Das Holz ist wunderschön. Sehr edel, robust, wirklich toll. Die Fensterbank einfach drauf zu schieben hat gut funktioniert, ohne zu kleben (die Tutorial videos waren ja umfangreich, aber brauchten w... Mehr ansehen
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Wir haben unsere Fensterbänke im Rahmen einer Sonderaktion bestellt. Preis-Leistung ist absolut in Ordnung, die Fensterbänke sind sehr gut verarbeitet und haben auf Anhieb gepasst (man sollte wirklich... Mehr ansehen
Wir waren super zufrieden. Die Produkte sind hochwertig und die Aufsatz-Fensterbank konnte problemlos angebracht werden. Die Bestellung kam früher als angekündigt. Wir haben für unsere restliche... Mehr ansehen
Ich bin so begeistert von meinen 2 Fensterbänken. Das Erklärvideo wie man richtig ausmisst ist super leicht umzusetzen . Meine Räume haben jetzt einen ganz anderen Charme dank euch. Ich liebe es un... Mehr ansehen
Spätestes Lieferdatum für die bestellte Fensterbank war der 29.10.. Dann wurde ich, nachdem ich einen Fall bei Klarna eröffnete, vetröstet. 3-4 Wochen. Doch wieder nichts. Auf Nachfragen bekommt... Mehr ansehen
Ich habe zur Blackweek eine Bestellung aufgegeben und diese via Kreditkarte bezahlt. Einige Zeit später erhalte ich eine Mail, man habe sich bei einer Rückerstattung vertan und versehentlich meinen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
An sich ein tolles Produkt, nur leider hat der absolut unterirdische Kundenservice die Vorfreude und das komplette Einkaufserlebniss kaputt gemacht.Liefertermine wurden stillschweigend ignoriert und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich liebe das Fensterbank Upgrade mit About Wood! Ich hatte vorher so eine unschöne Marmorfensterbank in weiß und durch den warmen Ton der Eiche wirkt der Raum so viel wohnlicher. Es wurde perfekt nac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin ein großer Fan der Firma Aboutwood: Dank Ihnen habe ich nicht nur meine wirklich furchtbar aussehenden Fensterbänke mit Aufsatzfensterbänken auf ein neues Level gehoben, sondern inzwisch... Mehr ansehen
Bei der Bestellung wurden bereits durch das Team Details erkannt und korrigiert. Die ‚krumm und schief’ Fensterbank wurde mit etwas Verzögerung geliefert und passte wie angegossen. Wir sind mit dem En... Mehr ansehen
Wir sind maximal begeistert. Altbau, Baujahr 1897, die Fensterbänke sind wirklich „krumm und schief“. Wie auch immer das Team von Aboutwood es geschafft hat, das Millimetergenau hinzubekommen, ist... Mehr ansehen
Hat alles super geklappt. Unsere neuen Fensterbänke sehen super modern aus und die Montage war Kinder leicht. Lieferung ging auch zügig und nun sind wir happy, dass unsere Wohnung so schnell und einfa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Konfigurationsmöglichkeiten sind hervorragend, die Lieferung war schneller als vorgegeben und die Passgenauigkeit war wirklich sehr gut. Das Holz sieht gut aus , wir haben das mit Hartwachs beschi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von der Video Erklärung zum richtigen Ausmessen bis zur Lieferung der Fensterbank hat alles super geklappt. Die Fensterbank passt perfekt und sieht toll aus. Alle Erwartungen voll erfüllt!
