ADCELL Bewertungen 112

TrustScore 3.5 von 5

3.4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ADCELL ist ein Top-Allrounder im Affiliate Marketing. Die Bedienung der Programme ist intuitiv und ohne viel Know-How machbar. Der Support ist Grandios, speziell kann ich hier Lucas und Moritz empf... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der technische Support ist mangelhaft. Wir haben eine genaue Anleitung gegeben, warum es ein Trackingausfall gab (Problem seitens Adcell). Der zuständige Mitarbeiter hat nur seine Standardantworten ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir arbeiten seit mittlerweile 4 Jahren mit der Affiliate Plattform von Adcell. Dabei hat sich Adcell stetig weiter Entwickelt und auch wir konnten Dank regelmäßiger Seminare/Trainings durch Adcell un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dieses Netzwerk lebt den Ansatz, Advertiser und Publisher zusammenzubringen mit Leib und Seele. Ich schätze die Erreichbarkeit unserer Ansprechpartner und den schnellen Support.  Wir freuen uns ü... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Affiliate-Marketing-Service
  2. Online-Marketing-Unternehmen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Im Jahr 2003 gegründet, betreibt die inhabergeführte Firstlead GmbH bereits seit 17 Jahren das Affiliate Marketing Netzwerk ADCELL, das mittlerweile der Marktführer für klein- und mittelständische Kunden (KMU) im D-A-CH Bereich ist. ADCELL handelt lösungsorientiert, transparent und unterstützt das Wachstum von Advertisern und Publishern mit maßgeschneiderten technischen Lösungen sowie exzellentem und persönlichem Kundenservice.


Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

112 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut horrende Stornoquoten!

Was negativ auffällt und hier schon der ein oder andere bemerkt hat, ist die teilweise auffällig hohe Stornoquote der Produkte. Man kann nicht nachvollziehen weshalb und warum Sales storniert wurden. Bitter wird es dann wenn man z.B. über ADCELL Finanzierungen vermittelt, wo dann ausgerechnet die höchsten storniert werden und die "kleinen" mal hier und da genehmigt werden. Klar gehören Stornos zum Alltag aber Stornoquoten von um die 50 - 80% (im Schnitt bei 5 verschiedenen Partnerprogrammen in verschiedenen Branchen!!!!) vermitteln ein mulmiges Gefühl in der Magengegend, speziell dann wenn man für den Traffic in Vorkasse geht. Ich habe selber lange im Vertrieb gearbeitet und niemals solch hohe Stornoquoten miterlebt. Stornos waren doch immer die Ausnahme und nicht die Regel, bei manch ADCELL Partnerprogrammen ist dies genau umgekehrt. Es kommt leider das Gefühl auf dass manche Vendoren gerade mal soviel stornieren, dass es noch "ausredbar" ist bzw. nicht zuviel um krass aufzufallen und etwaige Verdächtigungen zurück weisen zu können. Natürlich bleibt einem nichts anderes als zu hoffen bzw. zu Vertrauen, das ADCELL die Stornos gewissenhaft prüft, jedoch frage ich mich wenn ADCELL auch nur verdient wenn die Provisionen auch ausbezahlt werden, warum hält man dann solche Vendoren im Netzwerk? Das ist nicht mehr normal. Wenn ich ständig (und das bei Lead Programmen wo man ausbezahlt bekommt auch wenn der Kunde keinen Vertrag abschließt bzw. vom Vertrag zurück tritt) mit Stornoquoten um die 80% konfrontiert wird, würde ich als Netzwerk was dagegen unternehmen. Aber dass ich mich offensichtlich mehr dran störe als das Netzwerk selbst und nicht mehr einsehe solche Programme mit meinem Geld mit Traffic und Werbung zu beliefern, obwohl ja angeblich unser "beider" Einkommen davon abhängt, lässt Raum für ungute Vermutungen. Bei Stornos ist man blind und ohne Prüfung auf den Vendor angewiesen, welcher sicherlich Wege findet (wenn er dies möchte) Stornos zu simulieren um sich danach den Kunden ohne Provisionsteilung an Land zu ziehen. Aufpassen, es ist nicht alles Gold was glänzt und so einige Unternehmen sind sicher nicht gerade durch Fairness profitabel geworden. Ich für meinen Teil habe meine Lehren gezogen, und werde nun die Partnerprogramme nicht mehr über gekauften Traffic bewerben (110.000 targetierte Klicks in 2 1/2 Monaten "gekauft") und würde jedem welcher kein Großbudget für Werbung hat, dass selbe Raten. Zusammen mit den auffällig und suspekt hohen Stornoquoten, wird das nämlich schnell zu einem Verlustgeschäft für den Affiliate. Am Ende entscheidet nämlich der Vendor was mit dem investieren Geld passiert und als Affiliate kann man nur machtlos zusehen. Für kostenniedrige Methoden wie SEO, Social Media und Blogs welche bereits guten Traffic haben, ist es zu empfehlen, denn da Schmerzen die Stornos nicht so sehr.

