Beste Entscheidung überhaupt, zu Raidboxes gewechselt zu haben. Der Service ist richtig gut, schnelle Reaktionszeiten, freundlich, kompetent. Das Dashboard ist super übersichtlich. Für mich, die sich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich nutze Raidboxes für viele private als auch berufliche Projekte und bin immer wieder über die Performance positiv überrascht. In den letzten Jahr baut Raidboxes auch immer mehr um Wordpress herum (... Mehr ansehen
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Angekündigte Mail Migration auf eine neue Serverstruktur entpuppt sich als der vermutlich größte Fail der Firmengeschichte. Wir sollen uns nun über zwei verschiedene Systeme einloggen, alte Mai... Mehr ansehen
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Raidboxes bietet neben bester Technik (Stand Sommer 2022) grandiosen Service : Sach- und fachkompetente, außergewöhnlich kontinuierlich schnelle und freundliche Hilfe . Es ist fast schade, dass nac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Web-Hosting-Unternehmen
- Designagentur
- E-Commerce-Agentur
- Softwareunternehmen
- Softwareanbieter
- Webdesigner
Vom Unternehmen geschrieben
✨ WordPress Hosting, auf das du dich verlassen kannst! Unsere intuitiven WordPress Features, unser erstklassiger Support und unsere blitzschnellen Server helfen WordPress Profis, sich auf ihr Geschäft zu konzentrieren und ihre Projekte effizienter zu verwalten. 🚀 Wie auch immer dein WordPress Projekt aussehen mag, bei Raidboxes kannst du dich ganz auf dein Geschäft und deine Kreativität konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern. Mehr als 16.000 Agenturen, Webdesigner, WooCommerce Shops und WordPress Profis lieben bereits unsere zahlreichen 1-Klick-Tools und Funktionen wie Staging, SSL, automatische Backups und Updates sowie blitzschnelle Performance. 🌱 Und noch etwas: Wusstest du, dass unser WordPress Hosting klimapositiv ist? Wir setzen nicht nur auf ausschließlich grüne Energie, sondern pflanzen auch einen Baum für jede einzelne WordPress Website, die du bei Raidboxes hostest.
Kontaktinformationen
Hafenstraße 32, 48153, Münster, Deutschland
- +49 251 1498 2000
- support@raidboxes.io
- www.raidboxes.io
4.3
Hervorragend
57 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Service und professionelle…
Super Service und professionelle Betreuung, genau danach habe ich für meine Kunden gesucht. Danke
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von raidboxes®
Vielen Dank für dein super Feedback. 💙 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und Support so zufrieden bist. Wenn du irgendetwas brauchst, sind wir jederzeit für dich da. Dein Raidboxes Team.
Extremely fast response to my inquiry
Extremely fast response to my inquiry – even on Easter Monday. Very professional and highly efficient reply! TOP!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von raidboxes®
Thank you for your kind feedback, Marko! 😊 We’re always happy to help. If you need any further assistance, never hesitate to reach out to us. Your Raidboxes Team 💙
Website-Content Umzug
Auf den ersten Blick sieht alles super aus! LG Kai
31. März 2026
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Antwort von raidboxes®
Vielen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr! 😊 Falls du noch Fragen hast oder etwas genauer wissen möchtest, sind wir jederzeit gerne für dich da. Liebe Grüße zurück, dein Raidboxes Team 💙
Super Service
Super Service, super Leistung. Ich bin sehr zufrieden!
27. März 2026
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Antwort von raidboxes®
Vielen vielen Dank lieber David! Das freut uns sehr. Wir sind jederzeit gerne für dich da. Dein Raidboxes Team 💙
Sehr schneller freundlicher Support
25. März 2026
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Antwort von raidboxes®
Vielen Dank für dein tolles Feedback, liebe Silvia! Es freut uns total, dass du mit unserem schnellen und freundlichen Support so zufrieden bist. Wir sind jederzeit gerne für dich da. Dein Raidboxes Team 💙
Super Support und Service
Super Support und Service. Schnelle, hilfreiche Antworten bei Fragen. Ich kann Raidboxes wärmstens empfehlen!
18. März 2026
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Antwort von raidboxes®
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Jonas! 😊 Es freut uns total und bedeutet uns viel, dass du mit unserem Support und Service so zufrieden bist. Wenn du irgendwann wieder Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da! Dein Raidboxes Team 💙
Schnell und erfolgreich im Problem lösen
Egal mit welchem Problem ich den Support anschreibe, innerhalb kürzester Zeit wird mir geholfen und dass auch immer super freundlich. Ich konnte immer alles direkt am gleichen Tag lösen. Bester Support, den ich bisher erlebt habe.
