Actionfiguren24 Bewertungen 219

Ein tolles neues Team. Bei Rückfragen gibt es schnelle und freundliche Antworten. Vorbestellen hat auch wunderbar funktioniert.
Ich würde jeder Zeit wieder bestellen, wenn es sich ergibt.

Unternehmen wurde letztes Jahr von neuen Besitzern übernommen.
Der vorherige Besitzer hatte viel Bockmist gebaut, den die neuen Besitzer jetzt ausbaden müssen.
Das machen sie allerdings sehr toll.
Sie kümmern sich um offene Bestellungen oder ähnliches.
Kontakt ist immer sehr nett und hilfsbereit.
Ich kann den Shop nur weiterempfehlen!

Ich habe bis jetzt 8 Bestellungen bei Actionfiguren24.de getätigt und bin sehr zufrieden. 7 Bestellungen waren pre-orders. Wegen dem Vorgänger gab es Probleme mir 4 Bestellungen, ich wusste nicht das der Besitzer sich geändert hat und habe über ein Jahr auf meine 4 Bestellungen gewartet. Als ich dann bemerkt hatte dass die vorbestellen Artikel bei anderen Shops schon verfügbar waren und ich noch keine Info mail bezüglich meiner pre-orders bekommen hatte habe ich eine Mail an den Kundenservice geschrieben, die pre-orders konnten schnell im System gefunden werden und 2 Tage nach meiner Anfrage ob und wann meine vorbestellten Artikel geliefert werden wurden die pre-orders sicher verpackt an mich gesendet.

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Bestellungen und werde weiter hier bestellen. Toller Kundenservice, schnell, freundlich und es wird hier wirklich versucht dem kunden zu helfen. Da können andere Shops was lernen, ich hatte auch schon sehr schlechte Erfahrungen mit preorders bei einem anderen shop gehabt und werde nur noch hier bestellen. Danke, gerne wieder.

Ich habe vor kurzem das erste Mal seit dem Besitzerwechsel bestellt und bin vollends zufrieden. Verpackung und Versand verliefen einwandfrei, und die Bezahlmethode, dass man nun Vorbestellungen erst bei Versand bezahlt, ist topp. Das empfinde ich als mitunter die wichtigste Verbesserung, sodass man als Kunde auch das Gefühl bekommt, hier einen SICHEREN Einkauf zu tätigen. Bleibt nun so, wie ihr jetzt seid!

Toller Service - vorbildlich verpackt & schnelle Lieferung.
Alles perfekt!

Liebes Team von Actionfiguren24,

ich möchte einmal Danke sagen!
In den letzten Monaten habe ich ein paar Phicen / TBLeague 1/6 Actionfiguren bei Euch bestellt und auch erhalten.
Alle in tadellosem Zustand und mit unvergleichbarem, super schnellem Versand.
Dafür ein großes Lob und vielen herzlichen Dank!
So wächst meine Sammlung an 1/6 Actionfiguren
stetig weiter.
Anfragen werden schnell und freundlich beantwortet.
Ich bestelle immer wieder gerne bei Euch!

Vielen Dank!! Sehr(!!) schnelle Lieferung, perfektes Team❤️🫶🏻

Tolles Sortiment, einfacher Bestell- und Bezahlprozess sowie ein schneller Versand. Einfach ein empfehlenswerter Online-Händler, wenn es um Action- bzw. Sammlerfiguren geht. Ich bestelle seit 2015 dort und seitdem der Laden vom MiKa Onlinehandel übernommen wurde, läuft alles sogar noch viel besser. Großes Lob an das Team.

Top Service, bestellt,bezahlt, Ware bekommen und glücklich sein.
So soll es sein,und nicht meiner letzter Kauf dort.
Bestellt wurde das Batmobile Mcfarlane.
Bitte weiter so.
Gruß aus Dortmund

Ich war positiv überrascht, dass meine Bestellung vom Abend bereits am nächsten Tag versendet wurde und ich das Geschenk für meinen Sohn mehr als rechtzeitig erhalten habe. Vielen Dank dafür!

