ActivTrades 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe kürzlich ein kleines Tradingkonto eröffnet, weil ich Trading lernen will. Herr Boyarov lud mich zu einem 4 wöchigen kostenfreien Coaching bei Activtrades ein und ich bekam noch ein Gu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde diesen Broker und den Support (schnelle und stets freundliche Antwortzeiten) super. Günstige Spreads, stabile Systeme (auch in volatilen Phasen) und eine gewisse Innovationskraft...ich bin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AktiveTrades hat mir als zusätzlichen Service mehrere Einzel-Coaching-Stunden mit Zdravko Boyarov angeboten, für die ich sehr dankbar bin. Es war wirklich förderlich für mich.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über eine Woche werde ich jetzt schon vom Sport täglich vertröstet, das mein live Konto am darauf folgenden Tag freigegeben sein soll. Mehr als 3 Stunden intensiven Fotografien von Ausweisdokumente... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Finanzmakler

Über ActivTrades

Vom Unternehmen geschrieben

ActivTrades is an independent broker providing trading services in Forex, CFDs, and Spread Betting for both private and institutional investors.

Through the powerful and globally respected MetaTrader 4 and MetaTrader 5, as well as its proprietary web and mobile platform ActivTrader, you are able to trade fifty currency pairs in the Forex market, alongside indices, commodities, shares, ETFs and CFDs. 

Unquestionably ActivTrades‘ focus is on its clients, and the service they require in order to succeed. Our support operates 24/5 in multiple languages. 

Why Choose ActivTrades for your investment journey? 

  • Offering fast execution and best fills.

  • Educating traders to help them improve.

  • Delivering a secure environment for client funds.

  • Retail client accounts protected from negative balances.

  • Regulated by the FCA, CSSF, SCB, ActivTrades CCTVM and CMVM.

  • Additional funds insurance up to £1,000,000 under specific conditions.

  • A pioneer in online trading since 2001.

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Kontaktinformationen

Verstoß gegen Richtlinien

Alle Bewertungen

(1'076)

106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Broker mit zu vielen ausgefallenen und verwirrenden Funktionen.

11. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ActivTrades

Sehr geehrter dr David Drexler,

Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken!

Wir versuchen unser Bestes, um Händlern aller Art Brokerage-Dienstleistungen zu bieten. Aus diesem Grunde kann unsere Palette an Leistungen zuweilen verwirrend sein.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, bestimmte Details herauszufinden, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundensupport zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,

ActivTrades
Kundenbetreuung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung: Niedrige Punktzahl, bitte bleiben Sie weg! 6 Vorherige Erkennung: 2023-03-10 Die Anzahl der bei WikiFX eingegangenen Beschwerden hat für diesen Broker in den letzten 3 Monaten 9 erreicht.

Bitte beachten Sie das Risiko und den potenziellen Betrug!

Lassen Sie sich hier nicht blenden von den gekauften oder von dem Support verfassten Bewertungen, die in Irre führen!
Es ist zwecklos und meist schwierig, das wahre Gesicht des Brokers zu ´erkennen´, der jede kritische Bewertung auf eigene Brokerseite willkürlich unterbindet.
Tipp: immer von 1-Stern-Bewertung hier ausgehen, um sich ein richtiges Urteil zu bilden.
Nach drei Jahren Erfahrung ist ActivTrades, das, was Du definitiv meiden solltest!
Im Vergleich zu renommierten ein schwacher, manipulativer, Vertrauens unwürdiger Broker, bei dem Ihr Konto sehr schnell an Substanz verliert (Equity, Margin Level), um die Kunden zu Zahlungen zu bewegen.
Die gesendeten an Trustpilot Screenshots der Kontohistorie zeigen z. B., wie Schließungen der im Minus stehenden großen Positionen ohne Trader Beteiligung und ohne ersichtlichen Grund zur Vernichtung des Kontos führen.
Nicht nachvollziehbares Agieren des Brokers, der
drei laufenden Positionen BUY und SELL gleichzeitig auf einmal schließt, was im Fall eventuell drohenden Margin Level die Schließung einer Position reichen würde, um Schaden zu begrenzen.

14. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ActivTrades

Sehr geehrte Frau Sosnowska,

Wir beziehen uns auf Ihre Bewertung unserer Firma vom 2 Feb 2023. Wir haben uns Ihre Handels-Historie angeschaut und feststellen müssen das einige Ihrer Positionen automatisch geschlossen wurden da Ihre Margin Schwelle unter 50% gefallen war. Die FCA, unsere regulierende Behörde, schreibt uns eine 50% Margin-Schwelle bei Privat-Trader wie Ihnen vor, um Ihr Konto vor dem kompletten Verlust Ihres Guthabens zu schützen. Diese Regel wird in unserem Kundenvertrag in Punkt 20.2. eindeutig erwähnt.

20.2. Wenn Sie ein Konto eröffnen, um CFD-Kontrakte zu handeln, legen wir eine Margin-Ebene für Ihr Konto fest. Hiermit stimmen Sie zu, dass wir Ihre Position automatisch glattstellen können, wenn Ihre Margin unter einen vorab vereinbarten Prozentsatz dieses Margin-Niveaus fällt.

Wenn Sie unseren Support kontaktiert hätten in Bezug auf Ihre Frage warum die Positionen automatisch geschlossen wurden, hätten wir Ihnen diese Regel gerne näher erläutert. Leider haben Sie uns diese Chance nicht gegeben.