Habe eine Mauerabdeckung über Eck dort bestellt. Mit 2 Monaten Lieferzeit, die mir aber von vornherein so kommuniziert wurde. Kontakt war sehr nett und hilfsbereit. Bin super happy mit der Mauerabdeck... Mehr ansehen
Man kann mit dieser Firma einfach nur komplett zufrieden sein. Der direkte und persönliche Kontakt und Support mit einem der Geschäftsführer der Firma, der die ganzen Feinheiten für die Bestellung ein... Mehr ansehen
Die Kommunikation war erstklassig, sogar als ich in der Urlaubszeit einen Rückruf vergessen hatte, wurde sich sofort darum gekümmert und ich benachrichtigt. Präzise und fachmännische Ausführung, tolle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit aboutwood.de! Ich habe eine Aufsatz-Fensterbank bestellt und es war ganz leicht, meine alte Marmor-Fensterbank damit schöner zu machen. Ich bin kein Handwerker, aber die Anl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super Handwerker Arbeit zum fairen Preis. Qualität und Leistung sind Super, etwaige Nachfragen wurden immer im Sinne des Kunden schnell und Kompetent gelöst. Hier gibt es noch Massive Bauweise zum fai... Mehr ansehen
Es passt einfach alles, nur meine Messung nicht. :D Die Lieferzeit und Qualität sind einfach super, nur war ich wohl leider zu doof richtig zu messen. Zum Glück zu breit und nicht zu schmal. Da wir z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin begeistert, wie leicht sich der gesamte Eindruck eines Zimmers verbessern lässt. Ich habe länger überlegt, ob ich bei aboutwood bestelle und bereue es noch nicht eine Sekunde. Bestellung und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine neue Fensterbank wurde akkurat aufs Maß gefertigt. Ich hatte auch zwei Besonderheiten - und trotzdem passt alles perfekt. Ich musste zwar recht lange auf die Lieferung warten, diese hat dann abe... Mehr ansehen
Ich habe ein Brett fürs Badezimmer bestellt, nach etwas längerem Warten kam es endlich an und wurde auch sofort montiert. Es passt perfekt und wertet den Bereich zwischen Spiegelschrank und Waschbecke... Mehr ansehen
Die Lieferzeit war leider etwas länger als erwartet. Aber das Warten hat sich gelohnt. Wir sind super zufrieden mit unseren neuen Fensterbänken. Das Haus strahlt nun was ganz anders aus. :)
Unternehmen hat geantwortet
Nach langer Lieferzeit und Reklamation meinerseits wegen mangelnder Qualität wurde von Seiten Aboudwood eine faire, entgegebkommende und zufriedenstellende Lösung gefunden 👍 mit der ich leben kann.
Unternehmen hat geantwortet
Das Produkt ist vom Material und der Verarbeitung hochwertig. Die Verpackung war sehr sicher. Ich werde wieder hier bestellen. Danke
Bestellung und Lieferung waren problemlos, die Tischplatte ist sehr schön gemacht und passt super auf unser Tischgestell.
Anfangs war ich skeptisch was die Maße anging weil meine Fensterbank nicht gerade ist. Aber das Anleitungsvideo war perfekt. Zum Schluss hat alles super geklappt, das Holz ist wunderschön und ich sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Qualität und sehr guter Kundenservice. Wir haben Fensterbänke bestellt und sind damit sehr zufrieden.
Obwohl die Fensternische krumm & schief ist (Haus Bj.1927), passte die nach unseren übermittelten Maßen angefertigte Fensterbank perfekt . Tolle Qualität und feinstes Finish. Vielen Dank nochmals!!
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Es passt perfekt und meine Küche sieht dadurch viel moderner aus!! Musste etwas warten aber es hat sich gelohnt!!:)
Unternehmen hat geantwortet
Super Qualität und sauber verarbeitet. Die Handläufe sehen fertig montiert toll aus, Danke!
Die neue Fensterbank sieht super aus, endlich ist die schreckliche Asbestplatte verschwunden! Das Holz ist hochwertig, die Beratung war sehr gut, vor allem mit dem Foto, da wurde gleich eine Besonde... Mehr ansehen
Super Fensterbank, optisch eine absolute Aufwertung. Auch die Kontaktaufnahme war freundlich und kompetent, da ein Konfigurationsfehler von mir entdeckt wurde.
Meine Erfahrung war sehr gut und ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Ich liebe meine neue Fensterbank. Es ist ein absolutes Highlight. Die lange Versandzeit wurde kommuniziert und ich wurde zweim... Mehr ansehen
Qualität 1 A, Versand und Verpackung ohne Mängel, immer gerne wieder.
Gute Bestellabwicklung und rechtzeitige Avisierung, so dass ich eine bestens verpackte/geschützte und sehr schöne neue Tischplatte auspacken konnte.
Wir sind super zufrieden mit der Fensterbank. Die Qualtität ist super und wertet das komplette Fenster auf. Die Fensterbank passte dank der tollen Anleitung zum Vermessen perfekt.
Die Fensterbänke sehen super aus und waren schnell montiert. Lieferung und Service war auch gut!
Unternehmen hat geantwortet
Wow - die Fensterbank zum aufschieben macht so einen Unterschied! Sieht top aus! Würden wir wieder kaufen.
