Bewertung zu Sunny Cars


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zusteller zogen mich ab, alle wissen bescheid aber keiner macht was dagegen!

Bei der Zustellung des Autos wurde mir der Voucher zuerst weggenommen um anschließend 60 € für die Zustellung zu verlangen. Ich habe auf die Zusatzleistungen am Voucher hingewiesen! Der Zusteller wollte mir aber den Schlüssel nur aushändigen wenn ich bezahle, was ich schließlich auch machte da ich zu einem Termin wollte. Nach 1 Stunden Fahrt leuchtete die Reifendruckanzeige auf ! Nach füllen der Reifen kam die Meldung nach 1 Tag wieder. Ich kontaktierte Sunnycar und wurde auf einen lokalen Anbieter Tourent verwiesen. Der schickte mich weiter an einen Reifenhandel. Die Kosten sollte ich auslegen bis das Auto wieder abgeholt wird. Tja bei der Abholung wurde wieder gesagt die 60€ der Zustellung und die 15€ Reifenreparatur bekomm ich von der Sunnycar. Finger weg von diesem Anbieter! Die Autozusteller von Tourent sind sehr dubios wenn nicht aggressiv.

21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Sunny Cars

Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Anmietung und dem Service vor Ort nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis hilft uns, die Abläufe und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter zu überprüfen und zu verbessern.
Sollten Sie Ihr Anliegen noch nicht direkt mit unserer Kundenbetreuung besprochen haben, können Sie sich gerne per E-Mail an customercare@sunnycars.de wenden. Unser Team prüft Ihr Anliegen und unterstützt Sie bei der Klärung.
Beste Grüße
Ihr Sunny Cars Team