1001ersatzteile Bewertungen 1’687

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schublade kam nach etwa 2 Wochen gut verpackt hier an, war genau die richtige und hat perfekt gepasst. Super Händler, sehr zuverlässig zwecks des Versands.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Konnte am 23.12. einen Original-Heizstab für eine Miele Waschmaschine nur auf 1001ersatzteile finden. Das Ersatzteil wurde am 27.12. aus Frankreich kommend per Express verschickt und kam am 29.12. na... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die bestellten Ersatzteile kamen nach 10 Tagen bei mir an. Die Teile sind in Ordnung und passen. Allerdings versuchte ich vorher mich zu erkundigen, wann die Lieferung ankommt, da eine kürzere Lieferz... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe Kühlschrankschubladen bestellt, diese sind seit dem 16.Februar angeblich verschickt. DHL kennt die Sendungsnummer nicht, die angegebenen Telefonnummnern sind allesamt unbekannt und die Mai... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

1001Ersatzteile ist eine Seite, die zu der Unternehmensgruppe Spareka, dem Marktführer für Ersatzteile und Garagentorsender im Internet mit mehr als 200 000 Kunden in Europa, gehört. Wählen Sie 1001Ersatzteile und wir garantieren für eine sichere Zahlungsabwicklung durch unsere Partnerbank BNP Paribas. Sie können auch per PayPal oder Banküberweisung zahlen. Wählen Sie 1001Ersatzteile und profitieren Sie von unserer riesigen Auswahl aus über 10 Millionen Ersatzteilen für Elektrogeräte, lieferbar innerhalb von 72h.


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Akzeptabel

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1687 Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor diesem Kundenservice kann man leider nur warnen

Ich habe ein Ersatzteil für unseren Ikea-Kühlschrank bestellt. Dieses wurde zuvor in der Prüfmaske als passend für unser Modell angezeigt. Geliefert wurde ein ähnliches Teil, welches aber einige Zentimeter kürzer war als unser benötigtes Ersatzteil. Auf meine Anfrage hin bekam ich 2 Tage später die Mitteilung, dass das richtige Teil nicht lieferbar sei, ich solle das falsche Teil zurücksenden. Weitere Anfragen nach einen Rücksende-Ticket wurden ohne große Begründung verneint mit dem Hinweis, dass es so etwas nicht gibt. Man teilte mir nur eine Rücksendeadresse in Frankreich mit, die Portokosten von fast 20,- € soll ich selbst übernehmen.
Eine weitere Anfrage, wie es sich in diesem speziellen Fall verhält, da ich hier den Fehler bei 1001Ersatzteile sehe, wurde gar nicht erst beantwortet. Ein seriöser Anbieter würde sich hier sicherlich anders verhalten.

24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsches Teil, keine Rücknahme

Es wird eine Deutsche Seite dargestellt. Ich habe wie viele Vorredner ein falsches Teil bekommen, Rücknahme nur ins Ausland möglich, das lohnt sich aber kostentechnisch nicht. Schlechter Kundenservice. Finger Weg, seriös ist anders.

16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das hat fast 1 Monat gedauert bis ich…

Das hat fast 1 Monat gedauert bis ich das Teil bekommen habe, und ich würde mit 12 Euro für ein Express Versand abgezogen.

25. November 2024
1001ersatzteile-Logo

Antwort von 1001ersatzteile

Lieber Kunde,
Es tut mir wirklich leid, von Ihren schlechten Erfahrungen mit den Lieferzeiten Ihrer Bestellung zu lesen.
Unser einziges Ziel ist es, Sie so schnell wie möglich zu reparieren.
Es gibt so viele Gerätereferenzen und Ersatzteile, dass der Zugriff auf bestimmte Teile manchmal komplizierter ist als erwartet. Ich werde die Angelegenheit an die betroffenen Teams weiterleiten und mich im Namen des Spareka-Teams bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf 1001ersatzteile zu sehen.
Françoise von 1001ersatzteile.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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