Unternehmen hat geantwortet
Nach 2 Monate warten, kamen meine zwei Fensterbänke an (mal ein Shop der sich auch an die angegebenen Liefertermine hält). Leider gab es in der Produktion ein Zahlendreher bei der einen Fensterbank, w... Mehr ansehen
Super service, unkomplizierte Kommunikation und schnelle Lieferung. Gerne wieder ☺️
Unternehmen hat geantwortet
Sehr gute Qualität. Toller Service und ausgezeichnete Kommunikation.
Das Schneidebrett, das ich gekauft habe, ist in einer Qualität gefertigt, die wirklich Freude macht. Bei der Auswahl der verleimten Stirnhölzer wurde ganz offensichtlich auch auf eine ästhetisch, obt... Mehr ansehen
Alles sehr gut gepasst.
Perfektes Produkt in super Qualität. Einziges Manko ist die Anfertigungs-/Bearbeitungszeit von 2 Monaten gewesen. Doch wer super Qualität liefert, hat viele Bestellungen abzuarbeiten. Der geschätzte... Mehr ansehen
4.4
Hervorragend
52 Bewertungen
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Die neue Fensterbank sieht super aus
Die neue Fensterbank sieht super aus, endlich ist die schreckliche Asbestplatte verschwunden!
Das Holz ist hochwertig, die Beratung war sehr gut, vor allem mit dem Foto, da wurde gleich eine Besonderheit entdeckt und ich wurde angerufen.
Unbedingt empfehlenswert!
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderschöne Fensterbank
Wir sind super zufrieden mit der Fensterbank. Die Qualtität ist super und wertet das komplette Fenster auf. Die Fensterbank passte dank der tollen Anleitung zum Vermessen perfekt.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe zur Blackweek eine Bestellung…
Ich habe zur Blackweek eine Bestellung aufgegeben und diese via Kreditkarte bezahlt. Einige Zeit später erhalte ich eine Mail, man habe sich bei einer Rückerstattung vertan und versehentlich meinen Betrag zurück überwiesen. Ich soll bitte noch einmal überweisen. Nachdem ich die schlechten Bewertungen gelesen habe, kam mir das unseriös vor. Ich habe darum gebeten mit einer für mich gleichwertigen Zahlungsmöglichkeit anzubieten. (Kreditkarte, PayPal) Damit ich sonst ggf. darüber reklamieren kann. Dies wurde jedoch abgelehnt. Ich hatte eine Fensterbank gekauft und hätte das gepasst, hätte ich drei weitere bestellt. Diese Firma scheint in meinen Augen aufholbedarf zu haben hinsichtlich Kommunikation und Umgang mit Kunden und dem Umgang von Fehlern, die durch einen Mitarbeiter entstanden sind. Ein weiteres Mal würde ich es nicht versuchen.
Nachtrag zur Antwort: Die Bestellung ist am 30.11. erfolgt. Die Information über den Fehler habe ich am 10.12 erhalten. Die Gutschrift erfolgte am 15.12. Bevor die Gutschrift erfolgt ist, bin ich selbstverständlich erstmal nicht tätig geworden, hätte auch scam sein können. Am 19.12 erhielt ich die Info bzgl. der Stornierung. Hier hatte ich geschrieben, ob man mir keine gleichwertige Zahlungsweise anbieten könne. Mit dem Ergebnis, dass man dies nicht könne. Zuvor gab es keine Nachfrage, sondern nur die Anweisung, dass ich überweisen könne. Jeder andere gute Dienstleister hätte mir auf Grund eines Fehlers, den er begangen hatte, nochmal den gleichen Zahlungsweg angeboten. Eine nochmalige Bestellung hätte einen höheren Preis bedeutet und kam somit nicht in Frage!
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aboutwood
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Vorweg: Es tut uns ehrlich leid, dass Sie den Vorgang als unseriös empfunden haben – das entspricht weder unserem Anspruch noch der Art, wie wir mit Kunden umgehen möchten.
Was passiert ist, war ein menschlicher Fehler in unserer Buchhaltung: Durch einen Zahlendreher wurde eine Rückerstattung versehentlich Ihrer Bestellung zugeordnet und an Sie ausgeführt, obwohl sie für eine andere Bestellung gedacht war. Ihr bereits gezahlter Betrag war damit wieder bei Ihnen – während Ihre Bestellung weiterhin ganz normal bei uns im System stand.
