre site web www.adnencheres.fr


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

450 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

QUALITE DE SERVICE IRREPROCHABLE

J'ai déjà plusieurs fois acheté sur ADN et je suis ravi . A chaque problématique rencontrée, une opératrice vous apporte la solution instantanément . C'est un veritable plaisir de participer aux encheres d'ADN avec en plus des preparateurs tres gentils et dévoués .

17. Juni 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Philippe. Merci de souligner l'excellente écoute et empathie qu'offre notre équipe Support au quotidien ! Ce sont des valeurs qui nous sont chères. Bravo à eux :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Déjà des dizaines d achats envoie…

Déjà des dizaines d achats envoie facile
Équipes aux téléphones à l écoute
Je recommande👍

10. Juni 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Olivier. Merci pour ce retour et cette chaleureuse recommandation. A bientôt !

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Grosse déception pas de SAV problème…

Grosse déception pas de SAV problème avec un colis 📦 ( 3 colis ) non reçu par chronopost je les appeler plus de 10 fois et ils m’ont dis que mon expéditeur ne les a pas prévenus. J’ai pris une assurance qui ne sert à rien. J’ai essayé d’appeler ADN et envoyé des mails aux services pas de réponse …
Ça va faire au moins 3 semaines que ça dure …

7. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le service client est plus qu'efficace

Le service client est efficace et réactif, une bonne relation et une grande aide pour régler certains petits problèmes techniques.
Équipe très agréable

4. Juni 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour RL. Un grand merci pour vos avis qui comptent ! A bientôt

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Au top

Je consulte les ventes toutes les semaines et il y a toujours de bonnes affaires.
La prise de rdv pour récupérer les marchandises est pratique, de nombreux horaires sont disponibles.
Gros plus, les équipes de logistique sont au top, en particulier Luigi, il n'y a pas d'attente et je suis toujours reçu avec le sourire.

5. Juni 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Emmanuel. C'est très plaisant de lire votre avis, qui nous booste ! Nous mettons des actions en place et c'est un vrai bonheur de lire qu'elles sont soulignées dans vos avis. Merci encore et à bientôt

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Trés satisfait des services de chez ADN…

Trés satisfait des services de chez ADN Enchères, bons produits proposer et variés, page de paiement très facile à utilisé avec l'inclusion de la demande de transport en prime . Je recommande AdN Enchères..

4. Juni 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Fabrice. Merci pour ce retour et cette recommandation. Effectivement, nous proposons des enchères avec un service global. Merci de le souligner. A bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toujours a l'écoute

Toujours a l'écoute, une équipe qui a le soucis de bien faire, réactive, je n'ai qu'a me réjouir de cette organisation. Petit bémol, les frais de gardiennage en cas de dépassement de 7 jours, il serait sympa d'allonger le délai a 10 jours de manière a s'organiser plus sereinement, maintenant je comprends aussi que les locaux meme si ils sont spacieux doivent être libérés chaque semaine pour répondre aux demandes de chacun. Continuez comme ca, merci a vous

29. Mai 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Nathalie et Christophe. Merci pour cet avis et nous notons vos recommandations pour l'amélioration de nos services. Comme vous le soulignez, la difficulté est la gestion de la grande quantité de lots, et donc in fine la gestion de l'espace. Nous y réfléchissons. Merci encore et à très bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première expérience chez vous et vraiment ravi

Bonjour à toute l'équipe,

Première expérience chez vous et ce fut une surprise de voir cette plateforme dédiée post adjudication avec les différentes étapes (règlement, envoi, action à réaliser etc...).
Une erreur de lot non correspondant dans ma liste et je reçois un mail, appel pour m'en informer et connaitre ma décision.
Bref, prise en charge par Elodie qui résout ce problème immédiatement par un remboursement.
J'ai très rarement vu une implication aussi professionnelle et cela fait vraiment plaisir d'être en contact avec une équipe comme la votre.
C'est trop souvent usant et on finit par ne plus rien commander à cause des mauvaises expériences.
Continuez de vous démarquer ....C'est top.
😊😊😊
Bien cordialement.

Alioune

26. Mai 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Alioune. Un grand merci pour votre avis et ce retour d'expérience très positif. Il est important que nous restions à votre écoute, et ce message prouve que nos actions mises en place payent. Nous communiquerons l'avis à Elodie qui réalise au quotidien un superbe travail. Merci encore de la confiance que vous nous témoignez. A bientôt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente équipe au top !

Excellente équipe au top !
Service très réactif et à l'écoute des clients.
Je recommande les yeux fermés !

20. Mai 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour I.K. Un grand merci pour ce retour d'expérience avec notre maison de ventes aux enchères, et cette chaleureuse recommandation. A bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Luigi est toujours au top et très…

Luigi est toujours au top et très professionnel !!😉👍

22. Mai 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Saïd. Un grand merci pour ce retour concernant notre équipe Enlèvement des lots au Mans, et plus particulièrement Luigi ! A bientôt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des professionnels

Efficace, reactif et professionnel. Les experiences avec ADN enchères sont toujours très bonnes.

