SANI-DUMP | sanitair & tegels tegen bodemprijzen - Sani-Dump Cruquius Bewertungen 

Na jaren bleek een onderdeel (omstelcartouche)van onze Brauer douchekraan defect. Na wat zoek werk bleek Sani-dump in de Cruquius dealer van dit merk.
In de boeken stond dit onderdeel niet meer dus dan maar bellen met Brauer. Het bleek een erg oud onderdeel maar er waren nog twee onderdelen die mogelijk bruikbaar waren. 3 dagen later waren ze op de vestiging in de Cruquius. Een van de 2 bleek het juiste onderdeel. Hoera! We hoeven de kraan niet te vervangen. Toen ik wilde betalen keek men verbaasd. Dit was service, en dat na zoveel jaar! Top! Bedankt!

Om voor Sanidump vestiging Cruquis te kiezen was onze fout. Snel hadden we een bestelling gedaan met de juiste specificaties. En gelijk afgerekend. Alles was volgens de adviseur Patrick te leveren. En dat was ook zo, maar iets anders dan we besteld hadden.
Na twee maanden nog niets ontvangen. Dit zonder de beloofde terug koppeling. Uiteindelijk tijdelijk maar wat anders aangeschaft, Anders was de badkamer niet te gebruiken.

Het gaat goed mis in de communicatie.

Tegel maten niet goed gecommuniceerd,
Hoeveelheid tegels uitgerekend voor de toilet ruimte, na opgegeven van de maten maar hier klopte niets van.
En dat àlles afschuiven op de klant dat die het fout doet, de verkoper maakt geen fouten.
Geen sorry of excuses.