Planung, Lieferung, Einbau sowie Inbetriebnahme der PV-Anlage erfolgten zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sehr reizvoll ist die smarte Steuerung der Anlage mit dem Heartbeat, was mir in 8 Monaten sch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben ein PV Projekt mit 1komma5 Bremen umgesetzt. Vom Erstgespräch bis zu den Abschlussarbeiten lief alles so, wie wir es uns von einem guten Unternehmen wünschen. Angebot, das genau zu unserem a... Mehr ansehen
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Die Beratung von Herrn Bohr und Frsu Windmüller, Standort Euskirchen haben wir als sehr kompetent, offen und auf unsere Bedürfnisse eingehend empfunden. Fragen wurden stets direkt oder bereits am näc... Mehr ansehen
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Mit Taro von 1Komma5° Augsburg haben wir bereits unsere PV-Anlage, den Speicher sowie die Wärmepumpe umgesetzt. Die Anlage läuft seit über einem halben Jahr absolut einwandfrei. Auch zum Thema Wa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
1KOMMA5° ist das CleanTech-Startup für CO2-neutrale Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Unternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie PV, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI, Europas größtes virtuelles Kraftwerk, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf klimafreundliche Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen. 1KOMMA5° ist eines der am schnellsten und profitabel wachsenden Startups in Europa.
Kontaktinformationen
Deutschland
- 1komma5.com
4.5
Hervorragend
3592 Bewertungen
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Kompetenz und Freundlichkeit
Der Firmenvertreter, Herr Denissov, ist sehr kompetent und freundlich. Die Beratung war konstruktiv und hielfreich. Kann ich nur weiter empfehlen!
3. Juni 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Wir werden Ihr Lob gerne an den besagten Kollegen weiterleiten.
Beste Grüße
Ihr Team von 1KOMMA5°
Das letzte Gespräch mit Sebastian…
Das letzte Gespräch mit Sebastian Schmitz, war wie bei bisher allen Mitarbeitern von 1komma5Grad sehr sehr freundlich!
Ich fühle mich dort gut aufgehoben und immer gut beraten!
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Anja Beckmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Top Beratung
Wir haben von Herrn Thieme eine sehr gute Beratung
bekommen,es wurde alles sehr gut erklärt.Im nachhinein hatten wir doch noch fragen die auch schnell beanwortet wurden. wir sind runum zufrieden.
3. Juni 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Harald, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie mit der Beratung von 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Gute Aktion von 1komma5
Heute erstmaliges telefonisches „Nachfassen“ des Qualitätsmanagements (Hr. Sebastian Schmitz).
Trotz zeitlicher Enge (bei mir) wurden alle meine guten Erfahrungen und auch Kritikpunkte sachlich abgehandelt und aufgenommen. Mit der Bitte um Weiterentwicklung der ein oder anderen Funktionalität beim Heartbeat beziehungsweise Wallbox laden (z.B Fortführung Minimum-Laden bei Abschattung durch Wolken oder bei plötzlichem vorübergehenden hohen Hausverbrauch, z.B wegen Durchlauferhitzer .
Ich hoffe, dass man auch dem ein oder anderen Kritikpunkt (after sales, Umsetzung Anmeldung Netzbetreiber etc.) wohl hoffentlich nun stringenter nachgehen wird.
Trotz aller Anfangsschwierigkeiten nach der reibungslosen PV Hardware-Installation verbleibt insgesamt eine positive und gute Erfahrung mit 1komma5, auch durch das aktive Nachfassen durch die Qualitätskontrolle.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Norbert Kolvenbach,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen mit der Beratung, Planung und Umsetzung zufrieden sind.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und sind bemüht und stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team
die Produktberatung ist besonders gut
3. Juni 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Sehr gute Beratung und eine sehr…
Sehr gute Beratung und eine sehr freundliche Bearbeitung aller Fragen.
3. Juni 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Finger weg..
Finger weg... Vollkatastrophe
Wir sind seit Sept 24 dran. Das Einzige, was inzwischen da ist, vernünftig installiert wurde, funktioniert und mit der App verbunden ist, ist die Klimaanlage. Die ist wirklich super.
Ansonsten... Wärmepumpe ist nicht fertig, Abnahme und hydraulischer Abgleich haben nach Monaten immer noch nicht stattfinden können.
Solarthermie ist nicht vernünftig verbunden, Speicher funktioniert nicht richtig, Dynamic Pulse und Heartbeat dementsprechend auch nicht. Wahrscheinlich ist es nur ne Einstellungssache, aber es kann wohl Keiner helfen.
Bisher nur Ärger und Extrakosten. Der Sub ist abgetaucht. Stiebel war schon mehrfach hier, um Innen- und Aussensensoren auszutauschen. 1K5 vertröstet und verspricht nur.
Keine Ahnung, woher die guten Bewertungen hier her kommen. Guckt mal in der 1K5 Nutzergruppe bei Facebook. Dann könnt ihr Euer Bild von hier vervollständigen.