EDIT: Die Stornoquoten sind Programmübergreifend mittlerweile so hoch, dass jeder welcher halbwegs was vom Vertrieb versteht, merkt dass hier etwas nicht richtig ist. Manch Vendor wenn er darauf angeschrieben wird, findest es nicht mal Wert zu antworten. Als Affiliate gibt es hier 0 Transparenz über die Stornogründe. Besser eigenes Produkt vermarkten.

6. Januar 2021
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Antwort von ADCELL

Lieber User, leider haben Sie auf unsere Anfrage zu näheren Infos nicht reagiert. Gern möchten wir hierzu kurz Stellung nehmen: Die Stornoquoten zu JEDEM Partnerprogramm sind auf der entsprechenden Partnerprogramm-Detailseite öffentlich einsehbar. Wir agieren hier völlig transparent. Zudem ist diese quasi in "Echtzeit" angegeben.

Es kann vielfältige Gründe für Stornos geben - diese werden auch auf Wunsch immer von unserem Support näher erläutert.

Stornoquoten variieren je nach Produktkategorie stark. Eine Verallgemeinerung und ein allgemeingültiges Urteil über die Stornoquoten in unserem Netzwerk ist damit schwierig bis nicht plausibel.

Gern können Sie zu den stornierten Transaktionen weitere Informationen einholen und unser Team unter service@adcell.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Betrüger haben unsere…

Diese Betrüger haben unsere Auszahlung einkassiert Anwalt wurde benachrichtigt. Noch dazu
Betrügerische Aktivitäten wurden Festgestellt durch adcell dazu.
Adcell ist eine Betrüger Seiten

30. Dezember 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung!

Ein großes Lob an das Team und an die kompetente Beratung seit dem ersten Kontakt! Weiter so! ADCELL hat es verstanden neben technischen KnowHow den Kunden die Affiliate Marketing Welt zu veranschaulichen. Ich freue mich sehr auf die Zusammenarbeit!

9. Dezember 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top motiviertes Key Account Management

Top motiviertes Key Account Management, welches seit Tag eins daran arbeitet unser Partnerprogramm zu entwickeln und uns zu mehr Umsatz zu führen. Wir erhalten regelmäßig neue Partnervorschläge und wurden sowohl beim technischen Setup, als auch bei der Festlegung der Provisionen ausführlich beraten.

9. Dezember 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hi betrûger

Hi
Diese Betrüger haben uns über 8.850 € nicht ausgezahlt angezeigt und Anwalt eingeschaltet. FINGER WEG

3. November 2020
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Antwort von ADCELL

Hallo, es kann sich hierbei nur um ein Missverständnis handeln. Wir halten nicht unbegründet Geld zurück, ggf. ist hier ein Sachverhalt offen, der geklärt werden muss. Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Support bzw. Ihren Ansprechpartner. Wir sind sicher das Missverständnis umgehend aus der Welt zu schaffen. Vielen Dank.
Zudem versichern wir: Uns vertrauen mittlerweile fast 2.000 Advertiser und mehr als 57.000 Publisher - wir könnten uns derart beschriebene Methoden gar nicht leisten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AdCell ist perfekt für StartUps

AdCell ist perfekt für StartUps

Wir arbeiten seit 4 Jahren mit AdCell und sind super zufrieden mit AdCell! Der Support ist klasse und alle Themen laufen automatisiert und reibungslos! Besonders toll finden wir die API!