Wir haben Sie daraufhin per E-Mail kontaktiert, um das transparent zu klären und eine Lösung zu finden. Auf diese Nachricht haben wir jedoch keine zeitnahe Rückmeldung erhalten und dann nach ca. 2 Wochen Ihre Bestellung storniert. Umso bedauerlicher ist es für uns, dass der Vorgang dann öffentlich als „unseriös“ bewertet wurde, obwohl es sich nachweislich um eine Verwechslung handelte – nicht um eine Täuschungsabsicht.
Zu Ihrem Wunsch nach einer „gleichwertigen“ Zahlungsart: Eine nachträgliche PayPal-/Kreditkartenzahlung können wir für eine bereits rückabgewickelte Zahlung aus technischen Gründen nicht immer 1:1 abbilden. Was wir aber selbstverständlich anbieten können (und auch hier anbieten):
Stornierung der ursprünglichen Bestellung – und Sie bestellen einfach neu und wählen dabei PayPal oder Kreditkarte.
oder
Ausgleich per Überweisung, damit wir die Bestellung wie vereinbart fortführen können.
Wenn Sie sich mit der Situation unwohl gefühlt haben, wäre eine kurze Antwort mit „Bitte stornieren, ich bestelle neu“ völlig ausreichend gewesen – dann hätten wir das sofort sauber und in Ihrem Sinne gelöst. Stattdessen ist nun leider ein persönlicher Konflikt entstanden, den wir so nicht nachvollziehen können und den wir gern sachlich beenden würden.
Wir fertigen unsere Fensterbänke nach Maß, in Handarbeit und Made in Germany. Das ist mit viel Aufwand verbunden – und ja, auch bei uns arbeiten echte Menschen. Fehler dürfen nicht passieren, aber wenn sie passieren, korrigieren wir sie transparent und fair. Genau daran halten wir fest und verbessern unsere Prozesse laufend, damit so etwas künftig ausgeschlossen wird.
Wenn Sie möchten, können Sie jederzeit über unseren Online-Shop mit der Zahlungsmethode Ihrer Wahl bestellen.
Freundliche Grüße
Ihr Aboutwood Kundenservice-Team
Passt genau
Bei der Bestellung wurden bereits durch das Team Details erkannt und korrigiert. Die ‚krumm und schief’ Fensterbank wurde mit etwas Verzögerung geliefert und passte wie angegossen. Wir sind mit dem Endprodukt sehr zufrieden. Etwas günstiger wäre auch ok gewesen.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Brett als Ablage fürs Bad
Ich habe ein Brett fürs Badezimmer bestellt, nach etwas längerem Warten kam es endlich an und wurde auch sofort montiert. Es passt perfekt und wertet den Bereich zwischen Spiegelschrank und Waschbecken super auf.
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind maximal begeistert.
Wir sind maximal begeistert.
Altbau, Baujahr 1897, die Fensterbänke sind wirklich „krumm und schief“.
Wie auch immer das Team von Aboutwood es geschafft hat, das Millimetergenau hinzubekommen, ist mir ein Rätsel.
Sensationell!
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schön!
Bestellung und Lieferung waren problemlos, die Tischplatte ist sehr schön gemacht und passt super auf unser Tischgestell.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wohnen mit Charme
Ich bin so begeistert von meinen 2 Fensterbänken.
Das Erklärvideo wie man richtig ausmisst ist super leicht umzusetzen . Meine Räume haben jetzt einen ganz anderen Charme dank euch. Ich liebe es und ich werde 2 weitere Fensterbänke ebenfalls noch ergänzen.
Tolle Qualität zum fairen Preis.
22. November 2025
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So schön wie erwartet
Das Holz ist wunderschön. Sehr edel, robust, wirklich toll. Die Fensterbank einfach drauf zu schieben hat gut funktioniert, ohne zu kleben (die Tutorial videos waren ja umfangreich, aber brauchten wir nicht, das Holz ist so massiv) irgendwann kümmere ich mich noch um einen kleinen Spalt (schiefe Wand). Ich hätte doch die Version nehmen sollen mit Verblendung vorne runter und um die alte Fensterbank herum. Der Kundenservice hat mich immer gut über Lieferdatum informiert.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeiten einhalten? Was ist das?
