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Auf Grund geänderter Reisepläne habe ich meine gebuchte Wohnung storniert und auch eine Stornierungsbestätigung bekommen, mit der Angabe von 5 Werktagen für die Rückzahlung. 14 Tage und zwei E-Mails später habe ich mein Geld noch nicht zurück und auch automatische Antworten auf meine Mails bekommen. Ich kann nur jeden raten die Finger von 9Flats zulassen. Nicht nur die Vermieter werden hier über den Tisch gezogen.

Vorsicht!! Die kassieren das Geld der Gäste und behalten es einfach. Die Vermieter bekommen nichts..... Man erreicht weder per Telefon noch per email Jemanden. Das riecht nach Betrug .. Deswegen ist der Firmensitz jetzt Singapur weil die noch mal richtig abkassieren wollen!!

9Flats zahlt das von Kunden eingenommene Geld nicht an die Vermieter aus!
Trotz mehrmaligem Anschreiben keine Reaktion von 9Flats, keine Antwort, kein Geld.
Werde zukünftig keine Gäste von 9Flats beherbergen.

Werde morgen versuchen Anzeige bei der Polizei zu erstatten um an mein Geld zu kommen.

Ich kann nur jeden Vermieter warnen, das Portal ist tot, Ihr bleibt auf den Kosten sitzen (Wasser/Strom/Frühstück etc.)

Leider, leider stimmt alles was die letzten Mitglieder geschrieben haben....
9flats.com ist telefonisch nicht mehr erreichbar , und das Geld für die letzte Buchung, im Dezember wurde nicht überwiesen. Sobald ich Neuigkeiten habe werde, ich darüber berichten. Selbstverständlich ist meine Wohnung nicht mehr buchbar, und ich werde auch alle Gäste darüber informieren.
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Ohne andere Ankündigung, oder Antworten auf meine Emails, wurde das Geld , für die letzte Buchung ( 04.12-06.12.2016 ), am 12.01.2017 überwiesen.

ich bekomme mein geld ebenfalls nicht, wenn ich geschrieben habe (allerdings schon 2 monate her) nur hinhaltetaktik, es würde alles geklärt werden und bitte um geduld - fragt sich nur, wie lange wir geduld aufbringen müssen - wer traut sich aber, bei vielen vllt. relativ kleinen summen zu klagen?

Ich habe zum Glück "nur" 60 € ausstehen für eine Vermietung Anfang November. Anfragen an den Support werden nicht (mehr) beantwortet.
Dagegen wurde mein Antrag auf Löschung des Accounts sofort durch geführt. Ich kann nur empfehlen über 9 flats weder Zimmer zu buchen noch als Host diese über 9 flats anzubieten.

katastrophal, ich warte seit September auf mein Geld!!!! ob ich das noch sehen werde??

Das Geld für meine letzte 9flats-Buchung von Ende September ist immer noch nicht da. Nachdem ich zwei automatische Standardantworten auf meine Nachfragen bei 9flats bekam, ist jetzt absolute Funkstille.

Entweder sind die schon pleite oder werden es in Kürze sein. Ich habe alle meine zukünftigen 9flats-Gäste entsprechend informiert.

Meine zukünftigen 9flats-Gäste haben wenigstens Ihr Geld abzüglich der Stornogebühren wiederbekommen. Ich checke diese trotzdem ein, allerdings mit Barzahlung des ausstehenden Restbetrags bei Anreise.

Bucht nicht bei 9flats! Das Unternehmen ist unseriös!

Ich habe 9flats verklagt, aber das ist Ihnen wahrscheinlich egal. Sie sind nach Asien abgehauen und haben jetzt mit unserem Geld Wimdu gekauft. Roman Bach als zukünftiger Manager beider Firmen wird seinen Lamborghini weiterhin fahren, so sehen Erfolgsgeschichten des Kapitalismus im Jahre 2016 wohl aus - simply disgusting.

Ich bin seit einigen Jahren bei dieser Agentur. Bis zum Sommer 2015 hat immer alles super geklappt.
Seit 2015 bekomme ich keine Auszahlung mehr automatisch.
Ich muss jedes Mal nachfragen und bekomme dann mit großen Verzögerungen mein Geld.
Jetzt steht erneut eine Auszahlung aus und ich versuche seit zwei Wochen mit Email und Telefon jemanden von 9Flats zu erreichen.
Ich habe keinen Erfolg!?
Ich werde mich sobald ich mein Geld habe dort abmelden und kann niemandem mehr diese Agentur empfehlen!

9flats ist eine absolute Betrugsfirma. Ich bin Gastgeber und habe nun die 2. Buchung durch 9flats erhalten. Die Zahlung fuer die erste Buchung habe ich erhalten, die aktuelle (der Gast ist heute nach 16 Tagen abgereist) steht immer noch aus. Ans Telefon geht nach endlosen versuchen kein Mensch, auf die hunderten emails meldet sich auch keiner. Die Firma schuldet mir SAR 11260! Es ist eine absolute Frechheit, das so eine Firma immer noch oeffentlich agiert und unbestraft davon kommt! Anja von 2Oceans Apartments, Kapstadt

Als Host warte ich seit Monaten auf die Auszahlung!
Die Vermutung liegt nahe, dass das Unternehmen in Schiefllage geraten ist!
Es wird wohl schwer sein, das Geld in Singapur einzuklagen. Ich würde mich aber einer Sammelklage anschließen, falls sowas geht. Es müssten doch inzwischen tausende Geschädigte geben.