Wir sind Publisher!

WaschMal liebt AdCell und hat euch ganz ganz dolle lieb!

2. September 2020
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schlechtes Interface, seltsame Geschäftspraktiken

P. S.:
Wir sind im Oktober von AdCell in Reaktion auf diese Bewertung kontaktiert worden, was grundsätzlich schon einmal eine gute Reaktion ist. Unsere Kündigsfrist wurde ebenfalls etwas verkürzt. Uns wurde ebenfalls erklärt, dass bei größeren Investitionen an Zeit viele der genannten Probleme vermeidbar wären. Es wurde außerdem erklärt, dass ein sofortiges Abschalten aller Werbung nicht möglich ist, weil dann die geschalteten Werbepartner kurzfristige Verlustausfälle haben, was wir bis zu einem gewissen Grad verständlich finden.

Es bleibt aber bestehen, dass wir das Interface bei geringer Nutzung als sehr unübersichtlich empfunden haben, eine Kundenbetreuung bis zu diesem Anruf nicht stattgefunden hat und die Abschaltung wichtiger Werbepartner unserer Ansicht nach sehr unglücklich geregelt ist, um es positiv zu formulieren. Wir fänden es weiterhin sehr viel naheliegender, von Adcell NACH der Abschaltung eines wichtigen Partners kontaktiert zu werden, anstatt sich ZUVOR quasi eine Erlaubnis einholen zu müssen.

________________________
Ursprüngliche Bewertung, anfangs mit 2 Sternen:

Wir waren jahrelang als Advertiser AdCell-Mitglied, allerdings ohne die Plattform stark zu nutzen. Wir haben gerade aus den folgenden Gründen gekündigt:

- Die Plattform ist sehr unübersichtlich gestaltet. Wenn man sich nicht tief einarbeitet, sind auch sehr wesentliche Informationen wie z. B. welche Publisher besonders wieviele Umsätze generieren, schwer zu finden oder unübersichtlich dargestellt.
- Publisher können Ihre Dienste anbieten, ohne besonders klar darzustellen, auf welcher Art von Seiten genau beworben wird. In unserem Fall hat das dazu geführt, dass wir auf einmal über einen Publisher auf Gutscheinseiten präsent waren, ohne das zu wollen. Der betreffende Publisher hatte sich auf Adcell uns gegenüber erfolgreich anders darstellen können.
- Der wichtigste Kündigunsgrund war, dass Adcell der Ansicht ist, unternehmerische Entscheidungen besser treffen zu können als die Advertiser. Bei jeder Kündigung eines umsatzstarken Publishers muss dies zuvor dem Support gegenüber begründet werden! Nachdem dies zweimal passiert ist, und ich das zweite Mal in einem Gespräch auch am Telefon wiederholt die Information erhalten habe, dass ich hier möglicherweise eine falsche Entscheidung treffe, war ich doch etwas vor den Kopf gestoßen. Es fällt mir schwer, zu übersehen, dass Adcell natürlich davon profitiert, wenn man sich nicht so einfach oder kurzfristig entscheiden kann, einen Publisher rauszuschmeißen, mit dem ja auch Adcell gute Umsätze macht.
- Im Rahmen der Kündigung fällt mir jetzt auch das folgende Kleingedruckte aus dem Vertrag auf die Füße:
-- Kündigungsfrist 3 Monate
-- In dieser Zeit hat man nur eingeschränkte Kündigungsrechte für Publisher und ist quasi verpflichtet, weiter zu bewerben
-- Will man einen sofortigen Progammstopp, kostet das eine "Aufwandspauschale" von 500€

27. August 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit vielen Jahren Webmaster bei…

Bin seit vielen Jahren Webmaster bei Adcell, Zanox und Co. Was Adcell einfach ausmacht, ist das Miteinander. Bei anderen Programmen ist man oft auf sich allein gestellt. Mein Accountmanager hat bestimmt ordentlich was zu tun bei den ganzen Programmen, aber er hat immer ein offenes Ohr und auch ganz wichtig!!!! Wird mal etwas storniert oder ähnliches, kann er mir schnell und verständlich erklären, warum das passiert ist. Das liebe ich so an Adcell. Habe die Truppe auch schon mal auf Messen getroffen und sie sind alle echt locker und cool. Macht weiter so Truppe!

