IWG plc Bewertungen 

Ich bin aufgrund der Übernahme einer anderen Firma (Design Office), die ebenfalls Büroräume vermietet, mit allerlei Problemen konfrontiert.

Anfangs hieß es, es gäbe Schwierigkeiten bei der Integration der IT-Umgebung.

Ein Problem ist, dass Rechnungen per E-Mail verschickt werden, die verwendete E-Mail-Adresse jedoch keine Antworten empfängt. Wenn ich diese Probleme anspreche, ist es unmöglich, einen Ansprechpartner zu finden, da in der Kommunikation keiner angegeben ist.

Ein weiteres Problem betrifft eine fehlerhafte Mahnung für angebliche, nicht existierende Zahlungsrückstände. Ich versuche seit zwei Monaten, diesbezüglich Kontakt aufzunehmen, ohne eine einzige Antwort zu erhalten.

Zweitens wurde mir ein neuer Vertrag mit einer sofortigen Preiserhöhung vorgelegt, obwohl mein bestehender Vertrag noch sechs Monate läuft. Darüber hinaus habe ich nach einer Woche immer noch keine Antwort von IWG auf meine E-Mail erhalten und spreche dieses Problem nun erneut an. Es fühlt sich an, als würde man gegen eine Wand reden.

Guten Tag Frau Brule

Ich möchte mir kurz die Zeit nehmen, um Ihnen ein grosses Kompliment auszusprechen. Ihre Unterstützung und Ihr Engagement sind wirklich aussergewöhnlich. In einer Zeit, in der vieles hektisch und kompliziert ist, bringen Sie eine Professionalität, Ruhe und Verlässlichkeit mit, die man nur sehr selten findet.

Sie arbeiten äusserst strukturiert, lösungsorientiert und mit einem beeindruckenden Auge fürs Detail. Gleichzeitig schaffen Sie es, immer freundlich, respektvoll und hilfsbereit zu bleiben – unabhängig davon, wie anspruchsvoll die Situation ist. Genau diese Kombination macht Sie zu einer absoluten Top-Ansprechpartnerin.

Man merkt sofort, dass Sie Ihre Arbeit nicht nur gut, sondern mit echter Leidenschaft und Verantwortung ausführen. Ihre Reaktionszeiten sind schnell, Ihre Kommunikation klar und transparent, und man fühlt sich jederzeit bestens aufgehoben. Das gibt einem ein enormes Vertrauen und Sicherheit.

Für mich persönlich gehören Sie zu den besten in Ihrem Bereich. Es ist wirklich selten, auf so eine kompetente und zuverlässige Person zu treffen.

Vielen Dank für Ihren Einsatz und Ihre hervorragende Arbeit.

Freundliche Grüsse
Andrea Croce

Empfang Feringastr. 6, Unterföhring ist excellent. Höflich, sehr zuvorkommend und immer sehr hilfreich. Einfach nur perfekt.

Hervorragendes Team in Geslsenkirchen, bei dem es sehr schnelles Feedback und Lösungen für alle Anliegen gibt！

Abzocke und Scam! Dieser Anbieter gehört weltweit verboten! Wir haben nur Ärger! Service ist schlecht, bzw. gar nicht geschult! Kunden interessieren nicht! Hier wird nur kassiert!! Bezahlung per Kreditkarte geht nicht. Überweisung kam angeblich nie an! Finger weg von diesem Anbieter !!!!!!!!

Das schlechteste Bürovermietungsunternehmen der Welt.

Jedes Mal, wenn ein Vertrag verlängert wird, berechnen sie zusätzliche Kosten wie Priority It Internet, Kaffee Flatrate und Aktivierungskosten.

Sie tun dies absichtlich, um Geld von den Kunden zu stehlen, da einige vielleicht nicht erkennen, diese zusätzlichen Kosten, die Regus entscheidet, auf die Rechnungen zu setzen, ohne zu fragen.

Die Zahlungserinnerungen werden pünktlich verschickt, auch wenn man schon bezahlt hat, schicken sie sie weiter und drohen mit dem Inkassobüro.

Bitte unterschreiben Sie keinen Vertrag mit ihnen Sie werden eine Menge Kopfschmerzen und Frustration vermeiden. Nicht einmal ein kompetentes Finanzteam hat dieses Unternehmen, das Millionen mit dem Diebstahl von Kundengeldern verdient. NIE WIEDER..

Achtung, dieses Unternehmen versucht mit allen Mitteln, Ihr Geld zu stehlen, indem es automatisch zusätzliche Kosten in Rechnung stellt, ohne den Kunden zu fragen.

Seit einem Monat wird einen Internetpriorität Service automatisch berechnet, ohne die Kunden zu fragen. Nicht nur wir, sondern mehrere Kunden haben das gleiche Problem.

Schließen Sie Ihre Verträge besser mit einem immobilien Unternehmen ab, das bessere Angebote hat und seine Kunden besser behandelt.
Regus kümmert sich nicht um die Zufriedenheit seiner Kunden, sondern nur darum, ihnen um jeden Preis das Geld aus der Tasche zu ziehen. 100% ABZOCKER

Kundenfokus steht überhaupt nicht im Fokus und auch eine Kontaktaufnahme ist nur sehr schwer bis unmöglich. Es wird nicht auf Kundenbelangen eingegangen und mit Standardantworten abgespiesen.

Die Freundlichkeit / Service ist als ungenügend klassifizierbar im Tower 185. Die Hygiene hat an vielen Punkten sehr stark nach gelassen. In der Regel gab es immer eine nette Dame die auch sich um das Anliegen des Kunden gekümmert hat. Leider haben diese Einstellung einiger REGUS Mitarbeiter überhaupt nicht. Dadurch ist der Kundenservice sehr schlecht geworden sowie das Gefühl, dass man als Kunde wertgeschätzt wird. Es ist an sich ein schönes Office aber durch diese Art von Service ist das auch kein angenehmes Wolhnefinden mehr......

Regus in Frankfurt hat "Community Manager" (hier: Tower 185), für die Freundlichkeit und Kundenservice ein Fremdwort sind.

Kurz zur Klarstellung: hierbei handelt es sich um die Vor-Ort-Leitung am Standort