18. März 2026
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Antwort von raidboxes®
Liebe Claudia, vielen Dank für dein großartiges Feedback! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Support so happy bist! Genau so soll es sein. Dass du deine Anliegen immer noch am selben Tag lösen konntest, ist für uns das schönste Kompliment. 💙 Wir sind jederzeit gerne für dich da, wenn du wieder Unterstützung brauchst. Dein Raidboxes Team
Beste Entscheidung überhaupt
Beste Entscheidung überhaupt, zu Raidboxes gewechselt zu haben. Der Service ist richtig gut, schnelle Reaktionszeiten, freundlich, kompetent. Das Dashboard ist super übersichtlich. Für mich, die sich nicht mit Technik auseinandersetzen möchte, sondern einfach will, dass alles funktioniert, die richtige Entscheidung.
12. März 2026
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Antwort von raidboxes®
Vielen Dank für dein tolles Feedback, liebe Janine! Es freut uns sehr zu hören, dass der Wechsel zu uns für dich die beste Entscheidung war und deine Arbeitsweise verbessern konnte. Schön, dass du bei uns bist! 💛 Dein Raidboxes Team
Einfach der beste Hoster <3
Einfach der beste Hoster, nie wieder woanders. Der Umzugsservice läuft schnell und reibungslos, die Technik läuft und der Support ist schnell und freundlich. Was will frau mehr?
12. März 2026
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Antwort von raidboxes®
Vielen Dank für das großartige Feedback! 💙 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Umzugsservice, der Technik und unserem Support so zufrieden bist. Genau so soll Hosting sein. Schön, dass du bei uns bist! Dein Raidboxes Team
Raidboxes habe ich schon etliche Jahre…
Raidboxes habe ich schon etliche Jahre und bin mega zufrieden. Und wenn ich Hilfe brauche ist das Support-Team stets hilfreich und sehr lösungsorientiert.
Ich war und bin immer sehr dankbar, dass ich von so einem tollen Team unterstütz werde.
Liebe Grüße Eure Sabine Melzer
9. März 2026
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Antwort von raidboxes®
Vielen Dank für dein tolles Feedback und deine langjährige Raidboxes Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit uns und besonders mit unserem Support-Team so zufrieden bist. Genau dieses lösungsorientierte und persönliche Unterstützen unserer Kund:innen ist uns besonders wichtig.
Wir freuen uns darauf, dich auch weiterhin bestmöglich zu supporten! 💚
Dein Raidboxes Team
Tim hat sich 1 und halb Stunden für…
Tim hat sich 1 und halb Stunden für mich Zeit genommen und konnte mir weiter helfen. Ohne ihn hätte ich es nicht geschafft. SEHR GEDULDIG!!!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von raidboxes®
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Tim sich so viel Zeit für dich genommen hat und dir weiterhelfen konnte. Deine Worte geben wir sehr gerne an ihn weiter. Melde dich jederzeit gerne im Support, falls weitere Fragen auftauchen.
Scheitern auf schon fast tragische Weise
Das ehemals wirklich ganz großartige raidboxes scheitert offenbar gerade beim Versuch, alle E-Mail-Adressen (das dürften viele, viele tausend sein) von den Servern bei mailbox.org auf eigene Server umzuziehen auf fast schon tragische Weise. Wie kommt man auch auf eine solche Idee?! Für mein Design-Atelier mit "kleinen" Kunden, die ganz sicher keine eigene IT-Abteilung haben, teilweise eine absolute Katastrophe. Kleine Praxen oder Weingüter stehen tagelang ohne Zugang zu ihren Mails da. Im Chat wird gechattet und tagelang auf "die Technik" verwiesen, die aber leider noch keine Rückmeldung gegeben hat... (Nein, das ist keine Satire, sondern leider voller Ernst!) Wirklich hilfreich nur ein einziger Supporter, der aber sowieso schon immer mit sehr hoher Kompetenz und Einfühlung in Menschen, die nicht Informatik studiert haben, heraussticht. Wir werden hier nach und nach mit allen Kunden von raidboxes weggehen. Wie schade!!!
Nachtrag am 20. März: Nach meiner Bewertung hier rief mich raidboxes an. Entschuldigte sich und tat sehr zugewandt und nett. Angeboten und versprochen wurde, dass raidboxes sich bei den betroffenen Kundinnen ausdrücklich entschuldigt und eine großzügige Gutschrift bereitstellt. Das ist - zumindest bis heute - nicht passiert. Ich habe mehrfach nachgefragt - aber es gab keine Anwort. Einfach gar nichts. Dafür stellt raidboxes jetzt Werbemittel zur Verfügung, wie man Neukunden wirbt. Wäre es nicht so traurig, müsste man schon lachen... WIe sagte ein Kollege so nett: Die schaffen sich grad selbst ab. Wie jammerschade.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von raidboxes®
Hallo Elke,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und es tut uns leid, zu hören, dass wir deine Erwartungen aktuell nicht erfüllen können. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, was wir bieten möchten.
