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Das sagen Bewerter
Leider war mein letzter Besuch bei IMO Car Wash sehr unangenehm. Der Mitarbeiter wirkte extrem schlecht gelaunt und unzufrieden. Nachdem mein Auto vorgewaschen wurde, wollte ich freundlich na... Mehr ansehen
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Seit einiger Zeit kann auch per Scanner-Code bezahlt werden. An der Arbeit und an der Waschanlage ändert es nichts. Im Gegenteil. Der Mitarbeiter hat noch den Scanner am Mann, was hinderlich ist. U... Mehr ansehen
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Soweit kann ich mich nicht beklagen 😉👍. Nur selbst nach dem trocken wischen, sind nach der Fahrt, nach Hause wieder Wasserflecken auf dem Auto. Heißt dann nochmal nachwischen ☹️. Ich habe beobacht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Landsberger Chaussee 17, 16356, Ahrensfelde, Deutschland
3.6
Akzeptabel
51 Bewertungen
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immer nett und höflich
7. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Grit,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Am 18.04 um 09:00 Uhr klasse Service
Am 18.04. um 09:00 Uhr von einem sehr freundlichen und engagierten Mitarbeiter empfangen und bedient worden. Hat mir sogar Erstbenutzung App erklärt, sehr gute Vorwäsche und auch das Gesamtergebnis war gut. Die Trocknung könnte etwas effektiver sein……Restflecken, aber selbst schnell zu beseitigen.
Vielen Dank!
18. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Sabine,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Mitarbeiter sind sehr unhöflich
Mitarbeiter sind sehr unhöflich, aber das ist leider nichts neues, sehen sehr viele Menschen dort so…
8. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Wir bedauern deine Erfahrung in unserer Waschanlage und der Eindruck der dadurch entstanden ist. 😕 Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Hans,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Wasserflecke
Soweit kann ich mich nicht beklagen 😉👍. Nur selbst nach dem trocken wischen, sind nach der Fahrt, nach Hause wieder Wasserflecken auf dem Auto. Heißt dann nochmal nachwischen ☹️. Ich habe beobachtet🧐, das die von den Spiegel kommen. Seitlich auf beiden Seiten des Fahrzeuges 🚗. Vielleicht könnte das Gebläse auf dieser Höhe irgendwie stärker pusten 💨💨💨💨. 🤷♂️
27. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Renee
und vielen Dank für dein Feedback 🙂
Schön, dass insgesamt alles gut war.
Deinen Hinweis zur Trocknung nehmen wir gern auf – da ist offensichtlich noch Luft nach oben. Wir geben das an den Standort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Sehr unfreundlicher Mitarbeiter
Sehr unfreundlicher Mitarbeiter
Das ist das was ich nicht erwarte.
Zahlungsmöglichkeiten fand ich super. Wäsche war auch gut.
17. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Sandy,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo 😊
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unser Team so freundlich erlebt hast. Genau so soll ein Besuch bei uns sein!
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Mitarbeiter ist freundlich
Mitarbeiter ist freundlich. Waschanlage macht sauber . Nur die Staubsauger saugen mangelhaft.
14. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Vielen Dank für deine Rückmeldung – das wissen wir wirklich sehr zu schätzen! 😊🙌
Schön zu hören, dass du sowohl mit unserem Mitarbeiter als auch mit der Reinigungsleistung der Anlage zufrieden warst. Genau so soll dein Besuch bei uns ablaufen. 🚗✨
Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass die Staubsauger nicht so funktioniert haben, wie du es dir wünschst. Dein Erlebnis soll natürlich auch nach der Wäsche zuverlässig und komfortabel sein, deshalb schauen wir uns solche Hinweise immer genauer an. 🙏
Wenn du uns kurz sagst, an welchem Standort du warst, können wir das gezielt prüfen.
Schreib uns deine Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum. 💬🤝
Super freundlicher Service
Der Herr, der mich in Ahrensfelde /Eiche bediente war überaus freundlich und sehr geduldig.
13. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Vielen Dank für deine Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! 😊🙌
Schön zu hören, dass du so freundlich und geduldig bedient wurdest. Genau diese Erfahrung möchten wir jedem Besuchenden bieten! 🚗✨
Wenn du irgendwann Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter info@imowash.de erreichen – wir helfen dir gern weiter. 💬🤝
Personal war sehr freundlich
Personal war sehr freundlich. Es wurde zügig und ordentlich gearbeitet.
Sehr gute Arbeit.
16. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Vielen Dank für dein tolles Feedback – das freut uns wirklich sehr! 😊🙌
Schön zu hören, dass du unser Personal so freundlich erlebt hast und die Arbeit vor Ort zügig und ordentlich erledigt wurde. Genau dieses Zusammenspiel aus Freundlichkeit und guter Leistung soll deinen Besuch bei uns ausmachen. 🚗✨
Wenn du irgendwann Fragen hast oder uns etwas mitteilen möchtest, erreichst du uns jederzeit unter info@imowash.de – wir helfen dir gern weiter. 💬🤝
Ich nutze IMO Wash über die App
Ich nutze IMO Wash über die App, funktioniert einwandfrei und das Auto ist wirklich sauber. Kann ich nur empfehlen.
20. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Danke dir für dein tolles Feedback – richtig schön zu hören, dass die Nutzung über die App einwandfrei funktioniert und dein Auto jedes Mal sauber rauskommt! 😊📲🚗✨
Freut uns sehr, dass du IMO so gern weiterempfiehlst.
Wenn du mal Fragen oder Wünsche hast, erreichst du uns jederzeit unter info@imowash.de – wir helfen dir gern weiter. ✉️🤝
Personal total unfreundlich
Personal total unfreundlich. Man wird nicht gegrüßt, man wird angeschrien und einfach nur schlecht behandelt. Katastrophal!!!
5. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und barsches Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Empfehlungswert
Empfehlungswert. Zahlen mit QR ist sehr vorbildlich. Der Mitarbeit macht seinen Job gut und die Anlage an sie ist auch gut
5. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Daniel😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Mein Wascherlebnis.
Seit einiger Zeit kann auch per Scanner-Code bezahlt werden.
An der Arbeit und an der Waschanlage ändert es nichts. Im Gegenteil. Der Mitarbeiter hat noch den Scanner am Mann, was hinderlich ist.
Und die Anlage arbeitet nicht so gut, es gibt, wenn fertig, Wasserflecken, Schmutzränder und Schlieren auf dem Glas.
Schlecht gewartet und nicht optimal eingestellt. Die Mitarbeiter versuchen einen guten Job zu machen.
27. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen – das wissen wir sehr zu schätzen! 🙏🙂
Es freut uns, dass du unsere Mitarbeitenden positiv erwähnst und ihre Bemühungen wahrnimmst. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass dein Besuch insgesamt nicht so überzeugend war, wie du es dir wünschst. Sowohl der Ablauf mit dem Scannen als auch das Waschergebnis sollten natürlich einfacher, klarer und verlässlicher für dich funktionieren. 🚗💦
Damit wir uns das genauer ansehen und mögliche Verbesserungen anstoßen können, wäre es super hilfreich, wenn du uns kurz sagst, an welchem Standort du warst.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum und melden uns bei
Leider war mein letzter Besuch bei IMO…
Leider war mein letzter Besuch bei IMO Car Wash sehr unangenehm.
Der Mitarbeiter wirkte extrem schlecht gelaunt und unzufrieden.
Nachdem mein Auto vorgewaschen wurde, wollte ich freundlich nach einem Chip für den Staubsauger fragen. Noch während ich „Entschuldigung, bekomme ich einen Chip für …“ sagte, wurde ich lautstark angeschrien: „Fahr doch mal her erstmal!!!!!“
Das fand ich völlig unangemessen und respektlos. Den Chip habe ich zwar bekommen, aber ebenfalls sehr widerwillig.
Ich erwarte keinen überschwänglichen Service, aber ein höflicher Umgang mit Kunden sollte selbstverständlich sein. So fühlt man sich als Kunde leider nicht willkommen.
28. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war.
Was du beschreibst entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Unfreundliches und schlechtgelauntes Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Auto war immer noch komplett dreckig
Auto war immer noch komplett dreckig, Kratzer überall , unfreundliches Personal , Sauger sind nicht stark genug und zu wenig vorhanden
28. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Julie,
vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich leid und entspricht nicht dem Service und der Qualität die wir unseren Kunden bieten möchten. 😕 Bitte schreib uns dazu gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir das klären und eine Lösung für dich finden können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Für schwarze Autos total ungeeignet
Für schwarze Autos total ungeeignet, das ganze Auto war mit Kalkflecken übersäht.
28. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich leid und entspricht nicht dem Service und der Qualität die wir unseren Kunden bieten möchten. 😕 Bitte schreib uns dazu gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir das klären und eine Lösung für dich finden können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Immer super Service!
Fahre immer zu dieser Waschstraße, super freundliches und hilfsbereites Personal! Qualität der Waschstraße ebenfalls super, XTR-Programm einfach das Beste!
26. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo Michael,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Ahrensfelde (-Eiche)
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist und dein Auto so sauber geworden ist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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