ABANCA Bewertungen 

Seguros hogar Abanca.

Siniestro de incendio en cocina el 28/04 con muebles quemados, campana extractora carbonizada y techos negros. Mas de 50 llamadas, mails enviados, a día de hoy 19/08 todavía solo han realizado una deficiente limpieza.
Si queréis tratar con los más incompetentes del mercado, este es vuestro seguro.

Pésimo. Llevamos con una fuga de agua que nos impide usar los baños desde hace hoy 9 días, el fontanero ni siquiera nos ha llamado para concertar una cita. El peor seguro de hogar de Abanca es el peor seguro que he tenido hasta el momento.

Di de alta una cuenta online con relativa facilidad.

Tras meses de uso (con una app y una web que dejan mucho que desear) quise darme de baja.

Baja: puedes contratar online, pero para darte de baja debes ir a sus oficinas (no hay en mi ciudad), en horario comercial (de mañanas).

At. al cliente: al escribirles un email y rellenar un formulario, explicando que quería darme de baja y que no podía hacer transferencias, me asignaron expediente (6 de marzo. A 13 de agosto sigo sin respuesta.

Nada recomendable

Él peor Banco de España con los trabajadores más rasistas que a visto en 25 años que vivo en Aviles Asturias España quise hacer una cuenta y me dijo que alos estrajero no pude hacer que yo soy Rumano y que no puedo abrir cuenta en esta Banco

Una estrella por qué no me deja menos, pero el servicio en general pésimo, el teléfono jamás lo atienden, estuve recibiendo mensajes donde indicaba que había algo mal con mi cuenta por lo que me acerqué a la sucursal de Burgos y nadie supo darme respuesta, lo tratan a uno como si fuese tonto, un trato deplorable y siempre la respuesta es si quiere cerrar su cuenta hágalo paga la penalización y listo, en otra ocasión fuí por la misma situación y por qué el cajero no servía y me atendió una chica diciendo que tuviera paciencia que ella estaba de lunes. Definitivamente como empresa deberían de tener más cuidado a quien ponen de cara al público por qué al final es la impresión que se lleva el consumidor de la empresa en general.
El cajero de los 31 días del mes 30 no funciona
En general una pésima experiencia con este banco

Un auténtico desastre y atención completamente NULA.

Fui a la oficina física de Valencia Ruzafa y la persona que me atendió me coló una cuenta que no es lo que comentamos, al empezar a cobrar comisiones por todo, me di cuenta que lo que firme no es lo que se me estuvo hablando.

Buen servicio telefónico, pero fatal por el tema de cajeros. Encima que apenas tienen sucursales, te cobran un dineral de comisión. Tienen cajeros compatibles, pero hay pueblos en que sólo existen bancos incompatibles.

Como no me deja poner la opinión de las tarjetas bancarias que tengo lo pongo por aquí.

Ayer intenté hacer una compra por Micolet como no funcionaba una tarjeta metí todos los datos de la otra y me pedían el pin y no lo di porque pueden hacer lo que quieran con mi dinero que son 11000 euros. Estoy llamando para cancelar las tarjetas y me dicen que me llamarán por teléfono que las líneas están ocupadas y si me quedo sin los 11000 euros que tengo en cuenta quien me los paga. Atención con el cliente iesima le doy un cero. Y el malestar que tengo desde ayer sábado hasta poder resolverlo el lunes quien me lo quita. Estoy apunto de volverme loca si me desaparecen mis 11000 euros

Seguro de hogar pésimo, tanto la atención como la resolución en los siniestros

He tenido un problema con la tarjeta de crédito y es imposible contactar con ningún número de urgencia

Necesitaba un certificado del pago de la instalación de placas fotovoltaicas para cobrar la subvención por dicha instalación.
Les hice la transferencia que me solicitaron por dicha gestión el 14 de julio.
Tras varias llamadas telefónicas y un montón de correos electrónicos se han dignado enviarme el certificado el 31 de julio; 17 días para cumplimentar un formulario con unos pocos datos: unos negligentes e incompetentes.

Seguro de hogar pésimo tanto como la.atencion que recibes cuando llamas haber sobre un siniestro (Monste, Ivan) siempre te dicen tienes que esperar lo que tengas que esperar no tienen formas de hablar.
Tengo un siniestro desde el 19 de mayo y hace 3 semanas fueron a pintar pero no lo terminaron porque ahora dicen que hay dos paredes que no tienen nada que ver con el siniestro ( y es por lo mismo hunedad).
Porque abanca trata a sus clientes como se les da la gana!
Todos los días tengo que llamar para saber que le dicen los de asistencia estamos cansados.

Una estrella porque no deja poner menos.

Malísima gestión por parte del seguro de hogar de Abanca, ninguna facilidad, malas formas en el trato al cliente y ningún tipo de interés en solucionar el problema. Llevamos casi dos semanas con daños en la vivienda y se han negado a valorarlo enviando a algún perito y sin contestar a los mensajes. Cuando llamas nunca te atiende la misma persona y se lanzan la patata caliente unos a otros

Llevo 18 días sin poder comprar porque no me han enviado a un la tarjeta de débito al abrir la cuenta. Encima tengo que estar yendo yo en busca de ella que la oficina me pilla a 30 min. andando.

Referencia Siniestro: 3525008829
Fecha de Siniestro: 2/6/2025, 0:00
Nº de Póliza: 3500070225
El seguro de hogar patético, El perito no sabe para quien vendimia mejor dicho SI para ellos.Correcto un seguro de hogar que no tienes. Alega lo que le da la gana aunque se le demuestre que están equivocados. Unos cupones sinvergüenzas. Ya sabemos lo que hay que hacer...y si, te lo vinculan a una hipoteca para cobrarte más, ya que no te solucionan nada.

No voy a decir nada que no se haya dicho. Unos ladrones. Si estás leyendo esto y valoras contratar este banco, estás a tiempo de no cometer un error.

Lo peor banco que es tenido con diferencia .. mala atención ... un niñato el asesor de allí.. solo me dice pues cierra la cuenta después de presentar todo sin pedir nada de dinero solo ingresar

Horrible phone support
Calls never answered and no call back
App blocked with no reason plus asking to change password without a reason
Even if you try to do so it cuts you of and asking to call tech support which is no answer
In the end you doomed with your payments
But almoço is a MUST

Si sois un banco sin posibilidad de tener oficinas en ciudades principales, deberíais tener opción de que vuestros clientes realizasen todos los tramites on line, por la app y no hacernos desplazarnos kilómetros a otra ciudad para algunos trámites. NO RECOMIENDO ESTE BANCO.