Grosse Enttäuschung
Völlig falsche Informationen über den Ubernahmeort (sollte im Terminal sein, in Wirklichkeit über1n km weg über holprige Strasse ohne shuttle). Es gab und gibt überhaupt keinen Car Rental Schalter im Terminal.
Das Auto (Mini Cooper) war - wie oft der Fall - ein anderes als gebucht, aber tecnnisch so überfrachtet (Bedienung selbst einfachster Funktionen nur über Display möglich), dass selbst der übergebende Agent von Enterprise genervt und überfordert wirkte. Das überraschend vorhandene Navi nützte leider auch nichts, da falsche Infos kamen. Haben auf Goofle Maps zurückgegriffen.
Antwort von Sunny Cars
Lieber Jan,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Informationen zum Übernahmeort nicht korrekt waren und dass das Fahrzeug nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße
Ihr Sunny Cars-Team