www.tretti.dk 

Var lidt skeptisk efter at have læst alle de dårlige anmeldelser, men tænkte jeg tog chancen, da jeg ikke kunne finde produktet til samme pris andre steder.
Det kom hurtigt og det hele gik uden problemer.

Lyn hurtig levering og gode priser.

Bestilte gressklipper hos Tretti. Ble først litt forbannet over at forsendelse koster 500kr men valgte å bestille allikevel da vi trengte varen. Men leveringen tar nesten en uke, da de bruker Bring som frakt selskap som virker veldig useriøst. Kommer nok ikke til å bestille hos de igjen!

Jeg købte en Phillips docking station hos jer der gik i stykker efter første år har skrevet 15 mail ringet 36 gange prøvet at tage fra Fyn til Sjælland til en adresse i havde med der stod bare et par udlændinger der ikke kunne nogle former for sprog .
Det er simpelhen så uanstændigt at stjæle for andre mennesker og er lige så forarget over at Philips stadig sælger til jer . Dårlig stil ingen service. Bedrag og svindler

Beställde en kylfrys för ca en månad sedan. Betalade direkt för varan som fanns i lager. Betalade samtidigt för leverans, uppbärning samt installation (plus någon avgift för grön retur).

Har ännu inte fått någon orderbekräftelse från dem men ett mail i förrgår där de ber om ursäkt " men nu är den skickad". Den har ännu inte kommit till min mailbox. Jo, jag har kollat skräpposten också.

Jag är säker på att jag inte kommer att få någon vara och har inte råd att köpa någon från något annat ställe heller. Att be om att få ångra köpet och få pengarna åter lär väl inte vara någon idé, har läst andras inlägg.

Suzanne Fäldt

Bestilte en shaver. De har hævet pengene, men ikke sendt varen.
De svarer ikke på mail og Facebook.

De er anmeldt til Forbrugerklagenævnet dags dato.

Update: Først efter jeg har skrevet denne anmeldelse, har de svaret mig.

Deres kommentar herunder, med at penge der er reserveret, kan se ud som hævet, er ren og skær dårlig undskyldning. Jeg har drevet webshop i 5 år - og jeg ved godt hvad forskellen på en reservation af penge og en hævning af penge er. Og her var pengene oprindeligt først reserveret og blev så dagen efter HÆVET.

Man kan ikke stole på Tretti.dk - Brug din sunde fornuft og overvej om der mon ikke er en grund til at de har så mange utilfredse kunder.

Efter at have bestilt 2 gulv ventilatorer og modtager dem efter nogle få dage, samler dem og opdager der er en fabrikationsfejl på den ene. Jeg sender en mail til deres kundeservice og de beder efter 4 dage om flere oplysninger på produktet. Jeg sender en mail retur om de efter 1 dag. venter en uge og skriver en mail til dem om hvad jeg skal foretage mig. De besvarer den efter 3 dage og siger jeg aldrig har sendt mailen. JEg sender en ny mail samme dag med oplysningerne de ønsker igen. 3 dage går uden svar og jeg skriver en ny mail for at hører hvordan det går. Har per dags dato intet hørt og det er nu lidt over en uge siden.

De får 2 stjerne da jeg da fik varen hurtigt, men manglende service trækker ned.
Det er ikke Trettis skyld varen er defekt, men en så elendig service er ikke i orden.

Jeg bestilte for 1 måned siden en Aktivitetstacker hos tretti. Efter 3 uger uden nogen korrespondance fra firmaet, skrev jeg til kundeservice. Jeg fik et pænt svar tilbage, om at ordren desværre var blevet forlagt. 5 min. efter kunne jeg se at den var blevet behandlet i en fart. Men nu en uge senere er den stadig på lageret, og bring har ikke modtaget/hentet den endnu.
Simpelthen ALT for langsomt!

