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Sonnenbrillengeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The service from Ace Frames is absolutely IMPECCABLE!! I ordered the Buy1Get1free deal for me and a mate and they came the next day sent me signed for and tracked Great communication from Ace Frames.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered two pairs 3 months ago and I haven’t received I been trying to reach them out since then and they keep ignoring my messages on ig or emails. I tried messaging them on ig from different accou... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

At 1st i was sceptical due to some off reviews however they were complete lies. The glasses were very high quality and the design of the box and way to assemble it was spectacular. I received it 5 day... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Litt quality at an affordable price. Will deffo be buying again. The exclusive ace frame II look so premium. Customer service was pattern too. A quick DM on insta and got a reply asap

Unternehmensdetails

  1. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Welcome to Ace Frames UK, a premium sunglasses company born and bred in the UK. Our brand is all about celebrating the vibrant, driven spirit of young individuals who are passionate about fashion and style. We are dedicated to bringing you the latest trends and designs in sunglasses, crafted from high-quality materials and finished to the highest standards. Join us on our journey as we strive to inspire and empower the next generation of fashion-forward individuals. Tag us on instagram to be featured @aceframesuk

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor customer service

Poor communication and customer service. In regards to refunds, exchanges and returns the company will ignore your message or email. The glasses i ordered were false advertised and when asked for a refund they refused. So i finally agreed to exchange and when asking for the address to send back to they ignore the message and email several times.

8. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchased 5 frames

Purchased 5 frames, got an extra one added in as a good will gesture which was great. Quick shipment and delivery, definitely recommend and will be coming back due to them being extremely affordable and fashionable.

12. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Next day delivery yet I didn’t receive.

24. Januar 2021
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Antwort von Aceframes

I do apologies for the inconvenience of the delay but orders before 5pm We are able to do next delivery but you ordered at 8:12pm which means that we are unable to do next but we still sent as next day so you will receive within the next working day

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rubbbish

Because your sending this to me knowing full well I haven’t received my item (1)

(2) you ignored my email

(3) I paid for next day delivery and it hasn’t come

12. Januar 2021
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Antwort von Aceframes

Hi sorry about this but I have just checked the order and it was delivered today if you could kindly contact me on @aceframesuk and I will be able to kindly sort this out for you please click the link below


History
5603985283163719 Delivered
Timestamp Type
13/01/2021 Delivered
13/01/2021 Delivery Scheduled
13/01/2021 At Depot
12/01/2021 Collected
11/01/2021 Dropped Off
11/01/2021 Misc

https://www.parcel2go.com/tracking/P2G84182269

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