7m Rent a Car Bewertungen 

Abzocke!

Als wir für 2 Tage einen Wagen in der Autovermietung am Hafen gemietet haben war der Service nett.

Dass die Rückbank beim Abholen des Wagens schmutzig war, wurde von uns angemerkt, aber problemlos toleriert. Das Auto wurde nicht sauber übergeben. Das ist im Übergabeprotokoll dokumentiert.

Als wir den Wagen dann 3 h früher zurückgebracht haben, wurden von uns 36,60 € für die Reinigung schmutziger Fußmatten verlangt. Mehr als der Mietpreis für einen Tag!

Bei Regen in Funchal war der Mietwagen nass geworden und beim Einsteigen Schmutz auf die Fußmatte gekommen.

Als wir diese selbst reinigen wollten, wir hätten dazu ja noch 3 h Zeit gehabt, wurde verlangt, dass wir dann das Auto innen und außen komplett reinigen müssten um die Reinigungsgebühr von 36,60 € erlassen zu bekommen.
Eine Möglichkeit zur Reinigung der Fussmatten vor Ort wurde uns verweigert. Außerdem das Auto verriegelt um uns die Möglichkeit zur Dokumentation zu nehmen.

Das schriftliche Übergabeprotokoll wurde erst nach mehrfacher Aufforderung übergeben.

Das ist ein sehr ungewöhnliches Verhalten für eine Autovermietung.
Für ein insgesamt sauberes Auto mit verschmutzten Fussmatten habe ich noch nirgends auf der Welt eine komplette Reinigung des Mietwagens zahlen müssen.
Insbesondere wenn der Wagen vorher nicht sauber übergeben worden ist.

Als Kunde fühlt man sich da der Willkür eines kleinen Mannes ausgesetzt. Der unangenehme Ton des Gesprächs ging von dem kleinen Mitarbeiter mit tätowiertem Kopf aus.

Der Kommentar der Firma ist durch nichts belegt und unrichtig!

Das scheint offenbar ein Geschäftsmodell zu sein.

Nice Car-Rent with Friendly staff and good prices

Guter schneller Service. Alles war vorbereitet. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Standort fußläufig zum Kreuzfahrtterminal.

Die Abwicklung war perfekt und wir haben für unsere nächste Reise nach Madeira wieder gebucht. Gerne hätten wir auch 5 Sterne vergeben, jedoch waren sehr viele Gebrauchsspuren an dem Fahrzeug. Dies war zwar kein Problem für uns, jedoch reicht es deshalb nicht für den 5. Stern.

Seit mehreren Jahren mieten wir bei 7M unseren Mietwagen, Rundum ein Top Service und keinerlei Probleme

Sehr freundliche und fleißige Bedienung. Morgens zwar etwas voll und Wartezeit - aber man ist eben nicht alleine im Urlaub.
Bremsen waren jedes Mal 1a (wichtig auf Madeira)
Rückgabe ohne Probleme.

Kurzfristig gemietet, sauberes und technisch einwandfreies yFahrzeug zum günstigen Preis

Wir wurden sehr nett empfangen, nachdem die Papiere fertig waren mussten wir noch etwas auf das Auto warten, danach ging es los, auch die Rückgabe gestaltete sich unkompliziert. Kann man nur empfehlen.

Ich habe einen Fiat Tipo Cross für 3 Tage bei 7m gemietet. Das Fahrzeug war in einem Top Zustand und ich hatte keinerlei Probleme.

Die Buchung erfolgte online über die offizielle Internetseite. Die Preise sind voll in Ordnung.

Vielen Dank an das Team des 7m Rent a car. Ich hatte einen angenehmen und schönen Trip durch Madeira!

Preis war gut, aber am zweiten Tag ist uns das Auto wegen einem Leck im Kühlsystem die Karre liegen geblieben. Halber Tag hinüber und keine Entschädigung o.ä..

Wir hatten eine tolle Erfahrung mit 7m. Zunächst hatten wir leider unsere Kreditkarte vergessen, sodass die Kaution nicht blockiert werden konnte. Kein Problem - beim Bringen (!) des Autos an das Hotel konnten wir einfach eine Zusatzversicherung abschließen, sodass keine Kaution nötig war. Das Auto war in top Zustand, der Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Bei Rückgabe des Autos wurden wir sogar noch bis an den Flughafen (Madeira) gefahren. Ich kann dieses Unternehmen also guten Gewissens weiterempfehlen :)

Discount prices for people, who books 3 or 4 times p. Year

Wir hatten einen Smart, der leider sowohl außen, als auch innen nicht sauber war, insbesondere die Sitze hatten Flecken, von denen man nicht wissen möchte was da passiert ist. Das Fahrzeug hatte weit über 100.000 Kilometer auf dem Tacho und hatte innen einfach einen modrigen, fiesen Geruch.

Wir haben ein Fahrzeug für 7 Tage gemietet und noch eine Walwatching Tour.

Das Fahrzeug welches wir von der Firma erhalten haben, durfte laut Polizisten (der uns angehalten hat) überhaupt nicht mehr als Mietwagen vergeben werden, da er bereits älter als 7 Jahre war. Wie wir von dem Polizisten weiter erfahren mussten, hatte das Fahrzeug auch seit über einem Jahr keine Inspektion mehr gehabt, und das bei über 120000 Kilometern auf dem Tacho. Hier bekommt man schon ein mulmiges Gefühl.

Als wir den Mietwagen wieder zurück gegeben haben, wollten wir nach Anraten von dem Polizisten unser Geld zurück, da es sich hier um einen Vertragsbruch seitens des Vermieters handelt. Hier muss ich leider sagen, das noch nicht mal ein Lösungsansatz seitens der Firma 7M kam, und wir die Polizei einschalten mussten.