13. Mai 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Natacha. Un grand merci pour votre avis 5 étoiles qui nous touche beaucoup ! A bientôt pour de nouvelles vacations.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les transactions se passent très bien…

Les transactions se passent très bien et l'équipe est performante. Merci à Luigi pour son accueil et son professionnalisme lors des retraits.
Stéphane B.

7. Mai 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Stéphane. Un grand merci pour ce retour très sympathique concernant nos équipes ! A bientôt et excellent week-end !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attention Conditions et frais très très élévés

Attention Attention Conditions et frais très très élevés

Acheteur très averti aux enchères avec plus de 100 achats par an
ADN enchères est le site de vente aux enchères le plus contraignant que je connaisse avec des conditions et contraintes presque digne de l'ancienne URSS

Et sous couvert que nous soyons prévenus, nous n'aurions rien à dire !!!!!!!
Et bien Si car les contraintes que vous nous imposez, vous vous nous faites attendre plus de 15 jours avant d'envoyer un lot alors que nous nous aurions, nous, déjà pris plus de 30 euros de frais de gardiennage ce qui est un comble d'en faire payer au bout de si peu de temps.

6. Mai 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour David. Merci pour votre avis. Qui vous a notifié que "vous n'auriez rien à dire" ? Vous êtes tout à fait libre de vous exprimer (vous le faites d'ailleurs ;-) et nous sommes à l'écoute de vos remarques.

Notre maison de ventes est performante car nous avons mis en place ces process qui fonctionnent pour 99,99% des adjudicataires et pour un très grand volume de lots chaque semaine. Nous restons cependant sensibles à améliorer encore notre maison de ventes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plusieurs achat déjà super !!

Plusieurs achat déjà, envoi rapide,interface de gestion des lot simple et efficace, une équipe sympathique, joignable sans difficulté et à l écoute. Merci et à bientôt pour une nouvelle vente. Julien

28. April 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Julien. Un grand merci pour votre retour très positif qui nous booste ! Vous notez la simplicité d'utilisation et notre écoute, et nous vous remercions de souligner ces points sur lesquels nous avons travaillé avec les différentes équipes ADN. A bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maison de ventes sérieuse

Maison de ventes sérieuse. Très réactive et envoi rapide et soigné à prix très raisonnable.
Parfait en tout point. Merci. À de prochains achat

21. April 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Kamel. Un grand merci pour ce retour qui nous touche ! A bientôt pour de nouvelles ventes aux enchères avec les équipes ADN Enchères.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vente du 28 04 2024

Vente du 28 04 2024
Je suis la vente via interencheres tout se passe bien même le lot 283 lot offrant un sac Lancel adjugé 345€ ....arrivé au lot 331 paire de golden goose mise à prix 50€, je veux miser et là on me refuse de miser.... j essaie manuellement et non impossible on m indique "vote mise est refusée" bizarre moi habitué des ventes et de ADN....
Puis sur le lot 334 j essaie et rien à faire de ce lot ça marche!

Alors manipulations? Le lot 331 vaut environ 500€
et là il est adjugé 60€ .... je n ai pu enchérir et je pense ne pas être le seul!
Étrange non!

28. April 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Sylvain. Merci pour ce retour qui ne mérite peut-être pas une étoile ;-) Sachez que nous passons par la plateforme Interenchères pour nos ventes. Avez-vous essayé de les contacter pour savoir si il n'y a pas eu un incident à ce moment précis ? Nous allons tenter de vérifier de notre coté. Excellente journée

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Soyez prudents

Soyez prudents
Cafetière automatique avec broyeur achetée 160 € avec les frais ; ne fonctionne pas et devis de 250 € de réparations, autant laisser tomber.
Pas de garantie certes, mais le sentiment de s'être fait avoir malgré tout

18. April 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Bruno. Merci de ce retour malheureusement négatif. Certains lots sont vendus avec une désignation indiquant un fonctionnement partiel, ou sans être testé, ou retour SAV. Dans ce cas, nous vous invitons à ne pas enchérir de manière démesurée et de prendre en compte le coût d'une réparation éventuelle. Ces lots sont généralement destinés à des professionnels. N'hésitez pas à nous contacter avant la vente pour en savoir plus sur le lot. Excellente journée

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Trotinette hs

Acheter une trotinette. Chargeur non adaptable et trotinette hs envoyé mail et veulent rien remboursé. Cela m'a coûter 165 euros +25%,Acheter Chargeur 50 euros et en plus envoie colis payé une centaine d'euros. Quand j ai appelé il mon dit que c'était en état de marche et trotinette hs fait faire un devis chez un réparateur trotinette défectueuse hs. Aucun remboursement et veulent rien savoir, et j ai acheté un ordinateur chez Bert enchères et eu mon rembourser l ordinateur qui fonctionnait pas,Bert enchères beaucoup plus sérieux

22. April 2024
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Antwort von ADN ENCHERES

Bonjour Marc. Même réponse que l'autre avis plus bas. Excellente journée

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