ActivTrades ist seid 2001 stets bemüht unseren Kunden bei jedem Problem oder Fragen zur Verfügung zu stehen und völlige Transparenz ist eine Priorität. Bitte wenden Sie sich an unseren Support falls Sie weitere Fragen zu Ihren Handelskonto haben sollten.

Mit freundlichen Grüßen,

ActivTrades
Kundenbetreuung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Live-Chat-Kundensupport von…

Der Live-Chat-Kundensupport von ActivTrades antwortet wirklich schnell. Ich war skeptisch über den "preisgekrönten" Support des Brokers, aber sie haben wirklich das bewundernswerte Niveau des Services geliefert.

15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ActivTrades

Hallo Oman Haridas!

Unser Support-Team freut sich über Ihre Worte der Wertschätzung!

Wir sind der festen Überzeugung, dass der Kundensupport für ein Brokerhaus sehr wichtig ist. Daher legt ActivTrades großen Wert darauf, die Erfahrung mit unserem Support so zufriedenstellend wie möglich zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen,

ActivTrades
Kundenbetreuung

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Broker mit starker Regulierung als Hauptmerkmal.

19. November 2022
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Antwort von ActivTrades

Hallo, Robin Köhler!

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir glauben, dass das primäre Ziel eines Finanzunternehmens darin besteht, ein sicheres Umfeld für seine Kunden zu schaffen. Denn wir sind uns bewusst, dass der Handel an und für sich ein stressiges Unterfangen ist. Außerdem nehmen wir unseren Ruf in der Trading-Community sehr ernst.

Mit freundlichen Grüßen,

ActivTrades
Kundenbetreuung

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

seriöser Broker

Im Bereich Index Trading (NASDAQ, DAX ect..) im Vergleich zur Konkurrenz die besten Konditionen die ich bisher gefunden habe.
Im Bereich Forex und Rohstoffe nur unteres Mittelfeld, daher einen Stern Abzug.

Eine geringe Latenz im Bereich von 20ms sind im Metatrader völlig ausreichend. Sehr stabile Kurstellungen ohne Fehlsignale ect.

Ein-und Auszahlungen bisher ohne jegliche Probleme.

23. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Boker den man wählen…

Der schlechteste Boker den man wählen kann, unfähige Mitarbeiter und Katastrophale Kommunikation. Nie wieder

7. Februar 2022
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Antwort von ActivTrades

Lieber Thomas,

Es tut uns leid, von Ihren aktuellen Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu hören.

Bitte kontaktieren Sie direkt unser Support-Team, damit wir dieses Problem weiter untersuchen und die notwendige Unterstützung bieten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das ActivTrades Support-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher schneller Service

Freundlicher schneller Service . Schnelle Ein- und Auszahlung mit PayPal in Deutschland zb. möglich . Auszahlungsaufträge werden zügig bearbeitet . Ansässig und überwacht in London . Index passt zum Original . Tägliche Ablauf-reports bzw Kontoauszüge per Email .Bin zufrieden . So sollte ein guter Broker sein.

13. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Ich verstehe die überaus guten Bewertungen für Activtrades nicht. Ich selbst habe jahrelang bei Activtrades getradet. So überragend war das Traden hier wirklich nicht. Nachdem ich dann krank wurde und fast ein Jahr im Krankenhaus war, wurde mir mein Konto von Activtrades geleert. Am Anfang 125,00 Euro wurden mir pro Monat 11,50 Euro für einen Kontoauszug abgebucht. Es wurde abgebucht, bis der Betrag auf 33,86 Euro geschrumpft war, dann wurd mir der Rest überwiesen, nachdem ich erst einmal abgezockt war. Also berichtet nicht von einer soo guten Activtrades - die waren doch nicht nur bei mir so böse.

15. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ActivTrades

Lieber Hans,

Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und werden den Vorfall intern überprüfen. Ihr Feedback ist wichtig, um unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Support-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetentes

Sehr kompetentes, freundliches und unbürokratisches Service-Team.Einmal erfrischend anders im Vergleich zur sonstigen Service-Wüste Deutschland.Vielen Dank für die zügige und erfolgreiche Erledigung der Sache.

10. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Am Anfang war das aufladen für mich…

Am Anfang war das aufladen für mich sehr angenehm, hier mal 100€ eingezahlt und dann mal wieder 100 € eingezahlt und dann aufeinmal sollen es 250€ werden. Ich wider sehr schade das man noch nicht einmal eine Mail bekommt das das kapitalisieren erhöht worden ist.
Für mich ist ActivTrades nicht weiter zu empfehlen.

28. Mai 2019
ActivTrades-Logo

Antwort von ActivTrades

Lieber Olaf,

Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie keine Benachrichtigung zur Erhöhung des Einzahlungsbetrags erhalten haben und werden das prüfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Support-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Häufige Verbindungsabbrüche & Latenz…

Häufige Verbindungsabbrüche & Latenz Probleme, so dass ein gutes trading nicht mehr möglich war.

18. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
ActivTrades-Logo

Antwort von ActivTrades

Lieber Ganovia,

Danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verbindungsabbrüche und Latenzprobleme und arbeiten daran, diese zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Support-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin noch nicht lange bei…

Ich bin noch nicht lange bei ActivTrades aber was ich bisher sagen kann ist nur positiv, der Kundenservice ist sehr freundlich und die Anliegen werden sehr schnell bearbeitet.
Die Spread`s sind sehr günstig und die Orderausführung ist blitzschnell.

17. November 2018
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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