Sehr schlechtes Service 1 1/2 Stunden Wartezeit trotz Reservierung
Sehr schlechtes Service. Habe über Check24 ein Auto in San Sebastian für 16.07.26 um 13:15 Uhr reserviert. Auto war nicht verfügbar!?!? Konnte erst um 14:55 Uhr über das Auto verfügen. D.h. eine Wartezeit von über 1 1/2 Stunden. Eine Frechheit sondergleichen. Bis heute keine Entschuldigung. Nie wieder Sunnycars. Kann nur jeden warnen bei diesem Anbieter zu buchen.
Antwort von Sunny Cars
Lieber Walter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die lange Wartezeit und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Abholung entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Buchung überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Sunny Cars Team