Getaround Bewertungen 

Ich war mit meinen Kindern unterwegs, wir waren an der Ostsee gewesen..
Ich fand das Auto super... Sehr geräumig und viel Platz gewesen... Die Kinder hatten Gut Platz gehabt.. Das Auto hat keine Schwierigkeiten gemacht.. ich würde es immer wieder gerne mieten.
Der Vermieter war auch sehr nett und man konnte alles besprechen.

alles perfekt kontaktlos funktioniert ! Gerne wieder

Etwas umständlich aber logisch

Es hat alles super geklappt. Gute und klare Anweisungen zum Finden und Öffnen des Autos, Sicherheitscheck und auch die Rückgabe war gut erklärt.

Ich bin von dieser Plattform sehr enttäuscht.

Das gemietete Fahrzeug machte bereits nach den ersten Metern ungewöhnlich laute Geräusche. Nach etwa zwei Kilometern hielt ich an und stellte fest, dass der Auspuff nur noch schräg herunterhing. Ich kontaktierte sofort sowohl den Vermieter als auch den Support.

Ein großes Manko ist der fehlende deutschsprachige Kundenservice. Der Support lief ausschließlich auf Englisch und wurde zusätzlich von einer Mitarbeiterin mit starkem französischen Akzent durchgeführt, sodass die Kommunikation sehr schwierig war.

Nach Rücksprache mit dem Vermieter sollte ich die Miete vorzeitig beenden und das Fahrzeug zurückbringen. Der Vermieter zeigte sich sehr kooperativ und bot mir ein anderes Fahrzeug zum gleichen Preis an. Leider verlor das defekte Fahrzeug auf dem Rückweg den Auspuff vollständig, sodass ich es nicht mehr zum Vermieter bringen konnte. Nach Absprache stellte ich es sicher ab.

In der App gibt es offenbar keine Möglichkeit, eine Miete wegen eines Defekts vorzeitig zu beenden. Ich konnte das Fahrzeug lediglich regulär zurückgeben, wodurch mir zunächst der vollständige Mietpreis berechnet wurde. Erst nach mehrfacher Nachfrage erhielt ich eine teilweise Erstattung – obwohl ich das Auto nur etwa zwei Kilometer genutzt habe.

Ich habe bewusst keinen Pannendienst gerufen, da ich das Fahrzeug gerade erst übernommen hatte und keine Stunden oder sogar einen ganzen Tag auf eine Reparatur warten konnte. Ich benötigte schließlich ein funktionierendes Auto. Deshalb mietete ich direkt über dieselbe Plattform beim gleichen Vermieter ein Ersatzfahrzeug an, wodurch Getaround sogar eine weitere Buchung und Provision erhielt.

Bis heute verweigert Getaround jedoch die vollständige Rückerstattung für das nicht nutzbare Fahrzeug und reagiert inzwischen nicht mehr auf meine E-Mails.

Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich den Vermieter, der sich kooperativ und lösungsorientiert verhalten hat. Meine Kritik richtet sich ausschließlich an den Kundenservice und die Abwicklung durch Getaround.

Empfand es seltsam,dass in der App die eingetragenen Fahrer nur auf bestätigt gin und hinten permanent ein Kreis routiert.

Mir wurde am nächsten Tag nach der Anmietung eine Reinigungsgebühr von 40€ verrechnet. Angeblich wurde geraucht, Beweise dafür kann der Autobesitzer nicht wirklich vorweisen (ein Brandloch im Sitz war bereits vor der Anmietung da). Wir waren zu fünft im Auto, alles Nicht Raucher. Wir haben das Auto direkt von einem Vormieter übernommen (eine Stunde später als vereinbart!!!). Somit konnte das Auto von Besitzer nicht mehr begutachtet werden. Ich seh nicht ein, dass wir für ein paar Brösel und Rauchen im Auto bezahlen sollen. Wir sind dafür nicht verantwortlich, haben nichts im Auto gegessen und bestimmt nicht geraucht! Bis jetzt war die Kommunikation gut, aber die zusätzlichen Reinigungsgebühr finde ich eine komplette Frechheit (vor allem weil wir lange auf das Auto gewartet haben, uns nicht beschwert haben und das Auto direkt von einem anderen Mieter übernommen haben). Nachdem mir das Geld (40€ zusätzlich für Reinigung) automatisch abgezogen wurde, war plötzlich niemand mehr telefonisch erreichbar oder hat auf meine Nachrichten in der App geantwortet. Unfair, Frechheit, Abzocke!!!

Pünktlich, kommunikativ, freundlich. Konditionen sind in Ordnung. Klimaanlage defekt- sollte UNBEDINGT repariert werden. Lenkung auch nicht mehr auf dem Höhepunkt der Zeit. Sonst fährt die kleine Rakete. Is mal wieder fahren wie vor Urzeiten...

Sehr angenehme Autovermietung hat gut geklappt

Tolles Auto.
Allerdings hat bei Start und Ende der Vermietung die App ziemlich gehakt. Die telefonische „Hilfe“ von getaround war leider nur auf englisch möglich.

War super. Unkompliziert, wir konnten die Mietdauer flexibel verlängern (gegen einen kleinen Aufpreis) und günstig. Gerne wieder!

Wenn man einmal weiß wie alles läuft dann ist alles wirklich easy!

War alles super, alles gut gelaufen! Vielen Danke und jederzeit gerne wieder:)

Sehr easy zu erstellen und super lieber Anbieter. Tolle Möglichkeit die Insel zu erkunden!

Problemlose Anmietung auch als Neuling. Tolles Fahrzeug, freundliche Übergabe...alles Prima, nur diese Duplex-Garagen sind sehr gewöhnungsbedürftig.

Dadurch das ich kein Auto habe, ist Getaround die beste Alternative ein Auto zu mieten, als beim Carsharing.

Auto hat sehr gut funktioniert, alles wie beschrieben. Ich würd es wider mieten, auch die Öffnung vom auto, sowie die Anleitungen waren sehr gut kommuniziert.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis für Norwegen.

Unkomplizierte Buchung, Abholung und Abgabe. Alles super funktioniert. Auto im sehr guten Zustand

Sehr gute Buchung und zuverlässigkeit es war alles super.pünklichkeit service Autos alles perfekt