2022 eine Bestellung eingereicht, der alte Besitzer hat es nie hinbekommen, den Artikel zu bestellen und vertröstete immer mit "der Artikel ist noch in Vorbestellung, Lieferung bei Veröffentlichung."
Plötzlich eine Mailanfrage, neue Besitzer, die sich tatsächlich um die Kunden kümmern!
Ich wurde, aufgrund einer Anfrage, auch angerufen und sofort lieb beraten.

Man mag es kaum glauben aber gestern, den 20.02.24 ist meine Bestellung von 2022 bei mir angekommen. Warum? Weil die neuen Besitzer der Firma, ihre Kunden schätzen. Meine Artikel wurden sofort angefordert und zu mir versendet.

TOP! Toller Kundenservice, schnelle Lieferung. Gerne wieder! Kann den Shop jetzt mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Da wir bereits zuvor bei 2 anderen Shops auf Betrüger reingefallen sind und uns mühevoll unser Geld wieder holen mussten war ich am Anfang skeptisch. Hatte dann jedoch netten email-Verkehr mit Frau Müller und mich durchgerungen zu bestellen.
Was soll ich sagen? Bin begeistert!! Ware kam nach ein paar Tagen an. Super verpackt - alles top.

Lieferung war top, haben meine Nachfragen immer schnell beantwortet. Bin also sehr zufrieden mit allen kann ich nur weiter empfehlen.

Vorbesteller Artikel wurde zeitnah nach Release und gut verpackt verschickt. Preis war auch super, definitiv billiger als wenn man es selbst importiert.
Sehr gerne wieder!

liebe sammler/-innen!
kann nur sagen, dass man sehr wohl ANERKENNEN/LOBEN muss, bzgl. der ZUSTÄNDE, i denen die jetzigen inhaber AF24 übernommen u wirklich viele ALTLASTEN abgearbeitet haben, um UNS ALLE letztlich zufriedenzustellen u WAS sie bis heute daraus gemacht haben...!
wieder 1 bsp dafür, wie man seinen laden betreibt, wenn man keinen bock mehr hat ( VORbesitzer ), ob wegen 'rente' o sonstwas, u läßt teils langjährige, treue kunden i stich, denn SO hatte mittlerweile der VORgänger gearbeitet, bei dem ich VIEL bestellt u bezahlt hatte, meine erfahrungen waren aber ÖFTER SCHON nicht gut, was d 'service' betrifft! am telefon will ich NICHTS v PRIVATEN dingen hören, ob da einer kinder hat, gerne arbeitet u VIEL, o eben nicht, u was mir da schon alles gesagt wurde! hat mich doch alles nicht z interessieren! mal eine NACHbestellung zu einer vorigen einfach u unkompliziert dazunehmen, machte ich EIN EINZIGES mal, da sehr UMSTÄNDLICH, also NICHT wirklich kundenorientiert! u wie oft kamen figuren i KNICKboxen an, trotz mehrmaliger hinweise, ich bin INBOXSAMMLER u teils, obwohl ich sogar dieses 'collectors upgrade' bezahlte, das aber nichts nutzt, wenn am ende doch NICHT geschaut wird, ob alles ok ist! soviel 'mal z VORbetreiber... ich kann sehr wohl sagen, dass ich v ANFANG an zbsp. i herrn kinder mit einem sehr freundlichen mann zu tun gehabt habe, der alles andere, als nur 'leere versprechungen' machte, sondern bzgl. eines abgleiches, WAS ich alles beim VORGÄNGER bestellt u bezahlt hatte, aber noch NICHT erhalten hatte, mir alles bestätigte u nach u nach auch die meisten figuren lieferte!
ganz ohne stornos ging es leider nicht, aber hierfür KANN man NUR dem VORBETREIBER d schuld geben, der senerseits unzählige bestellungen bei seinem großhändler NICHT bestätigte u dieser irgendwann d ware anderswo verkaufte. wir alle wissen, es KOMMT VOR, dass manche figuren schnell weg sind u JA, leider kaufen manche NUR, um 3 tage später bei ebay das x-fache z fordern ( schon aus PRINZIP ) kaufe ich dann nicht, um das nicht noch z fördern! auch fr. müller ist absolut freundlich, hatte mir per mail, wie auch am tel. ERKLÄRT, warum auch manches im kundenaccount unstimmig erscheint - auch hier vieles d VORbetreiber zuzuordnen. so hatte ich ware als 'storniert' gelistet, die aber GELIEFERT wurde, o auch umgekehrt. bei der tollen figur v NECA, 'the penguin' ( danny de vito ), hatte sich das NEUE TEAM wirklich SEHR BEMÜHT, mir die eigentl. STORNIERTE figur DOCH zu besorgen u siehe da - ICH HABE SIE ;-D und JA, ich vertraue d inhaber, dass bzgl. des damaligen einkaufspreises, der nämlich NIEDRIGER war, der jetzige inhaber wohl nichts/kaum d'ran verdient hat, aber bzgl. SERVICE mir d figur besorgte! WAS WILL MAN DENN MEHR? ja, natürl. hat man auch mal 'ne schlechte erfahrung, ich bin aber i diesem falle sicher, dass viele ihren frust/ärger über den VORbesitzer am jetzigen abgelassen haben, der gar nichts dafür kann! also v mir aus eine ABSOLUTE EMPFEHLUNG u FALLS 'was sein sollte: ich bin SICHER, mit ALLEN aus dem jetzigen team, kann man reden.... es sind MENSCHEN u auch 'mal d'ran denken: wie man in den wald hineinruft...! vergessen viele... LEIDER!
und mein GELD bzgl. stornierungen hatte ich ANSTANDSLOS erhalten, obwohl ja NICHT beim jetzigen inhaber bezahlt, sondern beim VORGÄNGER!
also ich sage sehr gerne d team v AF24: MACHT weiter so, ihr habt wirklich sicher eine schwere zeit seit letztem april gehabt u VIEL GUTES daraus gemacht, da kann sich d VORbesitzer 'ne scheibe abschneiden ;-)
LG