Besonders dein Hinweis zu den Herausforderungen bei der aktuellen E-Mail-Migration für Kund:innen ohne eigene IT-Abteilung (wie die kleinen Praxen und Weingüter) ist für uns wertvoll.
Wie bereits telefonisch mit dir vereinbart, werden wir uns bei deinen betroffenen Kund:innen noch einmal separat melden, um uns aufrichtig für die entstandenen Umstände zu entschuldigen. Wir arbeiten im Team mit Hochdruck daran, unsere Prozesse bei den aktuellen Mail Migrationen zu verbessern, damit eure Agentur sich in Zukunft wieder voll auf uns verlassen kann.
Das wertschätzende Lob für unseren einfühlsamen Kollegen aus dem Support geben wir natürlich sehr gerne direkt an ihn weiter!
Vielen Dank nochmals für deine Offenheit. Wir wissen das wirklich zu schätzen und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, es in Zukunft wieder gutzumachen.
Beste Grüße, das Raidboxes Team
Angekündigte Mail Migration auf eine…
Angekündigte Mail Migration auf eine neue Serverstruktur entpuppt sich als der vermutlich größte Fail der Firmengeschichte.
Wir sollen uns nun über zwei verschiedene Systeme einloggen, alte Mails über einen Webmailer abrufen und die neuen - nicht vollständigen Mailverläufe - dann entsprechend abgleichen.
Der Chatmitarbeiter ist bemüht, schreibt aber durchweg den gleichen Stuss.
Unfassbarer Vorgang der zum Verlust der Reputation von Raidboxes.io führt.
Wir waren mit dieser Aktion die längste Zeit Kunde!
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von raidboxes®
Hallo liebe:r Kund:in,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir deine Erwartungen aktuell nicht erfüllen können. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst.
Dass du dich aktuell über zwei Systeme einloggen musst und Mailverläufe nicht vollständig dargestellt werden, entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. Uns ist wichtig, deinen konkreten Fall im Detail zu prüfen und gemeinsam eine saubere Lösung zu finden. Da wir deine Bewertung aktuell leider keiner Kund:in in unserem System zuordnen können, melde dich bitte kurz bei uns unter sales@raidboxes.io – damit wir gemeinsame eine komfortable Lösung finden können.
Vielen Dank nochmals für deine Offenheit. Wir wissen das wirklich zu schätzen und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, es wieder gutzumachen.
Beste Grüße
Das Raidboxes Team
Support unterirdisch...
Wir versuchen seit 4 Tagen technischen Support zu bekommen weil der raidboxes Server unsere Mails ablehnt und bekommen keinerlei Infos. Wir werden Tag für Tag vertröstet. Man hat im chat nur jemanden der chated und keinen Techniker direkt. Die geben es weiter und sagen es wird daran "geforscht". Ich habe 'zig Entschuldigungen nun vom chat erhalten, aber keinerlei Infos zum Problem. Ich bin seit über 30 Jahren nun aktiv, habe sowas aber noch nie erlebt.
19. Februar 2026
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Antwort von raidboxes®
Hallo Norbert,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir deine Erwartungen aktuell nicht erfüllen können. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir bieten möchten.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Besonders dein Hinweis zu der fehlenden technischen Transparenz im Chat ist für uns wertvoll und hilft uns, besser zu werden.
Unser WordPress Experten Support Team ist täglich von 8 bis 22 Uhr (auch am Wochenende) für da, mit dem klaren Ziel, innerhalb von 10 Minuten zu antworten und direkt zu helfen. Im Rahmen der aktuellen E-Mail-Migration haben wir aktuell vereinzelt mit technischen Komplikationen auf der Mailserver Infrastruktur zu tun, dessen Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch nimmt als geplant. Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, diese Situation schnellstmöglich zu lösen. Dass du in dieser Zeit wiederholt vertröstet wurdest, ohne klare Informationen zum Stand zu bekommen, entspricht nicht unserem Anspruch. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.
Wir werden uns deinen Fall gemeinsam mit der Technik noch einmal ganz genau anschauen.
Vielen Dank nochmals für deine Offenheit. Wir wissen das wirklich zu schätzen und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, es wieder gutzumachen.