Spätestes Lieferdatum für die bestellte Fensterbank war der 29.10.. Dann wurde ich, nachdem ich einen Fall bei Klarna eröffnete, vetröstet. 3-4 Wochen. Doch wieder nichts.
Auf Nachfragen bekommt man beharrlich erst gar keine Antwort. Sehr merkwürdiges Geschäftsgebahren.
Update: Lieferung am 19.12.2025
Insgesamt war das kein schönes Einkausferlebnis und meine Planung, noch weitere zu bestellen, hat sich definitiv erledigt.
28. November 2025
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Empfehlung / Support, Produkt und Kommunikation sind TOP
Man kann mit dieser Firma einfach nur komplett zufrieden sein. Der direkte und persönliche Kontakt und Support mit einem der Geschäftsführer der Firma, der die ganzen Feinheiten für die Bestellung eines Aufsatzfensterbrettes vom Anfang bis zum Ende begleitet. Also vom Maß nehmen bis zur tatsächlich stattgefundenen Lieferung per Spedition. Die Lieferung musste hier zweimal gemacht werden, weil ich beim ersten Mal nicht anzutreffen war. Per Spedition ist hier noch mal hervorzuheben, denn eine Lieferung mit einem normalen Paketdienst könnte zu Schäden führen. Es handelt sich ja durchaus um einen hochwertiges Holzprodukt. Der Support findet sehr einfach und kundenfreundlich gehalten in einem WhatsApp Chat statt. Dieser wird auch außerhalb der Geschäftszeiten beantwortet. Die Preise sind überaus fair, wenn man bedenkt dass es eine handwerkliche Leistung für ein Unikat ist. Bei der örtlichen Schreinerei wäre das Ganze auch nicht viel günstiger. Das Produkt ist hochwertig und wirklich sehr schön. Die Transparenz ist gegeben, man wird über jeden Schritt von der Produktion bis zur Lieferung per Email informiert. Eine wirkliche Empfehlung.
31. Oktober 2025
Akkurate Fertigung
Meine neue Fensterbank wurde akkurat aufs Maß gefertigt. Ich hatte auch zwei Besonderheiten - und trotzdem passt alles perfekt. Ich musste zwar recht lange auf die Lieferung warten, diese hat dann aber gut geklappt, alles war gut verpackt und unbeschädigt. Ankleben muss ich die Fensterbank nicht, sie hält durch ihr Eigengewicht, weil sie bei mir relativ lang ist.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität 1 A
Qualität 1 A, Versand und Verpackung ohne Mängel, immer gerne wieder.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellabwicklung & Qualität bestens
Gute Bestellabwicklung und rechtzeitige Avisierung, so dass ich eine bestens verpackte/geschützte und sehr schöne neue Tischplatte auspacken konnte.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Qualität und sehr guter…
Tolle Qualität und sehr guter Kundenservice.
Wir haben Fensterbänke bestellt und sind damit sehr zufrieden.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
hochwertig verarbeitet und super Qualität
Das Produkt ist vom Material und der Verarbeitung hochwertig. Die Verpackung war sehr sicher. Ich werde wieder hier bestellen. Danke
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Fensterbänke sehen super aus und…
Die Fensterbänke sehen super aus und waren schnell montiert. Lieferung und Service war auch gut!
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aboutwood
Lieber Felix,
Vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung! :)
Liebe Grüße
Thorsten
Aboutwood
Top!
Ich bin begeistert, wie leicht sich der gesamte Eindruck eines Zimmers verbessern lässt. Ich habe länger überlegt, ob ich bei aboutwood bestelle und bereue es noch nicht eine Sekunde.
Bestellung und Lieferung war unkompliziert, freundlich und schnell! Ich werde definitiv noch weitere Räume mit den Fensterbänken verschönern. ☺️
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aboutwood
Liebe Vanessa,
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns noch weitere Maßanfertigungen für Euch anfertigen zu können :)
Liebe Grüße
Thorsten
Aboutwood
Ich bin sehr zufrieden mit meiner…
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Es passt perfekt und meine Küche sieht dadurch viel moderner aus!! Musste etwas warten aber es hat sich gelohnt!!:)
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aboutwood
Lieber Boris,
Vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung! :)
Liebe Grüße
Thorsten
Aboutwood
Super service
Super service, unkomplizierte Kommunikation und schnelle Lieferung. Gerne wieder ☺️
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aboutwood
Hi,
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! :)
Liebe Grüße
Thorsten
Aboutwood
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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