ablefy GmbH Bewertungen 687

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 168 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Plattform für ihre einfache und verständliche Struktur, die eine schnelle Einarbeitung ermöglicht und den Aufbau von Online-Kursen vereinfacht. Besonders hervorgehoben wird der außergewöhnliche Support und die persönliche Betreuung, bei der sich die Mitarbeiter Zeit nehmen, Fragen ausführlich beantworten und bei der Einrichtung helfen. Viele schätzen die schnelle Erreichbarkeit, die Kompetenz und das Engagement des Teams, das stets lösungsorientiert agiert und sich mit den individuellen Bedürfnissen der Nutzer auseinandersetzt. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit dem Kundenservice, da sie Schwierigkeiten hatten, den Support zu erreichen, und keine zeitnahen Antworten auf ihre Anfragen erhielten. Es gab auch Berichte über Probleme bei der Kontolöschung, da der Prozess als kompliziert empfunden wurde und keine einfache Funktion im Dashboard verfügbar war.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv, insbesondere das Onboarding, das als unkompliziert,... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal und loben die Erreichbarkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, der oft als außergewöhnlich gut, schnell... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, wobei viele die schnelle, kompetente und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Website, die als stabil, logisch aufgebaut und hervorragend... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit 6 Jahren Kunde und sehr dankbar für den einzigartigen Support und die geniale Bezahlsoftware. Egal ob es Riccardo ist, der für uns immer die Extrameile geht, Seppe, der alles ausf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert von der Unterstützung dieser Plattform. Der Aufbau ist sehr einfach und verständlich, sodass man sich schnell zurechtfindet. Besonders hervorheben möchte ich den großartigen Suppo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit dem Payment Anbieter überaus zufrieden. Der Support reagiert sehr schnell und hat einen Bug bei uns innerhalb 24 Stunden behoben. Ebenfalls die Betreuung bezüglich Verbesserungen, Design,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin noch ganz frisch dabei aber schon sehr begeistert! Das Onboarding lief super strukturiert und alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Man fühlt sich nicht allein gelassen, obwohl es... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. B2B-Dienstleistungen
  3. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

ablefy ist das All-in-One-System für Creator:innen und Wissens-Unternehmer:innen, die digitale Produkte, Dienstleistungen, Online-Kurse, Coachings und Memberships verkaufen. Von einem performanten Checkout mit modernen Zahlungsmethoden und verschiedenen Zahlungsmodalitäten von Einmalzahlung über Abos und Ratenzahlungen bis zur DSGVO-konformen Abwicklung – alles läuft in einem System. Wir nehmen dir den operativen Aufwand ab: Steuern, Compliance, Zahlungsabwicklung, Mahnwesen & Inkasso und technische Infrastruktur für bei uns gehostete Produkte wie Online-Kurse, Mitgliederbereiche und Communities. So kannst du dich auf das konzentrieren, was du am besten kannst – dein Wissen weitergeben und dein Business aufbauen. Zusätzlich bieten wir einige Funktionen zur Steigerung deiner Umsätze oder Reduzierung deiner Workload durch Automatisierung, Upselling, Verkauf über dein Vertriebsteam oder Affiliate-Programme mit Auszahlung der Provisionen. Gib deinem Team rollenbasierten Zugriff auf bestimmte Bereiche deines Accounts (z.B. Kundensupport, Buchhaltung, Webdesigner). Wir bieten zwei Verkaufsmodelle: - Verkauf in deinem eigenen Namen oder - Verkauf über das Reseller-Modell und eine faire Preisstruktur mit sinkenden Transaktionsgebühren bei mehr Umsatz. Bei Fragen steht dir unser deutschsprachiger Kundensupport und KI-Chat bereit oder ab bestimmten Umsatzhöhen auch dein persönlicher Customer Successmanager. In unserer eigenen Growth Academy können unsere Anbieter:innen sich austauschen und Wissen tanken. Hauptsitz ist in Berlin, Deutschland.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

687 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter und persönlicher Kontakt

Sehr netter und persönlicher Kontakt, hat uns sehr weitergeholfen, das Onboarding mit Frederik und Anousch war einfach spitze und super informativ! Tolle Expertise! Auch dass direkt im kostenlosen Probelauf alles angeboten wurde und Fragen beantwortet wurden, war toll. Wir sind jetzt zufriedene Kunden! Danke!

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell. Klar. Genial gelöst!

Ich bin absolut begeistert!
Der Onboarding-Call war eine glasklare Punktlandung – in wenigen Minuten war alles aufgesetzt, und ich konnte direkt loslegen.
Was vorher drei Tage stagnierte, war plötzlich ganz easy: Ich hatte einfach ein Datum in der Vergangenheit ausgewählt – und genau das war der Haken.
So einfach, so hilfreich – und dabei so herzlich und kompetent begleitet.
Danke für diese geniale Unterstützung – genau SO liebe ich es!
5 Sterne plus

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Onboarding

Super Onboarding, sehr netter und kompetenter Mitarbeiter!
Es wurde alles sehr klar und strukturiert erklärt!

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Onboarding soweit gut, irgendwann wurde es kompliziert

Das Onboarding im April 2024 lief bei mir auch soweit gut, nur später wurde es kompliziert. Der Verifizierungsprozess für den Zahlungsanbieter dauerte lange, so dass ich ein anderes Bezahlsystem auswählte.

Ich konnte das erste Zahlungssystem nun aber nicht mehr ausschalten, da der Verifizierungsprozess noch in Gang war. Irgendwo hätte ich ein Häkchen rausnehmen müssen, was ich aber nicht wusste und was auch nicht offensichtlich war, und so ging eine Zahlung auf dem nicht verifizierten Zahlungssystem ein.