Beste Grüße
Das Raidboxes Team
Wir haben tolle erste Erfahrungen gesammelt!
Wir haben tolle, erste Erfahrungen mit raidboxes gesammelt. Bis jetzt hat alles, wie versprochen funktioniert und uns wurde genau das empfohlen, was wir auch brauchen. Nach der überzeugenden, engagierten und praxisnahen Beratung durch Julian Both haben wir uns für die langfristige Nutzung von raidboxes entschieden. Uns gefällt, dass wir unseren Auftraggebern als Web-Design-Agentur einen professionellen Service bieten können, ohne selbst aufwändig in die Technik einsteigen zu müssen.
15. Dezember 2025
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Schwer verliebt
Ich bin bei Raidboxes Kunde der ersten Stunden.
Damals war ich einfach nur entzückt davon, dass es jemand wagt, ein speziell auf Wordpress ausgerichtetes Hosting anzubieten und testete das Angebot mit zunächst einer kleinen Website.
Und, was soll ich sagen: Ich war sehr begeistert! Von wirklich allem: Der Übersichtlichkeit und Bedienerfreundlichkeit des Backends, der Leistung der "Boxen" - und vor allem: vom Kundenservice!
Die Jungs waren zu Beginn gefühlt rund um die Uhr via Chat erreichbar und haben jede Frage - darunter meinerseits auch etliche dumme UND solche, die weit über das Gebiet Hosting hinausgingen - kompetent und freundlich beantwortet.
Und jetzt kommt der Hammer:
Obwohl das Unternehmen sehr zu recht stark gewachsen ist (technisches Angebot und Leistung haben sich im selben Zuge noch verbessert), hat sich an der Qualität des Kundenservices schockierend wenig verändert.
Ja, es sind jetzt mehr Leute. Aber man kann sie noch immer alles fragen und das auch noch immer zu unmöglichen Zeiten.
Ich hoste mittlerweile mehrere private und professionelle Projekte bei Raidboxes. Und ich bin nach wie vor schwer verliebt!
Macht BITTE immer weiter so!
5. Juni 2025
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Antwort von raidboxes®
Wow – was für eine wunderbare Rückmeldung! Vielen, vielen Dank für deine langjährige Treue und dein großartiges Feedback. Es bedeutet uns unglaublich viel, dass du uns schon seit den ersten Stunden begleitest und unsere Idee – WordPress Hosting neu zu denken – damals wie heute so wertschätzt.
Besonders freuen wir uns darüber, dass du unseren Kundenservice hervorhebst. Auch wenn wir gewachsen sind, ist uns eines immer heilig geblieben: persönlich, erreichbar und hilfsbereit zu sein.
Danke, dass du Teil der Raidboxes Reise bist. 🚀💙
Performance TOP! Der Goldstandard
Ich nutze Raidboxes für viele private als auch berufliche Projekte und bin immer wieder über die Performance positiv überrascht. In den letzten Jahr baut Raidboxes auch immer mehr um Wordpress herum (Caching, Staging, Ausrichtung auf Wordpress-Developer, Managed Wordpress mit Auto-Updates etc.) und diesen Weg finde ich sehr gelungen. Gerade wenn man sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren möchte und Wordpress eher als Plattform für sein Geschäft sieht.
2. Juni 2025
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Antwort von raidboxes®
Hi Markus! Herzlichen Dank für dein tolles Feedback, wir freuen uns, dass dir unsere Schwerpunkte auf neue Features auffallen, nachdem wir uns letztes Jahr vor allem um die Performance gekümmert haben. VG
Zuverlässig, fair und extrem kulant. Seit Jahren mein Favorit!
Ich bin seit vier Jahren Kundin bei Rakeboxes – und nach wie vor begeistert. Die Performance ist stabil, der Support schnell erreichbar und immer lösungsorientiert. Besonders positiv: Auch nach Jahren bekomme ich noch faire Konditionen. All das ist keine Selbstverständlichkeit mehr – und genau der Grund, warum ich Rakeboxes gerne weiterempfehle.
1. April 2025
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Antwort von raidboxes®
Vielen Dank, Andrea! Es macht uns riesig Spaß, dein positives Feedback zu lesen. VG
Zügig, kundenorientiert, freundlich
Toll, wie zügig, kundenorientiert und freundlich der Support hilft. Egal, wie wenig ich selbst vom Problem verstehe, es wird zuverlässig gelöst. Ich sehe mich bei jedem Kontakt bestätigt, diesen Hoster gewählt zu haben.
18. März 2025
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Antwort von raidboxes®
Herzlichen Dank! Wir freuen uns über das tolle Feedback.
Gutes Wordpress-Hosting
7. Januar 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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