MetroCentre site... Nice, clean, modern environment and lovely friendly staff. It was our first time going to a bingo hall and there were problems registering and getting started which m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bit disappointed with there being only selected food being half price on weds so I paid full price for my hunters chicken Money was good if one won but the 4 of us had over 100 tickets each never... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Always attend the branch at the metrocentre and the staff are brilliant can’t fault anything wrong with them if there’s something wrong then they are straight on it
Unternehmen hat geantwortet
I am reluctantly replying to your email for a feed back as every other feedback I have said has made no difference whatsoever. The most annoying thing is waiting to buy tickets when a load of new cust... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Buzz Bingo is Britain’s biggest bingo club. Come join us, everyone’s welcome! We bring people together for fun and games on our multi-award-winning website, in our 84 spacious clubs, and as part of our massive community of playful, talkative, diverse, welcoming, all-round-wonderful Buzz Bingo members. We love big fun, big laughs, and big prizes - Buzz players win amazing cash on bingo and slots every day! Catch you in our clubs and at buzzbingo.com soon!
Kontaktinformationen
Metro Retail Park, NE11 9XU, Gateshead, Vereinigtes Königreich
- 1914600705
4.2
Gut
29 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Advertised Jackpots can be reduced!
Being a regular visitor to Buzz Bingo you can imagine my excitement when my sharing Buzz Bingo friend shouted for the advertised jackpot of £3,200. However, we were absolutely devastated when collecting our winnings at the end of the evening as we were told there had been a mistake and were paid out £2,000 less. Despite bringing this matter up with customer services they offered free bingo tickets instead. £2,000 is an enormous amount of money and the chances of winning that will be very slim. Sad really as it it usually a good time to meet with friends as well as pocketing a little bit of cash.
9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buzz Bingo - Metro Centre
Hi there Kathryn,
I hope you’re well.
I am sorry to hear of any issues with your recent Jackpot win. Unfortunately I am unable to provide any account specific information over TrustPilot, but if this has been raised with us we will be conducting an investigation following out internal processes.
We are contactable through a variety of methods such as phone, email and live chat which are all outlined on our 'Contact Us' page.
I am sure we can get your issue resolved and hopefully improve your experience with us.
Thank you for taking the time to leave your feedback, we appreciate any and all feedback to help improve our customer service.
Kind regards,
Tia
Customer Reviews Team
Good service with books and food and drink
Food served on time very good.
Comfy seating.
And I won.
2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buzz Bingo - Metro Centre
Hi Michael,
I am glad to hear you have been enjoying your time with us at our Metro Centre club!
Congratulations on your win. Its great to hear such good news and thank you for taking the time to leave your review.
Here's to your next win!
Kind regards
Tia
Customer Reviews Team
People keeping seats putting crisps and…
People keeping seats putting crisps and satsumas on boards to keep tables then people coming in last minute needs to stop. Toilets stink need revamped. People standing at entrasmoking then when you come out you have you walk through cloud of smoke
30. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buzz Bingo - Metro Centre
Hi there,
I hope you are well.
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry to hear about your experience with table reservations. If you experience any issues within the club please inform a staff member who can investigate this.
I'm sorry to hear of your review regarding our facilities. Our teams work hard to provide accessible facilities which are clean and tidy. Please be aware that when issues arise regarding the functionality of club facilities the team will always try to resolve this issue as soon as possible.
Kind Regards,
Claire
Customer Reviews Team
Nice pleasant staff it's just that that…
Nice pleasant staff it's just that that makes your day
27. September 2023
Antwort von Buzz Bingo - Metro Centre
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
It is lovely to hear our staff at the Metro Centre Buzz Club are nice and pleasant, I will be sure to pass the positive feedback along.
I wish you all the best!
Kind regards
Buzz Bingo Customer Service
Very helpful and friendly
27. Mai 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.