Richer Sounds - York Bewertungen 1’991

TrustScore 5 von 5

4.9

12 St Sampsons Square, YO1 8RN York, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had an issue with the website operation not facilitating a smooth purchase process, so rang customer service/sales. We were dealt with promptly, with consideration and the telesales process was... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had help buying a tv stand for my daughter which resulted in me receiving the stand by free delivery the next day as promised. We were very pleased with the service and the help assuring me that I h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very knowledgeable, helpful and approachable. Nothing was too much trouble not least a follow up query several days after purchase that was dealt with. Certainly a branch that I will use again.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service with Kevin at York. We were looking to buy a Sony tv, due to it's impressive sound performance. After reviewing my hifi set up, Kevin advised running the tv sound through my Dali spe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 12 St Sampsons Square, YO1 8RN, York, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0084

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1991 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly helpful staff

Friendly helpful staff. Fast delivery as products not stocked in store. Great price.

16. Mai 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I received great service

I received great service, and was given all the time I needed at the demo and all advice given was impartial and helpful, would recommend highly

15. Mai 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great people

Great people. Very knowledgeable.
No high scale selling
Took the time to explain and demonstrate products

The free umbrella to keep us dry whilst we went for a coffee to decide clinched it. Went straight back and and made a purchase

14. Mai 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had help buying a tv stand for my…

I had help buying a tv stand for my daughter which resulted in me receiving the stand by free delivery the next day as promised. We were very pleased with the service and the help assuring me that I had bought the correct item.

12. Mai 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First Class Service

We had an issue with the website operation not facilitating a smooth purchase process, so rang customer service/sales. We were dealt with promptly, with consideration and the telesales process was right first time,
The product arrived within a couple of days, in good condition. We set up the box quickly and it did its thing to load and be ready for action.
The product registration process was easy, in spite of an error between us and the other end with the serial number but was resolved first time with the supply of a photo of the product label on the bottom of the machine and all was well by return email.
I have given 5 starts because the responses have been first class and local. Having someone nearby and keen to help is a very refreshing change. Thank you.

13. Mai 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Costumer

Great help from staff

7. Mai 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very knowledgeable

Very knowledgeable, helpful and approachable. Nothing was too much trouble not least a follow up query several days after purchase that was dealt with. Certainly a branch that I will use again.

7. Mai 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very clear and helpful

Very clear and helpful in helping to select the best TV option, and with the set up of the stand! The delivery service was very efficient.

4. Mai 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So easy to order and collect from…

So easy to order and collect from store. Really quick delivery and lovely team in the York store. Great deals especially when signing up to the VIP club

3. Mai 2026
Richer Sounds - York-Logo

Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richer soundsStarted

I started shopping at Richer sounds during covid, and have used them ever since.
I much prefer to use them than other large stores, as they offer a lot better customer experience and service.

1. Mai 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What great set of lads very knowledge…

What great set of lads very knowledge friendly could not do enough to help
Great price and 6 yr warranty a game changer
Highly recommend

30. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always nice to be able to chat to…

Always nice to be able to chat to someone about what your exact requirements are and so it helps to get exactly what you need.Always friendly staff at the York branch were I make my purchases from.

29. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Sales staff were very informative…

The Sales staff were very informative when advising on bluetooth Turntables and we were able to make a sound (get it!) decision when we purchased. Were absolutely delighted with the purchase.

29. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast response

Fast response, great advice with a great offer, delivered very quickly. Everything I could have wanted. Amazon can't do what Richer Sounds do.

19. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - York

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

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