Und schon bei der Beantragung der Fördergelder ging es los. Es wurden haufenweise Dinge vereinbart, die nicht eingehalten wurden. Und ich bin nur noch genervt.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo "bi pa",
wir bedauern aufrichtig, dass Sie Unannehmlichkeiten erfahren haben und mit unserem Service nicht zufrieden sind. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Leider konnten wir Ihre Bewertung nicht eindeutig zuordnen. Wir bitten Sie daher höflich, uns unter Angabe Ihrer Kundendaten zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können: https://support.1komma5.com/hc/de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von 1KOMMA5°
Das Team Martin und Floh kam zur…
Das Team Martin und Floh kam zur Fehlerbehebung und hat in kürzester Zeit das Problem beheben können. Jetzt funktioniert alles wieder reibungslos. Super Einsatz, schnell und zuverlässig.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Martin und Floh das Problem so schnell und zuverlässig beheben konnten und nun wieder alles reibungslos funktioniert. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter – vielen Dank für die Anerkennung!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Qualitätdarbeit und Zuverlässigkeit
Kompetente Beratung.
Zuverlässige Erreichbarkeit
Sehr schnelle, sehr gute und saubere Umsetzung vor Ort
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Pet PDF,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, Erreichbarkeit und dem Einsatz vor Ort zufrieden waren. Solches Feedback motiviert unser Team enorm. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Das Konzept von 1K5° überzeugte mich
Das Konzept von 1K5° überzeugte mich, weshalb ich mich entschlossen habe, es bei mir einzusetzen. Nach einem Jahr kann ich das immer noch bestätigen, dass es gut funktioniert und kann auch anderen empfehlen es bei sich umzusetzen.
(Feedback auf Rückfrage von QM Sebastian Schmitz)
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Eugen Mundt,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nach einem Jahr nach wie vor überzeugt sind und das System für sich empfehlen können. Genau das ist es, was uns antreibt. Wir sind froh, Sie als Kunden zu haben, und stehen Ihnen auch weiterhin jederzeit gerne zur Seite!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Ausgiebige Beratung
Umfangreiche, freundliche Beratung. Leider schlechte Erreichbarkeit. Unter der angegebenen Münsteraner Tel.-Nr. 0251/59687980 wird man mit der Serviceabteilung aus Hamburg verbunden!
2. Juni 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Friedrich Karl Rumpf,
vielen Dank für Ihr Feedback und die offene Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als umfangreich und freundlich erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen geschilderte schlechte Erreichbarkeit sowie die Verwirrung rund um die angegebene Telefonnummer. Zur Einordnung: Unsere Kundenservicezentrale ist zentral organisiert und in Hamburg angesiedelt. Daher kann es vorkommen, dass Anrufe – auch über regionale Rufnummern – dorthin weitergeleitet werden, um eine möglichst effiziente und gebündelte Betreuung sicherzustellen.
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team
Gute und vertrauenswürdige Beratung
Gute und vertrauenswürdige Beratung. Wir haben uns für das "rundum glücklich" Paket mit Photovoltaik und Wärmepumpe entschieden. Jetzt warten wir gespannt auf die nächsten Schritte der Installation.
28. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Peter Böhnke,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich für unser „Rundum-sorglos“-Paket mit Photovoltaik und Wärmepumpe entschieden haben und sich gut beraten gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bei den nächsten Schritten der Installation begleiten zu dürfen – es geht bald los! 🚀
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Installation Enphase-Anlage
Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme (incl. Smartmeter und Abnahme durch den Netzbetreiber) dauerte es nur 6 Wochen, davon nur 3 Wochen seit Vertragsbestätigung. Die Installation dauerte nur 3 Tage. Mit der Arbeit vor Ort und mit der installierten Anlage bin ich sehr zufrieden.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Dietmar Schulz,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass der gesamte Prozess von der Beratung bis zur Inbetriebnahme so schnell und reibungslos verlaufen ist und die Installation innerhalb weniger Tage abgeschlossen werden konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Arbeit vor Ort und der Anlage insgesamt sehr zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Fehlende Kundenbetreung und fehlende Gewährleistung
Nach der zügigen Errichtung der PV-Anlage (09.07.25) sind Plausibilitäts- bzw. Wirkungsgradprobleme aufgetreten. Zum einen musste ich -bei 19 PV-Modulen- nahezu die komplette Einspeisevergütung zurückzahlen (zuvor Abschlagszahlungen des Netzbetreibers). Zum anderen war die Stromersparnis -ohne Nutzung einer Wärmepumpe oder Wall-Box) sehr gering (2900 kwH statt 3660 kwH vor Nutzung der PV-Anlage). Die von 1komma5 (Flörsheim, Herr Biehl) zugesicherte Plausibilitätsprüfung blieb aus. Keine Reaktion. Auch ein außergerichtlicher Lösungsversuch blieb ohne jegliche Reaktion von Herrn Biehl. Auch Frau Sautter, Hamburg, war involviert. Ebenfalls keine lösungsorientierte Rückmeldung. Dieses Verhalten ist empörend und enttäuschend.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Frank Kunkler,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es nach der Installation Ihrer PV-Anlage zu erheblichen Unklarheiten und aus Ihrer Sicht nicht nachvollziehbaren Abweichungen gekommen ist und Sie sich mit Ihren Hinweisen sowie der Bitte um eine Plausibilitätsprüfung nicht ausreichend betreut fühlen. Dass Sie zudem keine bzw. keine zeitnahe Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Service, Kommunikation und Lösungsorientierung. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung in dieser Situation sehr gut.
