Ich hatte per Internet gebucht und…
Ich hatte per Internet gebucht und einen anderen Fahrer eingetragen,
Beim Abholen wurde bemängelt, dass die Kreditkarte nicht richtig sei.
Ein Wechsel des Fahrers wurde abgelehnt, bei dem alle Karten vorgelegen haben.
Der Vorgang wurde nicht storniert, die Firma hat sich das bereits gezahlte Geld ohne Leistung eingestrichen.
Beim Autoverleih nebenan, keine Probleme mit den Karten
Antwort von autovia.it - Pescara Aeroporto
Dear Customer,
please note that the vehicle can be released only to the main driver indicated in the reservation, who must be present at the desk and provide a valid credit card issued in their own name and compliant with the rental conditions.
Changing the main driver is not always permitted, especially for bookings made through brokers, as the voucher is nominal and non-transferable, as stated in the terms accepted at the time of booking.
If the contractual requirements for vehicle delivery are not met, the rental cannot be started. Any amounts retained depend on the conditions applied by the booking intermediary and cannot be managed directly by the branch.
We therefore recommend carefully checking driver and payment requirements before confirming a reservation.
Kind regards,
The Autovia Team