7. Juli 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher alles bestens!

Sehr kompetente und freundliche Betreuung, einfache Bedienung und generell sehr unkomplizierte Abläufe.

2. Juli 2020
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Antwort von ADCELL

dann machen wir weiter wie bisher ;)
Danke dir, lieber Andreas... und dito :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Zusammenarbeit

Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Adcell. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, immer freundlich und hilfsbereit bei Problemen. Anliegen werden schnell und effizient bearbeitet. Ich kann Adcell nur empfehlen :)

2. Juli 2020
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Antwort von ADCELL

Wir danken v.a. für die tolle Zusammenarbeit! Macht wirklich Spaß mit Euch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Adcell zusammen zu arbeiten macht…

Mit Adcell zusammen zu arbeiten macht einfach Spaß. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und reagieren schnell. Das System funktioniert zuverlässig und ist intuitiv zu bedienen.

1. Juli 2020
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Antwort von ADCELL

Wir sind gerne immer für Euch da! Lieben Dank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Zusammenarbeit!

Wir sind seit mehreren Jahren bei ADCELL und schätzen den Partner sehr!

26. Juni 2020
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Antwort von ADCELL

Liebe Larissa, wir sind sehr froh Euch an Bord zu haben!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Affiliate-Netzwerk

Sehr gutes Netzwerk. Technisch auf der Höhe der Zeit mit viel Umsatzpotential. Schneller Support und proaktives Handeln.
Ich arbeite gerne mit Adcell

23. Juni 2020
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Antwort von ADCELL

Dieses Lob geben wir gern 1:1 zurück!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die erste Bewertung kann ich gar nicht…

Die erste Bewertung kann ich gar nicht teilen, ist wohl selbst einer von adcell.

Die Bedienung und das Dashboard ist sehr übersichtlich das ist dann auch das einzige gute an adcell. Die Partner können wahlos nach Belieben Provisionen stornieren ohne Nachweis warum sie das machen. Adcell macht da gegen nichts und lässt seine Publisher da voll stehen. Was ich schon mit Programmbetreiber diskutiert und Emails geschrieben habe unzählige.... Mittlerweile bin ich ganz von dem Affilate Marketing weg. Letztendlich haben die Seitenbetreiber nur etwas davon, umsonst Werbung und im Endeffekt werden einem noch die Provisionen gestrichen mit fadenscheinigen ausreden und keiner kann es Nachweisen. Auch die Dauer bis das Geld dann Mal gutgeschrieben wird (falls es keine Stornierung gab) dauert immer ewig teilweise bis zu 3 Monate.

10. August 2019
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Antwort von ADCELL

Auch wenn es leider zu spät ist und Sie sich bereits gegen Affiliate Marketing entschieden haben, möchten wir hier kurz etwas zu Ihrer Kritik sagen:
Provisionen werden nicht einfach storniert, sondern von uns geprüft. Auch liegt Ihnen dann eine Begründung vor.
Für das Prinzip Affiliate Marketing gilt: Nur valide Sales bringen allen Seiten etwas, daher kann es gar nicht in unserem Interesse sein, "wahloses" Stornieren zu tolerieren.
Unsere Gutschriften werden immer pünktlich (seit mehr als 15 Jahren) ausgezahlt - auch hier können wir Ihnen versichern, dass am Zurückhalten von Auszahlungen kein Interesse besteht (und noch weniger ein Vorteil).
Vielleicht finden Sie eines Tages den Weg zurück ins Affilitate Marketing und wir würden uns freuen, wenn Sie zu gegebenem Zeitpunkt einfach wieder Kontakt zu unserem Team aufnehmen. Gern können wir einfach in einem unverbindlichen Gespräch noch einmal über alles sprechen und noch vorhandene Vorbehalte ausräumen.
Ob Sie sich dann erneut für ADCELL entscheiden oder nicht, liegt ganz bei Ihnen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

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