Jeg bestilte en grill den 2 april med gasregulatorsæt. Det tog fra jeg ordrede varen til jeg havde grillen 2 uger. Nu 2 uger efter leveringen af grillen har jeg stadigvæk ikke modtaget regulatorsættet, kun dårlige mail og historier fra Tretti om de ikke kunne finde pakken på fragtfirmaets lager. Først da jeg skrev jeg ikke betaler for grillen før jeg har resten, fik jeg svar. Tretti skal man ikke handle med. Fakturaen er selvfølgelig dateret 3 april, før de overhovedet sendte varen. Kan se andre har oplevet det samme, pakken stod på Brings lager i mange dage og først da jeg kontaktede Bring, blev den leveret til mig.

Har kun brugt tretti.dk en gang, men da var der ingen grund til at beklage sig.

Kan ikke rigtig forstå det? skulle bestille en kaffemaskine (må formåde den ikke vejer over 20kg. så postdanmark kan klare opgaven) men selvom PostDanmark levere til hele landet, nægter Tretti at sælge vare hvis man bor på en ikke brofast Ø.

hvad jeg ved af, koster det ikke mere at sende en pakke fra KBH til Jylland, eller fra Jylland og HELE vejen til Bornholm. så det er mig uklart hvorfor de har valgt denne "service"

men ak ja... så det jo bare slut med tretti, dog har jeg ikke se andre net butikker med dette træk.

mvh

Ærligt, så må jeg indrømme at det er dårlig service, at jeg gennemfører en ordre og så I sender to ordrebekræftelser først en da jeg lige gennemførte købet, og derefter en om natten kl. 02.04? What... Så mærkelig. Det hænger slet ikke sammen. Derudover så hæver I pengene fra min konto fra begge ordre, og I har kun sendt den ene. Må I overhovedet hæve pengene fra kundernes konto før I har sendt fra jeres lager? I annullerede jo den ene ordre, men hæver for begge....

Dog er jeg tilfreds med leveringstiden og for mit produkt.

Jeg bestilte en kaffemaskine og en mælkeskummer for snart 1 år siden igennem CDON der bruger Tretti til det. Alt gik gnidningsfrit dengang.

Jeg har altid holdt på. At en virksomhed bedst kan bedømmes på eftermarked. Her har jeg så absolut kun modtaget den bedste service ever.

Min mælkeskummer gik i stykker for 1½ måned siden. Kontaktede forhandleren og efter lidt beskrivelser frem og tilbage, fik jeg et nyt produkt. Desværre et andet, men til gengæld væsentligt bedre.

Se det er sgu god service.

Fandt den ønskede kaffemaskine hos Tretti og forhørte mig om de var sikre på den var på lager, som der stod på hjemmesiden. Fik hurtigt svar at det var den, så jeg bestilte, med lidt bange anelse pga. knap så fine anmeldelsser her på siden. Men mine anelser blev gjort til skamme, modtog maskinen efter 2 dage. Så kan på ingen måde tilslutte mig de kritske røster. Men har naturligvis kun den ene handel at basere det på.

Jeg bestilte et glattejern i sidste uge, der gik kun 2 hverdage, s¨havde jeg min vare. Så kun positivt at sige herfra

Bestilte varen onsdag aften og allerede fredag ved middagstid havde jeg varen :)

I forbindelse med returnering af et produkt henvender jeg mig til deres kundeservice. Intet svar (kommer først ugen efter), hvorfor jeg returnerede til en københavnsk postbox, som var angivet på deres hjemmeside.

Angivelse af den københavnske postbox er en fejl, påstår kundeservice, hvorfor de ikke ville returnere pengene, da de ikke havde modtaget pakken. Post Danmark forsikrede at postboxen var tilhørende Tretti.dk.

Efter langvarige diskussioner, hvor kundeservicens responstid er på flere dage, fandt kundeservice mirakuløst pakken, og jeg fik pengene - 2,5 mdn efter returnering!!

Hold jer væk, og lad ikke de billige priser lokke - det er mit bedste råd...

Jeg bestilte en phillips kaffemaskine d. 15/12, som skulle bruges til julegave, og modtog den d. 20/12 ;) kunne følge leveringen fra Sverige hele vejen;) jeg har absolut intet at klage over!

Den angivne leveringstid holdes ikke. Ikke muligt at ringe til kundeservice.

Ok oplevelse, fantastisk kundeservice, den løftede det hele.