123envelopBewertungen 

gisteren besteld, vandaag in huis !

Ik ben weer erg tevreden, net zoals alle voorgaande keren, top dus.

Een foutje (van mij) perfect opgelost. Behulpzaam en vriendelijk

Slechte ervaring, door onduidelijke vermelding maten enveloppen zitten wij nu met een doos voor ons onbruikbare enveloppen.
Dit heb ik ook al telefonisch besproken. Terugsturen is weinig lonend omdat de portokosten voor onze rekening komen en het weer een hoop tijd kost.

Super nette en snelle service !
Bedankt en ga zo door.

Zeer snelle duidelijke en correcte levering!

nadat door een fout in het systeem ik de verkeerde enveloppen kreeg gestuurd. ( achteraf had ik het moeten zien op de orderbevestiging en direct moeten bellen) Kwam er voor mij geen goede oplossing.

toen ik bij ontvangst van het product er achter kwam dat het de verkeerde enveloppen waren, werd wel netjes te woord gestaan, en er uitgelegd dat ik alleen de waarde van het product terug kreeg, En dat de verzendkosten voor mijzelf waren. Zo kon ik het laten omruilen door de verkeerde enveloppen terug te sturen. Echter kwamen we met al deze verzendkosten op een te hoge kostenplaat voor een paar enveloppen. Dit was voor mij het geld niet waard, ik heb ergens anders de juiste enveloppen besteld.

Ik miste toch ergens een stukje service hier. ook al had ik de fout in een eerder stadium zelf kunnen constateren, ik miste toch ergens een stukje service hier, men had in het kader van klantenbinding mij meer tegemoet kunnen treden. Bijvoorbeeld door de nieuwe verzendkosten te betalen. Ik had dan zelf de retourneerkosten wel willen betalen.

Door bovenstaand verhaal zal ik nooit meer wat bestellen bij 123 envelop. als er een probleem met je product is, kost het je alleen maar geld en blijf je met het verkeerde product zitten. Dat je je geld terugkrijgt is alleen maar Logish, maar service zit m in andere dingen, ga naar een cursus doen!

alles prima verlopen. vlotte levering.

Prima service met een klantvriendelijke houding. Goede communicatie en een zakelijke afdoening waarbij je echt klant voelt.

Levering is overeenkomstig de voorwaarden. Netjes en tijdig.

Samples netjes op tijd ontvangen, goed verpakt, onbeschadigd. Vervolgens een bestelling geplaatst en wederom alles netjes op tijd ontvangen.

Zeer goede service, goede/snelle levering. Ik had zelf per ongeluk enveloppen met de verkeerde afmeting besteld, gebeld en met spoed is er een nieuwe order verwerkt en geleverd! De vorige order werd overigens zonder gedoe gewoon retour genomen. Persoonlijke service, snel en zeer professioneel. Voor mijn bedrijf doe ik hier voortaan de bestellingen voor enveloppen e.d.

prima! op tijd en netjes geleverd. Wel meer verpakking (grotere doos en veel opvulpapier) dan nodig.