ackermann-mode.de 

Schade dass es die Funktion -1 Stern nicht gibt. Ganz ganz schlechter Kundenservice, bzw. gar kein Service. Ich warte mittlerweile ca. 6 Wochen auf die Sendung, bzw. bin vom Kauf zurückgetreten. Da der Kauf auf Rechnung lief, meldet sich Klarna und möchte die offene Rechnung beglichen haben. Es kann nicht sein dass sich der Kunde aufgrund der Unfähigkeit des Unternehmens Ackermann oder Lovehomes ( wer immer das auch ist) kümmern muss, um zu beweisen dass die Ware nicht angekommen ist!!!!!!! Sollte ich keine Bestätigung meiner letzten Mail bekommen, werde ich Anzeige wegen Betrugs stellen. Warum wird so eine Seite nicht stillgelegt???? Es scheint ja nicht seriös zu sein.

Ein Stern ist schon zuviel. Kann mich den anderen Kommentaren nur anschließen. Leider habe ich mich verleiten lassen und habe vorher nicht nach Erfahrungsberichten geschaut (mache ich nie wieder). Laut wiederrufsbelehrung muss man stornieren bevor Ware versendet wird, ist von mir erfolgt (zweimal) und schon bekam ich die Versandbestätigung, nur teurer Rückversand möglich. Wird mit kostenlosem Rückversand beworben, aber ist eine glatte Lüge. Keine Rückmeldung auf Mails. Also FINGER WEG.

Finger weg! Betrug!
Die Ware kam zwar an, aber in übelster Qualität!
Klarna ist eingeschaltet und ich hoffe, dass eine Lösung gefunden wird!
Auf Mails (es gibt viele verschiedene Mailadressen) wird nicht bzw. nur in Standardsätzen geantwortet.
An Handynummern geht niemand dran.
AGB und Widerruf als Anhang der Bestellung waren leer! Ich werde diese Firma auf jeden Fall anzeigen, sollte keine Lösung gefunden werden.

Keine Ware, keine Reaktion auf Mails…. Finger weg

Von wegen 100% Zufriedenheitsgarantie!!!
Ich habe Anfang Oktober bestellt und nicht mal eine Rückmeldung erhalten wo sich meine Bestellung gerade befindet.
Auf e-mail wird auch seit über einer Woche nicht reagiert.
Werde hier definitiv nichts mehr bestellen!!!

Ware leider schon bezahlt. Hab am 17.09. bestellt und bis heute nichts bekommen. Mails werden nur mit vorgefertigten Texten beantwortet, auf Fragen wird nicht eingegangen, Sendungsverfolgung gibt es nicht. Geld bekomme ich über Klarna auch nicht zurück. Finger weg!

Gleiche schlechte Erfahrungen wie die Anderen. Werben mit 100% Zufriedenheitsgarantie und kostenloser Rücksendung an deutsches Lager, schicken aber nur chinesische Adresse, an die man natürlich auf eigene Kosten und zusätzlichen Bearbeitungskosten zurück schicken soll. Der größte Betrüger Handel, den ich je erlebt habe. Hätte die Ware dem Bild entsprochen, kein Problem. Sie stellen aber andere Mode auf Ihren Bildern dar, die dann in keinster Weise dem entsprechen. Das ist vom ersten bis zum letzten Schritt Betrug am Kunden.

Via Instagram ein Cardigan in Größe L bestellt. Kam nach 4 Wochen an, obwohl ich vorher Mail geschrieben habe, dass ich diesen Artikel stornieren möchte (wegen zu langer Wartezeit). Das ist ganz anderes Cardigan, als ich bestellt habe: Ärmel sind kurz (ich habe mit langen Ärmeln bestellt), Größe ist S (ich habe L bestellt),Material ist dünn und durchsichtig (ich habe dickes bestellt). Retourschein angefragt, auf der Webseite und überall steht "kostenloser Versand und Rückversand". Habe eine vorgefertigte Mail bekommen, dass Rückversand nur auf eigene Kosten möglich sei und die Ware nach China geschickt werden soll (obwohl ich in Deutschland bestellt habe). Versand kostet 45 Euro und 25 Euro behalten die als Aufwandspauschale. Wofür?Für Ware, die gar nicht der Abbildung entspricht? Das ist ein Fall für Polizei, reinster Betrug.

