1822direkt Bewertungen 

Mein Kontoantrag wurde ohne nachvollziehbare Erklärung abgelehnt. Statt einer Begründung gab es nur eine Standardabsage. Ein transparenterer Umgang wäre wünschenswert. Nicht empfehlenswert!

Wollte Depotübertrag wegen guter Wechseprämie vornehmen, Depot online eröffnen hat funktioniert, das war es aber auch. Alles andere unterirdisch, du sollst eine SMS mit den Zugangsdaten erhalten, nie angekommen, mehrmals online die Daten angefordert, nichts passiert, Hotline 27 min gewartet, dann hat die Dame versprochen in 2 Tagen sind die Daten per Post da, nach einer Woche....genau, nichts passiert. Wieder Hotline 34 min, das gleiche Theater. Jetzt ist die Frist für die Wechselprämie zum Glück abgelaufen und ich bin froh, das es nicht geklappt hat. Wenn schon die grundlegendsten Dinge nicht funktionieren, dann möchte ich dieser Bank nicht mein Geld anvertrauen, geschweige ein Depot eröffnen! ALSO UNBEDIGT FINGER WEG !!

Noch nie so eine schlechte Bank erlebt, nichts funktioniert, leider nicht zu empfehlen

Locken einen mit kostenloser Eröffnung eines Girokontos unter 30 Jahren oder bei Geldeingang von über 700€. Trotzdem ich dies erfülle wurde mein Antrag nach Legitimation abgelehnt. Tolle Bank. Sucht euch ne gescheite.

Prämie wurde einfach verweigert, obwohl alle Kriterien erfüllt wurden.
Kündigung per Mail oder Fax wird nicht akzeptiert, obwohl ich mich per App nicht mehr einloggen kann. Reine Schikane!
FINGER WEG!

Man kann sich nicht mehr im Online Banking einloggen, da es ein Update bzgl Tan-App gab. Man hängt stundenlang in der Telefon-Warteschleife bis man Support bekommt. Nun muss man stets im Handy die Geräte-Entsperr- Eingabe Pin/Passwort aktiviert lassen. Sobald man sie wieder deaktiviert, geht das ganze wieder von vorne los und muss die App wieder telefonisch freischalten lassen. Bei jedem Einloggen über PC ins Online Banking muss man nun die online Pin am PC und zwei mal die Geräte-Entsperr-Pin/Passwort am Handy und noch mal in der App eingeben.

Habe wegen Auslaufen der Zinsbindung mit Vorlauf von 2 Wochen gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung erhielt ich nicht. 1 Tag vor Kündigungstermin erhielt ich bei Versuch der Überweisung auf mein Referenzkonto das elektron. Angebot auf eine neue Zinsfestschreibung für weitere 4 Monate. Dies habe ich angenommen, darauf erschien seitens der Bank unmittelbar die Bestätigung. Aber: Am Folgetag wurde mein Tagesgeldkonto entgegen der Vereinbarung unvermittelt geschlossen. Ein Telefonat mit der Hotline(wie üblich nach ewiger Warterei) blieb ohne Ergebnis, denn meine Zugangsdaten waren gesperrt, so dass die Mitarbeiterin der Hotline keine Einsicht in meine Daten nehmen konnte. Fazit: Die linke Hand weiß nicht, was die rechte in der Bank macht. Der Kundenservice ist grottenschlecht, wiegt nicht die relative Sicherheit der Geldanlage bei einer Sparkasse auf.

Unglaublich, ich bin mit dieser Bank so was von durch, wegen, nicht erreichbar u.s.w. aber macht Euch mal einen Spaß und geht auf Instergramm und gebt 1822 direkt ein, dann fallt Ihr vom Glauben ab. / da teilt einem ein Mensch, sag ich jetzt mal mit wie man sich ernähren soll und das an Silvester in Italien rote Unterwäsche getragen wird und so weiter und so fort. Ich habe tatsächlich mich mehrere male davon überzeugt und geschaut ob das die 1822 direkt BANK ist. / Is so / FINGER WEG VON DIESER 1822 DIREKT. /Unglaublich / VG

Achtung! Man kommt nicht direkt an sein Geld! Wollte mein Tagesgeldkonto kündigen. Zunächst kam ich durch ein Update nicht mehr per 1822TAN+ auf mein Online Konto. Es mußte eine neues Gerät angemeldet werden. Dann konnte mein Konto nicht geschlossen werden, da der Kontostand zu hoch ist. Das Überweisungslimit von 25T€ konnte auch nicht erhöht werden. Auch telefonisch, nach 30 Minuten Wartezeit, konnte das Limit nicht erhöht werden. Ganz im Gegenteil, durch das Update der 1822TAN+ App, wurde das Limit für 10 Tage auf 10T€ reduziert. FINGER WEG von solchem Verhalten einer Bank, wenn man sein Tagesgeld wieder haben möchte.

Ich kann überhaupt nicht klagen. Diese Bank ist eine lupenreine Online-Bank, die super funktioniert. Buchungen erfolgen turboschnell, Anfragen werden über das telefonische Postfach üblicherweise innerhalb von 24 Stunden zufriedenstellend mit rechtssicheren PDFs beantwortet, auch die Telefonhotline ist sehr kompetent, man muss allerdings 20 Minuten Warteschleife in Kauf nehmen. Angesichts der sehr günstigen Kontoführung ist das aber absolut zu verschmerzen

Habe ein Tagesgeldkonto seit Jahren. Aber die App ist eine Katastrophe. Deshalb habe ich ich mein Konto vor 10 Tagen gekündigt. Nun erhalte ich die Nachricht, dass momentan so viel Schriftverkehr bei 1822 vorliegt, dass ich mich gedulden möge...

Ich habe ein Depot bei der 1822 aufgrund einer Werbeaktion eröffnet - leider. Bei den Funktionalitäten hinkt die Bank anderen um Jahre hinterher, z.B. funktioniert die Realtimeanzeige in der Übersicht nicht - auch wenn man auf "aktualisieren" geht. Man muss die Aktie einzeln aufrufen. Auch werden beim Verkauf keine voraussichtlichen Kosten ausgewiesen, und, und und.
Das Umbuchen von Tagesgeldkonto auf das 1822-Girokonto dauert auch Stunden (Bei anderen banken geht das sofort) und eingehende Sofortüberweisungen dauern auch mind. 2 Stunden....
Werde die Bank wieder verlasssen auch wenn ich dadurch die Werbeprämie verlieren werde - die Nachteile sind zu groß/zu nervig - schade um die Zeit.

Ich kann jeden nur abraten dort ein Konto zu eröffnen. Ich habe mich dann für einen Mitbewerber entschieden und bin sehr zufrieden. Da ging alles schnell und unkompliziert.

Wenn man das Konto/Depot eröffnen möchte sollte irgendwann eine SMS mit Zugangsdaten kommen, blieb aber aus. Dann hängt man in der Luft, die Vorgangsnummer aus dem Antrag nützt nix. Schon eine Woche vergangen. Kontaktformular Anfragen werden nicht beantwortet. Telefon-Passwort kam mit der Post aber nicht die Kundennummer um überhaupt anrufen zu können. Bin etwas ratlos. Jetzt im Banking 'Zugangsdaten vergessen' angewählt, mal sehen ob das Depot noch zugänglich wird.

Auch heute, 3 Wochen nach Eröffnung und Postident, noch keine Zugangsdaten. Mitarbeiter am Telefon sichern zu, die umgehend zuzuschicken, aber es passiert nichts !!!!

Bin bis jetzt eigentlich sehr zufrieden gewesen, allerdings ist die Telefonische Erreichbarkeit eine totale Katastrophe!!!!
Hänge nun seit 60 Minuten in der Warteschleife weil ich eine neue EC Karte zugeschickt bekommen habe und diese nicht funktioniert 🤮🤮🤮
Danke für nichts!!!

Jedes mal,wenn ich mich einloggegn will,muss ich telefonisch einen neuen Zugangcode anfordern,da die App nicht funtioniert. Nervig!!Ausserdem muss stets die Bildschirmsperre aktiviert sein.
Wenn mein Tagesgeldkonto abgelaufen ist,bin ich weg!
Bei keiner anderen bank gibt es solche Probleme!

Eigentlich keinen Stern wert. Solange man keine Mitarbeiterberatung braucht geht es ja noch, aber... beim Telefonbanking 2-3 mal aus der Leitung geworfen, Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent, die wissen gar nichts. Sie informieren einen bei Vertragsabschluss auch nicht über alle Möglichkeiten und/ oder Nachweise die benötigt werden. Ich bin seit 2017 Kunde und mir wurde nie gesagt das ich als alleinerziehende mit 2 Kindern einen höheren Freibetrag habe. Echt traurig wie man dort abgezogen wird.

Überweisung getätigt - Betrag in Abzug gebracht, Umsatz erscheint aber nicht in der Umsatzübersicht, also Überweisung nicht durchgeführt. Geld weg! (zumindest aktuell). Telefonkontakt nach 50 Minuten (!) Warteschleife: "Da kann man erstmal nichts machen, wir hatten ein Update." Fazit: Daumen runter!

Bisher habe ich keinerlei Grund für Beschwerden: Ich bin mit der 1822direkt sehr zufrieden.Seit vielen Jahren schon hatte ich dort ein kostenloses Tagesgeldkonto, bevor ich auch mit meinem Girokonto zur 1822direkt wechselte.Eine Kreditkarte oder EC-Karte fürs Girokonto nutze ich nicht: Für mein Tagesgeldkonto habe und nutze ich stattdessen eine kostenlose Debit-Karte, mit der ich auch in Geschäften bargeldlos zahle. Bei Bedarf fülle ich mein Tagesgeldkonto,das ja nur auf Guthabenbasis nutzbar ist und das ich für Bargeldabhebungen nutze, vom Girokonto auf. Bisher funktioniert alles bestens und weitestgehend kostenfrei..Selten hatte ich mal Klärungsbedarf, der vom Service zeitnah und kompetent beantwortet wurde.

Ich habe am 04.12.2024 morgens früh noch vor der Geschäftszeit einen Übertrag von meinem Tagesgeldkonto auf mein Referenzkonto online ausgeführt.
Die Buchung steht am 06.12.2024 Nachmittags immer noch auf "Vorgemerkt" und wurde noch nicht ausgeführt!
Telefonkontakt: Kann angeblich nicht helfen.
Schriftlicher Kontakt: Bisher keine Antwort.
Ergebnis: Mir fehlt das Geld am Wochenende um mein neues Auto zu bezahlen!