Ich erhielt also eine Zahlung die nicht verifizierte Zahlungsmethode und konnte diese nicht an mich auszahlen. Im Juni befragte ich den Support, wie mit dem Guthaben umgegangen wird. Die Aussage war, dass ein Guthaben einfach mit fälligen Rechnungen verrechnet wird. Diese Aussage war leider falsch, wie sich später herausstellte. Nun stieg ich in den sehr langwierigen Verifizierungsprozess noch einmal ein. Nach ca. 10 Ausweisscans wurde mein Ausweis endlich akzeptiert.

Ich überwies den Rechnungsbetrag auf das Konto, von dem Elopage/Ablefy die Rechnungsbeträge abgebucht hatte. Das Geld wurde wieder zurücküberwiesen. Herbst 2024 auch versucht, den Rechnungsbetrag auf das Konto zu überweisen, von dem sonst die fälligen Beträge abgebucht werden, aber dieses Geld wurde zurück überwiesen.

Irgendwann versprach mir ein Mitarbeiter vom Support, er würde mich so lange unterstützen, bis ich mir das Geld auszahlen könnte. Bis heute konnte ich das Guthaben nicht auszahlen, denn ich soll erst die letzte Rechnung überweisen. Nur, wer sagt mir, dass ich mein Guthaben dann tatsächlich bekomme? Ich erklärte die Aufrechnung. Irgendwann reagierte der Support nicht mehr. Da mein Guthaben fast den gleichen Betrag hatte wie die noch offenen Rechnungen, dachte ich, die Sache hätte sich nun erledigt.

Nun bekam ich Post von einem Inkassodienst….

21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Betreuung!

Ablefy bietet eine sehr ausführliche Betreuung für Neukunden, die etwas über diese Plattform verkaufen möchten. Neben regelmäßigen Calls und individuellen Hilfestellungen ist Ablefy eine super Möglichkeit sein eigenes Business zu starten, ohne große Kenntnisse im Bereich Website-Erstellung und Landingpage-Gestaltung zu haben.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service beim Einrichten des…

Top Service beim Einrichten des Produktes. Mir wurde die Plattform und deren Funktionen genauestens erklärt. Der Mitarbeiter war extrem kompetent und auf zack und hat sofort verstanden, was mir wichtig ist und mir auch bei der Umsetzung geholfen. Dieser Service hat mir Sicherheit gegeben und mir ermöglicht, die Plattform zu verstehen. Einzig der Support hat 2,5 Werktage für eine Antwort benötigt. Hier hätte ich mir eine schnelle Reaktion gewünscht. Aber ansonsten alles tip top.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ablefy GmbH-Logo

Antwort von ablefy GmbH

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich beim Onboarding gut abgeholt und verstanden gefühlt hast. In Hochphasen kann es vereinzelt zu längeren Antwortzeiten kommen, wir geben aber immer unser Bestes, um schnell und zielgerichtet zu helfen. Umso schöner, dass du insgesamt so zufrieden bist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genial für den Start auf ablefy

Ein super Überblick, um überhaupt mal zu wissen, wie alles läuft auf ablefy. Herzlichen Dank für diese großartige Möglichkeit zum Start auf ablefy die wichtigsten Tipps persönlich zu erfahren.

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ablefy GmbH

Danke dir, Martina! Schön, dass dir der Einstieg mit uns so gut gefallen hat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Onboarding Call

Der Onboarding-Call mit Anousch Hajbabaei war genau das, was ich gebraucht habe: klar strukturiert und motivierend. Anousch hat eine sehr authentische, angenehme Art und hat mir direkt das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein.

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ablefy GmbH

Vielen Dank, Elina! Es freut uns sehr, dass der Call für dich genau das Richtige war.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnell

Super schnell, effizient und einfach easy das Onboarding! Hat Spaß gemacht und ich bin sehr happy!

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ablefy GmbH

Mega, dass du happy bist, Elena! So soll’s sein.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelles Onboarding

Professionelles Onboarding
Ich hatte heute meinen ersten Onboarding-Call mit ablefy, da ich gerade dabei bin, meinen ersten eigenen Kurs aufzubauen. Anfangs war ich etwas überwältigt von der Vielzahl an Möglichkeiten und Funktionen, aber der Call hat mir wirklich sehr geholfen. In etwa 40 Minuten wurde mir alles geduldig und verständlich erklärt. Besonders hilfreich finde ich, dass der Call – natürlich mit meiner Zustimmung – aufgezeichnet wurde, sodass ich mir die Aufzeichnung jederzeit nochmal anschauen kann. Das gibt mir die Möglichkeit, in meinem eigenen Tempo weiterzuarbeiten. Insgesamt ein sehr unterstützendes und hilfreiches Erlebnis – vielen Dank!

29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ablefy GmbH

Vielen Dank für das ehrliches Feedback, Gian-Luca! Wir freuen uns über deinen positiven Eindruck und dass dir die Aufzeichnung hilft, weiter im Flow zu bleiben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gute und ruhige Erklärungen

sehr gute und ruhige Erklärungen, die mir als Anfängerin den Einstieg in die Online-Vermarktung leichter erscheinen lässt. Vielen Dank dafür!

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ablefy GmbH

Danke dir, Juliane! Schön, dass wir dir den Einstieg erleichtern konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umfangreiches Onboarding mit deep dive…

Umfangreiches Onboarding mit deep dive in den wichtigsten Punkten, fühle mich für die Anwendung bereit und freue mich. Empfehle es von Herzen weiter!

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ablefy GmbH-Logo

Antwort von ablefy GmbH

Danke von Herzen zurück, Nicole! Viel Freude beim Loslegen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr