7blau.de Bewertungen 51

Ein Stern ist schon zuviel. Ich wollte 2 malen nach Farben Bilder vom eigenen Foto haben. Bekommen habe ich 2 Fotos (auf super billigem Papier), die digitalisiert und der hintergrund durch Farbklekse ausgetauscht wurden. Bei dem einen Foto wurde der Kopf der Person zu dem in die Breite gezogen,so das es merkwürdig aussieht. Keine 60 Eur wert und nicht das was ich haben wollte.... Ich habe eine Email geschrieben. Mal sehen wie reagiert wird ansonsten werde ich rechtliche Schritte nicht ausschließen, denn es handelt sich meines Erachtens um Nepp.

Bin sehr positiv überrascht😍 Qualität ist super. Danke auch für den schnellen Support 👌

Wow! Mega tolle Qualität und ein super Kundenerlebnis bei der Bestellung.
Sehr liebevoll verpackt.
Ich freue mich schon auf mein nächtes Gemälde :)

Bin super zufrieden. Schneller Lieferung und Top Qualität.

Sehr unzufrieden. Das Bild wurde zunächst schnell geliefert. Die Qualität ist allerdings äußerst unbefriedigend. Auf dem bestellten Bild sind drei Personen abgebildet. Auf der zugesendeten Leinwand bestehen zwei der drei Gesichter aus nur zwei auszumalenden Flächen. Die Gesichter sind also absolut unkenntlich und sehen eher verstörend aus. Kein Vergleich zu den Bildern, mit denen auf der Homepage geworben wird. Zugegebenermaßen hätte man darauf früher kommen können, wenn man während des Bestellprozesses nur maximal 36 Farben auswählen kann. Die Bilder auf der Homepage bestehen geschätzt locker auf der zwei bis dreifachen Menge an Farbabstufungen. Noch schlechter als die Qualität des Bildes, war die Art und Weise, wie 7blau mit der Bitte um Umtausch und Rückerstattung des überwiesenen Betrags umging. Auf die Anfrage per Email kam zunächst recht zügig eine Antwort mit der Bitte um Zusendung eines Fotos des Produkts. Dieses haben wir unmittelbar versendet. Daraufhin kam trotz Nachfrage keine weitere Reaktion. Wir sahen uns dann gezwungen über Paypal die Konfliktlösung zu bemühen um eine Antwort zu bekommen. Auf diese wurde nur geantwortet, dass dieser ‚Abweichung‘ vom Beworbenen mit den AGB zugestimmt wurde. Schwach… Daher definitiv keine Kaufempfehlung.

Die Ware wurde schnell geliefert und hat eine sehr gute Qualität.

Schneller Versand in nur 3 Tagen hatte ich mein Set bei mir. Sehr schön eingepackt und macht einen tollen Eindruck.

Sehr unzufrieden.
Bild sieht nicht im Ansatz aus wie das Original. ( Z.b.Falsche Augen und Haarfarbe sieht nicht nach meiner Familie aus). Farben decken nicht.
Und das für 90€ der Support kommt mit Aussagen das eingesendet Bild sei unscharf (Aufnahme Fotografen) und ich solle warten bis es trocken ist dann deckt es 🤦🏼‍♀️ und es habe sich noch kein Kunde über die Farben beschwert.
Einmal und nie wieder.
Absolut nicht zu empfehlen.

Auf der info@ Adresse werden Mails ignoriert, Rücksendung trotz Geld zurück Garantie Versprechen nicht möglich. Portrait ist einfach eine Filter und hat 0,0 mit handgezeichnet zu tun. Finger weg!!

Unseriöse Firma!
Die Lieferung dauert knapp 3 Monate. Auch meine Bestellung blieb im Zoll hängen. Kostete mich 20€.
Die Farben sind vertrocknet und das Bild ist geknickt.
Seither von Kundendienst nichts mehr gehört. Antworten einfach nicht mehr.
Mein Post auf Facebook wurde gelöscht und ich wurde gesperrt.
Einfach höchst unseriös! Das die Ware direkt aus China verschickt wird, ist einem bei Bestellung nicht klar, sonst hätte ich gar nicht bestellt!
Schade um die eigentlich gute Idee - bleibt zu hoffen, dass ein qualitätsorientiertes Unternehmen diese aufgreift. Bei 7blau bestelle ich auf jeden Fall nie wieder!

Bin super zufrieden. Wie ich lese, lief bei einzelnen Kunden nicht alles reibungslos. Kann diese Kritik nicht verstehen, denn bei mir lief es hervorragend. Habe das Malen nach Zahlen, sowie das Portrait bestellt und ich bin begeistert. Das Portrait war bereits nach 5 Tagen da und das Set zum malen nach 14 Tagen. Preis/Leistung ist top und auch ist der Kundenservice sehr schnell.
Gerne wieder

Finger weg!
1. Die Ware kommt aus China.
2. Die Ware hängt beim Zoll hängen. Der Kundenservice kann sich das nicht erklären, sie haben anscheinend alles mitgeliefert inkl. Rechnung. Ich soll die Zollstelle kontaktieren. Ich habe schlussendlich einen Brief von der Zollstelle bekommen. Entweder muss ich nun Einfuhrumsatzsteuer sowie Zollstellungsentgelt zahlen oder die Ware wird höchst wahrscheinlich vernichtet.
3. Der Kundenservice antwortet nicht! Frechheit! Ich kann eine Rückerstattung einfach vergessen...

Fazit: Die Bilder sehen auf der Webseite schön aus, aber es handelt sich um EINEN BETRUG.

Sehr lange Lieferzeit, nicht ersichtlich das es aus dem Ausland kommt. Ist sehr lange beim Zoll hängen geblieben und ich muss noch fast 20 Euro Einfuhrumsatzsteuef zahlen. Bestelle sicher nie wieder und rate jedem davon ab.

Bilder leider kein erkennungswert , könnte auch ein Kind gemalt haben , sehr enttäuscht von 2 Bildern, meine Meinung, Geld nicht Wert, Kontakt auch sehr schwer email geschickt keine Antwort

Habe ein „handgemaltes“ Familienbild von diesem Versandhandel erworben.
Das erhaltene Bild war absolut eine Katastrophe. Nicht zu vergleichen mit den Bildern, mit denen dieser Handel wirbt. Gesichter bei zwei Personen kaum erkennbar. Mit „Punkten“, wie das ganze Bild entstellt. Das Familienbild wurde, nach Reklamation und anschließender Auskunft von 7blau, digital „handgemalt“ und dann auf Leinwand gedruckt!! Reklamation mit Widerruf und Rückforderung des Kaufpreises, wurden nicht akzeptiert und abgeschmettert! So bleibt mir nichts andere übrig als das Bild in dem Müll zu geben. Aufhängen kann man es leider nicht!
Übrigens: Das von mir als Vorlage eingesandte Foto war von hervorragender Qualität und stammte aus einem Fotostudio - daran konnte es also nicht liegen.
Fazit: Nie wieder!!

Auch unser Bild ist geknickt angekommen. Unsachgemäße Verpackung! Einige Farben sind nicht originalgetreu und vertrocknet. Der Kundendienst meinte in einer ersten Mail, dass wir dass Bild einfach ausmalen sollen. Wie erwartet ist der Knick dadurch nicht verschwunden und ist nun deutlich zu erkennen.
Eine Einrahmung hat auch nichts gebracht. Dieses Bild sollte ins Wohnzimmer. Nun hat es diesen hässlichen fremdverschuldeten Makel.
Auf erneutes Nachfragen beim Kundendienst bekam ich keine Antwort. Nun sind drei Mails unbeantwortet!
Für mich wäre das ganze ein Fall für den Verbraucherschutz! Die Bewertungen auf der Seite sind gefaked. Und Kunden mit Problemen mit dem Produkt werden ignoriert!

Leider kann ich 7blau nicht empfehlen:
Die Ware kommt aus Asien, daher die langen Postwege. Bei der Ankunft war die Leinwand sehr geknickt, da man den Versand nicht in einer Posterrolle, sondern in einem einfachen Päckchen mit Paketpapier realisiert hat.
Wirklich enttäuschend war die Reproduktion meines Bildes auf der Leinwand. Das Bild war in der Horizontalen stark gestreckt, so dass das Ausmalbild viel "zu breit war" !
Bei der Reklamation hat die Besitzerin Juliana Bolanoz Lopez wie folgt geantwortet: "[Das]Bild entspricht unseren Qualitätsanforderungen. Ein Mangel ist nicht feststellbar. Eine Rückerstattung wird abgelehnt." Leider hat erst eine Konfliktlösung über PayPal zum Einlenken der anfangs sehr freundlichen, im Verlauf des Konflikts aber immer wortkargeren und wenig kundenfreundlichen Verkäuferin geführt.

Das Bild wurde in einer Luftpolsterfolie geliefert. Das dies den Transport nicht unbeschadet übersteht sollte jedem klar sein... Beim auspacken waren deutliche Knicke sichtbar, die sich auch mit der Zeit nicht gegeben haben. Der sogenannte „Kundenservice“ reagiert null auf meine Anfrage, obwohl sie zur gesetzlich zur Nachbesserung bzw. Neulieferung verpflichtet sind.
Daher FINGER WEG! Diesen Leuten geht es rein um ihren Profit. Mal schauen wie lang sich dieses Geschäftsmodell noch so auf den Beinen halten kann. Der Ruf wird dem Unternehmen bald vorauseilen und hoffentlich keiner mehr dort bestellen.

Vorsicht! Scheint sich hier um ein dubioses Unternehmen zu handeln (siehe auch andere Bewertungen). Ich habe am 8.12.2020 ein Weihnachtsgeschenk bestellt; vor Weihnachten habe ich noch mehrmals nachgefragt, wann die Lieferung ankommt. Die Firma 7blau hat nur mit einer lieblosen, automatischen Email geantwortet, ich sollte noch ein paar Tage warten. Natürlich ist nie etwas gekommen. Dann am 18.1.21, 22.1.21 habe ich wieder versucht, den Kundenservice zu kontaktieren - ohne Erfolg! Nicht einmal eine Standardantwort ist gekommen. Daraufhin habe ich PayPal zur Konfliktlösung eingeschalten, auch hier kam nie eine Antwort. Dank PayPal Käuferschutz erhalte ich nun mein Geld zurück, das Weihnachtsgeschenk ist dennoch ins Wasser gefallen und zudem habe ich viel Zeit damit verschwendet, die Firma zu kontaktieren, der ihre Kunden nicht einmal eine simple Email Antwort wert ist! FINGER WEG VON 7BLAU!