Habe vor zwei Wochen dort auf Rechnung über Klarna bestellt. Wird aus China geliefert. AGB und Widerrufsbelehrung wurden als leere Seiten angehangen. Die Ware soll, wenn es zurückgeschickt wird, obwohl vier Jacken im Karton sein müssten (ist angeblich mit dem Schiff unterwegs, ist noch nicht bei mir), nach China EINZELN zurückgesendet werden. Und wenn man das nicht macht, soll man pro Artikel 14,50 Euro Gebühr bezahlen wegen logistischem Aufwand. Was ist das für ein Schwachsinn. Aufwand alle Jacken in EINEM Karton zu verschicken entfällt da wohl. Habe Kontakt mit einer vom Kundenservice, der ich sogar geschrieben habe, das mehrere Online-Shops identische Websites haben und habe ihr einen Bericht über China-Ware und unsere Rechte von Widerruf geschickt. Frage von ihr: Was wollen sie uns damit mitteilen? Die Ware kommt dem Anschein nach IMMER aus China und soll nach deren Widerrufsbelehrungen auch dorthin geschickt werden, weil deren Lager in Deutschland voll überlastet ist. Wo bitte ist dieses Lager? Es existiert hier doch keins!
Man soll an info@...... schreiben und wird von Servicemitarbeitern angeschrieben. Ich kann auch bei Klarna keine Zahlpause einlegen wie die Servicemitarbeiterin mir geschrieben hat. Da steht nur Warten auf Unterschrift! WIE soll ich da bitte schön Zahlpause einlegen? Kommt demnächst eine Rechnung mit Verzug von Klarna, was dann in der Schufa negativ steht? Wenn diese China-Shops wie Ackermann-Mode, Beutler Kleidung, Hagedorn Mode und wie sie alle heißen hier weiter so eine China-Rücksendung fordern, dann werden die Gerichte viel zu tun haben! Das war meine erste und letzte Bestellung bei Ackermann Mode. In Deutschland habe ich es laut deutschem Unternehmen gekauft und es wird dort auch ins deutsche Lager verschickt. Ich berufe mich auf die Website Kostenlose Lieferung und Rückversand...Punkt!

Nachtrag:
Bei Klarna wird mir auf einmal ww.lovehomes.de angezeigt! Da habe ich noch nie bestellt! Ich habe bei Ackermann Mode bestellt! Das ist Betrug! Habe es Klarna auch so beschrieben. Sollte es Probleme geben: Anzeige.

Nachtrag 22.10.21:
Ich hatte von Ackermann-Mode eine Sendungsnummer bekommen. Seit heute kann ich diese nicht mehr verfolgen. Auf einmal steht da, daß von meiner IP-Adresse verdächtige Aktivitäten getätigt wurden und ich soll einen Zugangscode eingeben, der das dann entsperrt.
Hat Klarna was erreicht mit diesem China-Betrüger-Club.

Nachtrag: Keine Lieferung, Klarna steht still und wenn man bei ww.lovehomes.de auf der KlarnaApp drückt, werden mir IMMOBILIEN zum Kaufen angezeigt....ich glaube es nicht und ich kann mir vorstellen, was das wieder für Betrüger sind!!!
Könnte Klarna jetzt mal bitte die Rechnung stornieren?! Es reicht mir mit diesen schmutzigen Fake-Shops!!! Ich zahle nichts, rein gar nichts!!!
Nachtrag 04.11.:
Angeblich sollen zwei Lieferdienste mit jinjutalent.com und bibitmart. online angeklingelt haben. Komisch ist nur, das ich im Homeoffice bin und hier keiner geklingelt hat.
Bei beiden Diensten wird beim Anklicken über Phishing-Mails dieser Dienste gewarnt.
Klarna muss jetzt mal handeln und diese FAKESHOPS ausradieren!
Ich zahle KEINEN CENT!!!! AN KRIMINELLE!!!

Kann mich den schlechten nur anschließen. Habe vor knapp einem Monat bestellt. Eine Versandbestätigung habe ich zwar erhalten aber die Sendungsverfolgung zeigt nix aussagekräftiges an. Bisher ist noch nix angekommen. Zum Glück habe ich Klarna als Zahlungsmittel gewählt.
Meine Mail an den Kundenservice ist seit 5 Tagen unbeantwortet.... nie wieder!!!!