Ich erhalte seit Monaten kein Geld mehr vom Portal 9 flats.
Die neueste Ausrede ist das man nicht mehr mit Paypal arbeitet und daher die Kontonummer und alles weitere vom Gastgeber erwartet.
Ich nehme keine Gäste mehr von 9 flats und diejenigen die noch Unterkunft haben werden sofort informiert und müssen leider Ihre Unterkunft verlassen.
Ich kann keine Gäste beherbergen für die ich kein Geld erhalte.
Alle anstehenden Buchungen werden infomiert das sie keine Aufnahme finden.
Nach dem ich ausstehende Buchungen über die email von 9flats über deren Machenschaften informiert habe, die ausstehenden Gäste gebenten habe ihre Buchung bei 9flats zu stornieren und über ein anderes Portal zu buchen haben sie mir meinen Acout gesperrt.
Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen eigenen Acount.
Kann auch somit nicht mehr an die alten Buchungen die noch offen sind zur Zahlung oder Mitteilungen versenden oder sonstiges.
Es stinkt schon sehr nach Betrug.
Ich würde mich gerne mit einigen Gastgebern zusammen tun um dagegen vor zu gehen, da ich immer noch einen relativ hohen Betrag zu erhalten habe.

Christina

9flats hat für meine letzte Buchung als Gastgeber 699 € nicht bezahlt. Es gab keine Ankündigungsmail oder Erklärung. Die Hotline ist nicht mehr
erreichbar. Nach wiederholten mails wurde als Erklärung "Automatisches Zahlungssystem sei down" gegeben, das in zwar höflicher, aber wenig glaubhafter Form. Die Berliner Niederlassung wurde mittlerweile geschlossen und der Sitz nach Singnapur verlegt, entweder jetzt Anwalt einschalten oder Prinzip Hoffnung, das ist die Frage...

Seit Wochen warte ich auf mein Geld, antworten bekomme ich auch keine und selbst die Bewertungen bei facebook wurden alle gelöscht. Der Laden ist offensichtlich Pleite, deswegen werden die auch nach Singapur gegangen sein, damit sie nicht so schnell verklagt werden können.

LASST BLOS DIE FINGER WEG VON 9FLATS !!!

Als GAst kann es nämlich auch durchaus passieren das der Gastgeber Euch nicht mehr aufnimmt, weil 9flats ihm noch Geld schuldet!
Von 9flats nehme ich auch keine Gäste mehr auf!

Die Unterkunft war Top, die Abwicklung vor der Reise ohne jeglichen Grund zur Klage.
Leider hat anschließend der Vermieter zwei Monate auf sein Geld warten müssen, daher deutliche Abzüge in der Bewertung.

Das ist mein Schreiben an 9flats nach mehrmaliger Vertröstung. Ich denke auch darüber nach eine Anzeige wegen Steuerhinterziehung anzukurbeln da ja die Mehrwertsteuer auch nicht ausgezahlt wird obwohl der Gast diese bezahlt hat. Mein Gast war zufrieden also gibt es keinen Grund das Geld nicht auszuzahlen es sei den man ist Pleite.

Ich wollte nochmal nachfragen wo mein Geld bleibt?
Es ist nun schon über 15 Tage überfällig!!! Fragen Sie bitte bei Ihrer Buchhaltung nach was los ist. Ich denke das der Fehler bei Ihnen ein anderer ist als der der vorgegeben wird.
Bitte klären Sie das. Es kann nicht sein das man so lange auf sein Geld wartet. Auch wenn Sie Probleme haben kann ich mir nicht vorstellen das Sie nicht in der Lage sind diese Probleme innerhalb von 2 Wochen zu beheben.
Sollte ich bis Freitag keine Auszahlung erhalten haben werde ich meinen Anwalt einschalten.

Nach jahrelanger guter Zusammenarbeit mit 9 Flats bin nun zutiefst enttäuscht und verärgert.
Seit Monaten warte ich auf meinen Gastgeber Honorar. Es sind knapp 1000 Euro. Drei Gäste habe ich bewirtet und nun 9 Flats sitzt auf meinem Geld!
Mehrmals habe ich gemahnt. Zuerst bekam ich vertröstende Standard-Antwort und zuletzt keine Stellungnahme.
Ich werde über 9 Flats keine Gäste empfangen und einen Anwalt einschalten.
Einige Woche später:
Nun nach mehr maligen Mahnung und Drohung mit rechtlichen Schritten, bekamen ich mein Geld.
Meine Wohnungen auf dem Portal biete ich dennoch nicht mehr an!

Angeblich gibt es Auszahlungsschwierigkeiten mit dem Buchungssystem, mit der Konsequenz, dass Vermieter seit mehreren Monaten kein Geld mehr bekommen. Ich warte auf über 1500€ von mehreren Buchungen. Ich kann nur allen Vermietern empfehlen, Ihre Unterkünfte zu deaktivieren.

Update: Nach gut 2 Monaten wurde jetzt alles ausgezahlt. Somit wird das Portal wieder glaubwürdiger und ich habe die Unterkünfte wieder aktiviert.