Ihr Fall ist eindeutig komplex und sollte nochmals strukturiert geprüft werden – insbesondere im Hinblick auf Ertragswerte, Einspeisung sowie die von Ihnen angesprochene Plausibilitätsprüfung. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, das intern erneut aufzunehmen und an die zuständigen Stellen weiterzugeben, damit eine fachliche Prüfung und eine direkte Rückmeldung an Sie erfolgen kann. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Sehr gute Beratung und sauberes…
Sehr gute Beratung und sauberes Arbeiten im Außen und Innen Bereich.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Von der Installation bis zum…
Von der Installation bis zum Stromwechsel hat alles ausgezeichnet funktioniert. 100% Weiterempfehlung.
Sebastian Schmitz
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Pierre Mark,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Installation bis zum Stromwechsel alles reibungslos funktioniert hat und Sie rundum zufrieden sind. Danke für Ihr Vertrauen sowie für Ihre Weiterempfehlung!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Einfach Top!
Offene und ehrliche Kommunikation ohne großes hin und her. Realistische Einschätzungen. Zuverlässigkeit und Fachwissen. Jonathan Gebreyesus ist nur zu empfehlen!
31. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Alexander Mohr,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Zusammenarbeit als offen, ehrlich und unkompliziert erlebt haben und besonders die realistischen Einschätzungen, Zuverlässigkeit sowie das Fachwissen so geschätzt wurden. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Jonathan Gebreyesus weiter. Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Kompetente und freundliche Beratung
Wir haben den Entschluss gefasst uns künftig unabhängiger vom Gas zu machen und haben uns deshalb für den Einbau einer Wärmepumpe in Verbindung mit der Installation einer PV-Anlage interessiert. Auf die Kontaktaufnahme via Internet folgte umgehend die Vereinbarung eines Telefontermins zur Aufnahme erster Daten hinsichtlich Größe, Lage, Dachform des Hauses sowie des gegenwärtigen Strom- und Gasverbrauches. Zur Besprechung unserer technischen Fragen und zum Ablauf wurde ein Folgetermin als kostenloses online-Beratungsgespräch vereinbart. In diesem Termin wurden anhand der Parameter des Hauses und unserer Vorstellungen erste Entwürfe für die Dimensionierung der Wärmepumpe und der PV-Anlage erstellt und uns per E-Mail zugeleitet. Eine weitere online-Beratung wurde vereinbart, um unsere Fragen zu den Entwürfen und zum weiteren Vorgehen zu besprechen. Unser Berater hat sich als sehr kompetent und sehr freundlich gezeigt, so dass wir uns von Anfang an wohl gefühlt haben. Besonders wichtig für uns war auch, dass in keiner Weise Druck in Richtung Vertragsabschluss ausgeübt wurde (das hatten wir leider mit einer anderen Firma auch schon anders erlebt!).
Wir sind mit dem bisherigen Verlauf der Zusammenarbeit sehr zufrieden und können 1komma5 guten Gewissens weiterempfehlen.
31. Mai 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Familie Großelindemann,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bewusst für mehr Unabhängigkeit von Gas entschieden haben und wir Sie auf dem Weg zu Ihrer eigenen Wärmepumpe in Kombination mit einer PV-Anlage begleiten durften.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich von Beginn an gut aufgehoben gefühlt haben und sowohl die Erstaufnahme als auch die anschließenden Beratungsgespräche für Sie transparent, verständlich und ohne jeglichen Druck verlaufen sind. Genau diesen Ansatz möchten wir in der Zusammenarbeit leben. Dass Sie mit den ersten Entwürfen und der Betreuung durch unseren Berater so zufrieden sind, geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung – wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Umsetzung!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Der Techniker war freundlich
Der Techniker war freundlich, kompetent und auskunftsfest. Leider wurde mein Wunsch zur Prüfung einbau einer Solaranlage nicht richtig geprüft. Anscheinend lag kein Interesse vor , von den schon vorgegebenen Kostenvoranschlag abzuweichen.
1. Juni 2026
Antwort von 1KOMMA5° GmbH
Hallo Ts,
vielen Dank für Ihr Feedback und die offenen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Techniker als freundlich und kompetent erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Ihr individueller Wunsch zur Prüfung einer passenden Lösung sei nicht ausreichend berücksichtigt worden.
Ihr Hinweis ist uns wichtig – denn gerade eine individuelle und bedarfsgerechte Beratung steht für uns im Mittelpunkt. Gerne würden wir Ihr Anliegen noch einmal genauer prüfen und gemeinsam eine für Sie passende Lösung finden.
Melden Sie sich dazu jederzeit bei uns – wir kümmern uns gerne darum!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.