Zu der Walwatching Tour, kann ich leider nichts sagen, da uns die Dame von 7M leider mitgeteilt hat, das wir an unserem Hotel abgeholt werden. So war es leider nicht, unser Fahrer hat also 10 Minuten auf uns gewartet (an einem ganz anderen Standort) und ist dann gefahren.

Alles in allem muss ich sagen, als Kunde wurde ich noch nie schlechter und unkompetender behandelt, als von der Firma 7M.

Also zunächst einmal war ich mit dem Fahrzeug sehr zufrieden. Der Preis ist auch relativ günstig deswegen daher sollten die Kunden ihre Erwartungen etwas zurückschrauben in Bezug auf Service. Wer mehr will muss auch mehr Zahlen.

Den einen Stern Abzug gibt es wegen der schlechten Organisation. Wir mussten eine Weile auf unser Fahrzeug warten. Rücktransport zum Flughafen lief aber super. Halbe Stunde vorher anrufen dann kommt ein Mitarbeiter zur Abgabestation.

Den zweiten Stern Abzug für die 2400€ Kaution die sehr lange einbehalten wird. Meine Karte wurde beim auschecken wieder freigegeben doch es sind nun 20 Tage vergangen ohne die Freigabe auf meinem Bankkonto. Ich habe zunächst 7M kontaktiert, welche mir gesagt haben, dass Sie nichts machen können. Als nächstes die eigene Bank, welche gesagt hat das der Einbehalt maximal für 30 Tage möglich ist. Ich bin mir daher nicht zu 100% sicher ob das wirklich die Schuld von 7M ist oder nicht, dennoch ein Ärgernis.

Nachtrag: Hab meine Kaution erhalten.

Finger weg, lass euch nicht von dieser unseriösen Firma abzocken. 0 Stern wenn es möglich wäre.
-Denken sich Geschichten aus, um die Schuld den Kunden zuzuschieben.
-Inkompetenter Automechaniker.
-Schlechte Kommunikation.

Wir haben spontan ein Smart für zwei Tage gemietet. Die Batterie im Auto war im demolierten Zustand. Wir sind 1h damit gefahren und haben 4 Stunden geparkt, sind danach ungefähr 10 Minuten weitergefahren. Dann kam die Warnung „ Bremseverkraftsverteilung ohne Funktion“ und Batterie 12V angezeigt. Die Bremse hat kaum funktioniert, mein Mann konnte gerade noch im vollen Verkehr anhalten und zur Seite parken. Sofort ihren 24/7 Service angerufen und sie haben einen inkompetenten angeblichen Automechaniker für 122€ geschickt. Nur um zu checken, was das Problem ist und ohne bereits irgendwas vor Ort zu reparieren. (Eine Batterie zu wechseln, kann jeder Pannendienst gleich vor Ort machen kann). Anscheinend wusste er auch nicht genau was zu tun war, da er die ganze Zeit mit anderen gechattet hat. Das Auto haben sie dann abschleppen lassen. Das kostet nochmal 198€ extra.

😏Unsinnige Geschichten ausgedacht: Am Anfang, wo wir gesagt haben, dass die Bremsen nicht richtig funktionieren und die Warnung oben gesendet haben. Haben wir gleich die Antwort bekommen, dass wir wahrscheinlich die Bremse zu stark getreten haben, deswegen das Auto die Warnung angezeigt hat. Als der Mechaniker kam und feststellte, dass die Batterie tot ist, hat er behauptete, dass wir das Licht beim Parken angelassen haben und die Batterie dadurch leer ist und wir sind mit dem ausgeschalteten Motor dann den Berg runtergefahren (total lächerlich und unsinnig) deswegen funktionierte die Bremse nicht. Sie stellten gleich eine Rechnung von 928,53€ aus( beinhaltet: Batterie Wechsel, Abschleppen, 5Tage nicht vermietungsmöglich durch Reparatur und den Mechaniker, der kam)

😡unseriöse Firma:
Wir haben die Zahlung abgelehnt. Weil das ist ein technisches Problem ist und keine Beweise, dass wir das Licht nicht ausgeschaltet haben. Und selbst wenn das Licht für 4 Stunden an wäre, wäre die Batterie auch nicht gleich leer. Die unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon hat den Chef gefragt, den den Preis auf 320€ ( Kosten für Abschleppen und für den Mechaniker, was von dem leeren Batterie verursacht ist, und für das wir als Kunden nichts können) gesenkt und mit einer Drohung, wenn wir das nicht gleich zahlen würden, würden wir kein neues Auto für unseren Urlaub bekommen und das Geld wird trotzdem vom Deposit abgezogen.

🤨Schlechte Kommunikation:
Bei der Abgabe wusste die Dame vom Standort nichts davon. Natürlich konnte sie als Angestellte dort auch nichts machen. Aber sie bleibt zumindest freundlich.

Das lt. Webseite "neue" Fahrzeug hatte 113.900 KM auf dem Tacho. Es leuchtete die ganze Zeit im Display eine Warnmeldung auf. Hätte nach Aussage des Mitarbeiters aber "nichts zu bedeuten". Wir hatten jedenfalls die ganze Zeit ein "mulmiges" Gefühl während der Fahrt. Bei der Aushändigung des Fahrzeuges war nicht klar, dass wir bereits im voraus bezahlt hatten. Wir mussten den kompletten Betrag erneut entrichten. Nach dem Urlaub baten wir um Rückerstattung und erhielten innerhalb eines Tages das Geld überwiesen.