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Das sagen Bewerter
Albtraum! Die Sauberkeit der Unterkünfte nicht in Worte und fassen. Von Fäkalien in der Toilette, Popel an der Wand, Schimmel,Defekte Duschkabine, fettige Küche bis hin zu benutze Hygieneartikel... Mehr ansehen
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Die Chalets befinden sich in einer schönen Lage und sind gut ausgestattet .
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Sehr günstige Lage des Hotels, alles ist im Hotel
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ten zuidoosten van Salzburg, gelegen in een prachtig UNESCO-werelderfgoedgebied, vind je Dormio Resort Obertraun. Dormio Resort Obertraun bestaat uit 82 luxe chalets voor 2 tot en met 16 personen en beschikt over uitgebreide faciliteiten, zoals een zwembad, sport- en wellnessgedeelte, restaurant, minimarkt en receptie. Dormio Resort Obertraun is door Zoover drie keer verkozen tot ‘Beste vakantiepark van Oostenrijk’! Of je nou een paar dagen of een paar weken in Obertraun verblijf, je kunt je volop vermaken in deze prachtige omgeving met leuke activiteiten!
Kontaktinformationen
Obertraun 302, 4831, Obertraun, Oberösterreich, Österreich
- +31850134040
4.3
Hervorragend
80 Bewertungen
Hat 32 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Albtraum
Albtraum!
Die Sauberkeit der Unterkünfte nicht in Worte und fassen.
Von Fäkalien in der Toilette, Popel an der Wand, Schimmel,Defekte Duschkabine, fettige Küche bis hin zu benutze Hygieneartikel in den Schlafzimmer.
Personal unfreundlich..
Wir habe eine Email-Adresse bekommen, an die wir uns mit unserem Anliegen wenden sollen-bis heute keine Antwort..
Nie wieder!
11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Sehr geehrte Damen und Herren,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihrer Unterkunft so unzufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben leider keine E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte senden Sie Ihre Beschwerde erneut an customerservice@dormio.eu und geben Sie dabei auch Ihre Reservierungsnummer an. Die Bearbeitung einer Anfrage dauert im Durchschnitt 14 Werktage.
Mit freundlichen Grüßen, Britt - Dormio Resorts & Hotels
Sehr günstige Lage des Hotels
Sehr günstige Lage des Hotels, alles ist im Hotel
21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Lieber Vita, vielen Dank für Ihr Feedback. Das klingt praktisch! Eine günstige Lage kann wirklich den Unterschied während eines Aufenthalts ausmachen. Wir hoffen, Sie wieder in einem unserer Resorts begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Geräumiges Zimmer und sauber.
Geräumiges Zimmer und Badezimmer. sehr sauber. Mir gefällt das Resort als solches. Das Frühstück war großartig, für jeden etwas dabei. freundliche Arbeiter. Wir waren auf einem Roadtrip, daher kann ich die restlichen Einrichtungen nicht beurteilen, aber ich glaube, dass alles großartig ist
3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Lieber Suzi, vielen Dank für Ihr Feedback, es ist sehr wertvoll für uns. Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass Sie so zufrieden mit Dormio Resort Obertraun waren. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Die Chalets befinden sich in einer schönen Lage .
Die Chalets befinden sich in einer schönen Lage und sind gut ausgestattet .
10. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Sehr geehrter Ohlenschläger, wir danken Ihnen für diese Bewertung. Es war mir eine Freude, Sie in resort Obertraun willkommen zu heißen. Wir hoffen Sie wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen Danique, - Dormio Resorts & Hotels
Verpasste Chance....!!!
Wir haben im März 2023 6 Tage mit der Großfamilie in Obertraun verbracht, um den 60. Geburtstag meines Mannes zu feiern. Beim Entladen unseres Autos versackten wir in der Wiese vor dem Haus, die Zufahrt war blockiert. Anstatt uns Hilfe anzubieten, bekamen wir eine Rechnung über 250,00 € .
Wir sind aus Südtirol anderes Verhalten gewöhnt, dort will man, dass Gäste sich wohlfühlen und wieder kommen! Kundenzufriedenheit geht anders!!!
11. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Guten Tag Familie Tiefenbacher, wie wir bereits per E-Mail besprochen haben, mussten meine Kollegen eine Landschaftsbaufirma hinzuziehen, um den Rasen reparieren zu lassen. Wir haben auch besprochen, dass Sie dafür teilweise bezahlt haben und von Ihrer Versicherung erstattet wurden. Bei weiteren Anliegen bin ich jederzeit über meine Ihnen bekannte E-Mail-Adresse erreichbar. Mit freundlichen Grüßen Danique,- Dormio Resorts & Hotels
Sehr schön gelegenes Feriendorf mit…
Sehr schön gelegenes Feriendorf mit sehr geräumigen Ferienhäusern direkt am Ufer des Hallstätter Sees. Empfehlung.
18. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Lieber Karsten Rohde, vielen Dank für Ihre nette und positive Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
Es war alles sehr schön.
Es war alles sehr schön.
Frühstück war wunderbar.
Umgebung natur war herrlich.
Ich kann diese Anlage nur empfehlen.
Also ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Lieber Eyup Gecibesler, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wie schön, dass Sie uns weiterempfehlen und 5 Sterne geben! Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
Wir hatten das große Haus für 16…
Wir hatten das große Haus für 16 Personen - es ist sehr schön und komfortabel eingerichtet. Es hat an nichts gefehlt. Außerdem war es sehr sauber. Gerne kommen wir wieder.
5. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Liebe Caroline, wie schön, dass Sie mit einer großen Gruppe in unserem Resort waren. Schön zu lesen, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
Erholsamer Urlaub
Erholsamer Urlaub
Sehr geräumiges, sauberes Ferienhaus. Umgebung wunderschön und sehr ruhig. Gutes Frühstuck. Saunalandschaft umfassend und ansprechend.
21. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Liebe Anita Bertolini, wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wie schön, dass Sie die Umgebung und das Frühstück genossen haben. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
Super Aufenthalt
21. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Lieber Christian Lakits, wie schön, dass du einen tollen Urlaub hattest. Wir hoffen auf ein Wiedersehen im Dormio Resort Obertraun. Mit freundlichen Grüßen, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
Schöne Weihnachsfeiertage
Unsere Weihnachtsfeiertage haben wir im Chalet Traunsee (4 Schlafzimmer+Sauna) verbracht.
Die Buchung lief reibungslos. Da wir erst nach 19h angekommen sind und die Rezeption nicht mehr besetzt war, wurden nach Absprache im Vorfeld, unsere Unterlagen sowie der Schlüssel entsprechend deponiert.
Das Haus empfing uns vorgeheizt ;-) Die Einrichtung ist zweckmäßig und doch mit Liebe zum Detail.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!
Auch unsere Bitte, die Kissen auszutauschen, wurde direkt umgesetzt.
Einzig der Kühlschrank ist etwas zu klein für die Personenzahl... zum Glück konnten wir vielen draußen lagern :-) Ein normaler Backofen separat zur Microwelle(es ist ein Kombigerät eingebaut) hätten wir auch besser gefunden, bezogen auf die Größe.
haben aber trotzdem geschafft, zwei Enten darin zuzubereiten, was uns anfangs vor eine Herausforderung stellte.
Was natürlich sehr hilfreich war, ist der Minimarkt auf dem Resort-Gelände, der während der Feiertage täglich geöffnet war (da nimmt man auch die etwas höhere Preise in Kauf).
Die Umgebung ist traumhaft schön, man ist in wenigen Gehminuten am See. Skigebiete sind auch recht schnell erreichbar.
Alles in einem eine tolle Unterkunft!
3. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormio Resorts & Hotels - Obertraun
Liebe JuliaM, wie schön, dass du die Weihnachtsfeiertage mit uns verbracht hast. Schön zu lesen, dass Sie so positiv über unser Resort schreiben! Wir haben Ihre Bemerkung über den Kühlschrank zur Kenntnis genommen und werden sie an Ort und Stelle besprechen. Der Minimarkt ist in der Tat praktisch für die notwendigen Einkäufe! Vielen Dank, dass Sie eine so nette und positive Bewertung hinterlassen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in unserem Resort wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Tessa - Dormio Resorts & Hotels
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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