Die neuen Inhaber hatten es nicht einfach die letzten Monate, auch ich hatte meine Zweifel, da ich damals richtig enttäuscht wurde von dem Shop.. Aber ich wagte es dann doch wieder, siehe da, alles wurde besser. Der Kundenservice ist einfach top, die Ware ist mit Blitz Versand bei einem Zuhause angekommen. Die Inhaberin ist eine super liebe Dame und geht auf jeden Wunsch ein. Macht weiter so, ihr seid spitze.

Der neue Betreiber des Shops hatte es bei der Übernahme sicher nicht leicht und so manches hat wohl auch nicht reibungslos funktioniert ... ABER, inzwischen ist dieser Shop vorbildlich, vor allem auch in der Kundenkommunikation, besonderer Dank gilt hier Frau Müller, die sich anfangs sicherlich viel negatives anhören/lesen musste und trotzdem immer freundlich und sachlich blieb.

Sämtliche Vorbestellungen, welche ich noch beim alten Betreiber getätigt hatte, sind nun an mich ausgeliefert worden und ich kann insgesamt sagen, dass AF24 zu den besten (noch verbliebenen) Figurensammler-Shops aus Deutschland gehört!

Absolut empfehlenswert!
Macht weiter so!

Sehr bemüht, die vom Vorgänger übernommenen Probleme unkompliziert, schnell und zur vollen Kundenzufriedenheit zu lösen. Vorbildlich ;)

Sehr große Auswahl, auch fast alles zum Pre Order. Und der Versand war auch sehr schnell!! Top!

Was der alte Shop-Betreiber zum Schluss vergeigt hat (vorbestellte und im voraus bezahlte limitierte Figuren z.B. nicht geordert) hat das neue Team im Rahmen ihrer Möglichkeiten (wenn weg - dann weg, können ja auch nichts herzaubern) absolut topp gelöst! Service und Kulanz ganz großartig! Fehlende Kommunikation? Nein - bestens gekümmert! Schlecht verpackt? Nein - könnten rohe Eier versenden😉!
Ich bin jedenfalls rundum zufrieden, weiter so👍🏼