Richer Sounds - Hanley Bewertungen 

2'054
TrustScore 5 von 5

4.9

2 Providence Square, ST1 2LQ Hanley, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service from the telesales team. Genuinely some of the best I’ve ever received. Knowledgable, helpful and friendly. I thought a reconditioned LG tv which I couldn’t add to my bask... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Will and the entire staff at Hanley are knowledgeable, friendly and very helpful, and nothing seems too much trouble for them. Will goes that extra mile getting pricing on items that they rarely stoc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ive been dealing on and off with Richer Sounds for many years now,always deliver quality, lowest price than most places, extremly knowledge advise when you need and super fast delivery. I highly recom... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

very good saleman who answered our questions, admitted what he didn't know (motorised satellite) and did not push us to any make or model. Only after we asked about the LG model did he declare that it... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 2 Providence Square, ST1 2LQ, Hanley, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0060

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2054 Bewertungen

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4.9

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, staff are really knowledgeable. This is the second time we have shopped here and it would be the first place we would look in future.

3. Januar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience and will return

Following an initial visit to Currys, which is usually our first point of call when purchasing a new television, we decided to carry out further research after receiving a personal recommendation from a friend. This included an online comparison of retailers, followed by visits to both stores.

While the sales personnel at Currys demonstrated a good general knowledge of our chosen television, the level of expertise provided by Leigh at Richer Sounds in Hanley, Stoke-on-Trent, was exceptional and clearly set him apart. Leigh displayed an in-depth knowledge of the LG 55-inch evo TV, explaining its features, performance benefits, and suitability for our specific requirements in a clear and confident manner.
His professional approach was particularly impressive. He took the time to understand exactly what we were looking for, discussed the LG model we had already researched online, and provided detailed, relevant insights without any pressure to purchase. This instilled complete confidence in both the product and the buying process.

As a result of Leigh’s expertise and customer-focused approach, I had no hesitation in proceeding with the purchase of the LG 55-inch OLED Evo TV immediately.

11. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very pleased with Richer Sounds.

The fourth tv purchased from Richer Sounds. Great advice, competitive pricing, they offer delivery and recycling of your old set. Great range of quality products was particularly reassuring. Also Which? Recommended supplier.

12. Januar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service

I purchased a sharps 24" TV and had problems with it. the staff at Hanley branch ere excellent, I eventualy had an exchange for Sharps current version of of my TV. this is far superior in sound and picture quality than my original, couldn't be happier.

the staff at Hanley branch were excellent, my TV was exchanged for a new model of the same which is totally superior to my original. couldn't be more happy.

31. Dezember 2025
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent advice

Excellent advice, quality products at competitive price, extremely fast delivery, good parking at store

8. Januar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Would recommend

Staff member was lovely and informative. Didn't push the sale. Lovely store

3. Januar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support was outstanding

Support was outstanding, knowledgeable and they saved me money, couldn't be happier. Will definitely be first place i look when updating my tech!

6. Januar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service as always

Great service as always. Simply brilliant

3. Januar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hanley, Stoke branch

Went in for a turntable and the knowledge, helpfulness and time doesn't with us was brilliant.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, very knowledgeable staff who want to give you the right advice for you and your circumstances.

3. Januar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expert

Expert, no pressure advice. Really happy with our purchase, will definitely shop there again.

3. Januar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly, knowledgeable staff and good product.

Polite, patient and friendly staff who are knowledgeable about their products.
Well presented shop with good product range and reasonable prices.

29. Dezember 2025
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very knowledgeable and fantastic…

Very knowledgeable and fantastic guidance regarding my purchase, very happy with my new turntable, sounds great!!

29. Dezember 2025
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Antwort von Richer Sounds - Hanley

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

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